在石家莊定制家居圈，我樂家居張曉峰的名字就像一面旗幟——從2014年開出第一家我樂家居門店，到如今手握5家門店、年銷售額登頂當地第一，他用12年時間把我樂家居做成了本地市場的“高端定制首選”。當同行還在為客流枯竭發愁，他卻在核心商圈逆勢開出兩家2000㎡旗艦店，客單價輕松破15萬，開業僅半年營收近2000萬，以碾壓級數據成為華北地區當之無愧的“定制之王”。這個從千禧年就入行的老兵，究竟如何在紅海市場殺出血路？他的故事，藏著家居經銷商穿越周期的終極密碼。

一、從“區域黑馬”到“華北之王”：他用12年把門店開成“印鈔機”

在石家莊懷特裝飾城，張曉峰的兩家2000㎡以上的我樂家居旗艦店永遠客流不斷。周末下午，當隔壁門店還在靠低價促銷引流，他的店里卻有客戶為一套全屋高定爽快簽下50萬訂單——這樣的場景，每周都在重復上演。“我們單店年均營收超過1400萬，第一家大店去年5月開業，到年底7個月不到就收了近2000萬，整個石家莊市場，無論是進口高定還是本土品牌，沒人能搶走我們的中高端客戶。”聊起業績，張曉峰的語氣里帶著毫不掩飾的自信。

這份底氣，源于他對“高端體驗”的極致追求：從6米挑高的藝術序廳到沉浸式生活場景展廳，從一對一設計服務到VIP尊享定制體驗，每個細節都在傳遞同一個信號——“這里賣的不是定制家具，而是理想生活的解決方案”。數據不會說謊：他的客戶滿意度高達97%，老帶新轉化率超過80%，客單價是本地同行的2.5倍，就連安裝工人都能靠細節服務成為“客戶點贊收割機”。“我們的安裝師傅必須著裝統一、清理現場，工具擺放都有標準化流程，客戶說連安裝過程都像在體驗奢侈品服務。”

在張曉峰的商業版圖里，5家門店不是簡單的數量疊加，而是精準的戰略布局：兩家核心商圈大店主攻高端客群，三家社區店滲透改善型市場，形成“高定體驗+全域覆蓋”的立體矩陣。這種布局讓他在2024年行業整體下滑的情況下，逆勢實現業績增長，成為華北地區唯一連續8年登頂的定制經銷商。

二、加盟12年，他為何認定我樂家居是“天選之選”？

回溯2013年的加盟抉擇，張曉峰坦言這是他職業生涯最關鍵的一次豪賭。當時的石家莊定制市場，低價競爭如火如荼，志邦、索菲亞等品牌靠性價比跑馬圈地，而我樂家居還只是初露鋒芒的“小眾品牌”。“第一眼看到我樂家居的產品和店面設計，我就被震住了——那種國際品牌的腔調，在本地市場太稀缺了。”他回憶道，“高圓圓作為代言人，自帶國民度和信任感，產品設計又洋氣，完全踩中了年輕人對‘品質生活’的期待。”

但真正讓他下定決心的，是我樂家居的“反套路”價值觀。“當時很多品牌靠壓貨沖業績，區域經理天天催著打款，而我樂家居總部明確說‘不搞庫存綁架’，創始人團隊始終強調‘與經銷商共贏’。”這種“不把經銷商當韭菜”的真誠，讓張曉峰看到了長期合作的可能性。更重要的是，我樂家居超前的戰略眼光——當同行還在中低端混戰，我樂家居在2018年就提出“高端化”轉型，持續投入研發打造差異化產品，300多項原創設計專利、先鋒藝術家系列、奢侈品聯名等，讓張曉峰手中的產品永遠“吊打”競爭對手。

“2015年我樂推出全屋定制時，很多經銷商擔心交付問題，我卻看到了機會。”張曉峰說，“總部用一年時間打磨供應鏈，從生產物流到安裝標準化，每個環節都幫我們鋪好路。現在我們的交貨周期比同行快20%，售后率不到3%，這種硬實力，才是經銷商的‘定心丸’。”12年來，我樂家居每次戰略升級都精準踩中市場節奏：從整體廚柜到全屋定制，從門墻軟裝到全屋高定，張曉峰跟著總部一步步從“賣板材”蛻變成“賣生活方式”，終端定價比行業均價高出40%，徹底擺脫價格戰泥潭。

三、當同行收縮保命，他為何敢砸下兩家2000㎡大店豪賭未來？

從2024年開始，當行業深陷“閉店潮”，張曉峰卻做出驚人之舉——在核心商圈連續開出兩家超2000㎡的超級旗艦店，單店投入近300萬。“很多人說我瘋了，但我算過賬：現在開新店，租金成本比高峰期更低，而總部的‘千城萬店’高端渠道擴張計劃也給了我不少支持，這是難得的抄底機會。”對于生意，他有著遠超同行的認知高度：“曾經大家你追我趕，一個店的領先性最多只有1.5-2年，但是現在市場需求在收縮，同行腳步放緩、投資更加謹慎，而中高端客群依舊愿意為優質體驗買單，這時候開大店，我能把競爭對手甩下至少3年。”

事實證明他的判斷無比精準：第一家大店開業半年營收破2000萬，客單價較普通門店提升60%，連設計師渠道帶單率都提高了50%。“大店就像品牌的‘核武器’，它不僅是賣貨的地方，更是建立高端認知的陣地。”張曉峰指著門店里的“華北精英生活場景”展區，嵌入式酒柜、智能燈光系統、戶外裝備收納架，都經過總部國際設計團隊的量身定制，“客戶一進來就會想：‘能做出這種設計的品牌，差不了’，這就是大店的‘信任溢價’。”

談及總部支持，張曉峰連用三個“超出預期”：“從選址時的商圈人流測算，到店面設計的個性化定制，再到開業后的運營培訓，總部派了專門的團隊對接。特別是總部開店設計水平非常國際化，為我們打造奢侈品級的門店體驗，完全戳中本地客戶對‘體面生活’的追求。”而來自客戶源源不斷的正向反饋，更給了他加碼大店的信心：“我們的客戶對我們的產品相當滿意，他認為產品品質和設計對得起價格，所以愿意為高價買單。”

在張曉峰看來，開大店更是一場“團隊升級戰”：“大店需要更專業的設計團隊、更精細的銷售服務流程，比起同行的夫妻店模式，我們完全是企業化運營。現在我們的團隊每年派去總部培訓至少4次，這種投入，只有依托大店的高毛利才能支撐。”現在，他的第二家大店更引入“定制+家裝”全案服務，自建施工團隊，免去了被合作的裝修公司榨取利潤，進一步深化盈利空間。

四、張曉峰的商業哲學：贏在“長短板均衡”，勝在“細節死磕”

談及創業成功之道，張曉峰反復提到兩個關鍵詞：“長短板均衡”和“細節制勝”。前者是他的戰略選擇——把門店體驗、設計服務、交付品質做到極致，用不可復制的長板建立競爭壁壘。同時在經營管理上不能有明顯短板或漏洞，比如他的團隊從店長到設計師沒有“短板”員工，再比如無論是線上渠道還是線下，他都安排專人專項負責，全面打透，不留缺漏；后者是他的執行邏輯——小到安裝工人的工具擺放，大到門店動線的規劃，每個環節都追求“客戶體驗的峰值”。“定制家居是重體驗行業，客戶愿意為高價買單，一定是因為你在某個點上打動了他，要么是設計讓他眼前一亮，要么是服務讓他覺得被尊重。”

這種哲學，貫穿在他經營的每個細節：

產品端：緊跟總部研發節奏，每年新款上市前，他都會帶著團隊去總部參與培訓，把“門墻柜一體化”“激光雕刻工藝”等技術賣點轉化成客戶聽得懂的“生活語言”；

團隊端：追求“內求化發展”，設計師不斷精進設計技巧和個人審美來符合高端客群需求；導購員要懂產品懂技術，更要懂客戶追求的生活品位；安裝師傅不僅要安裝技術過硬，還要具備良好的素養；

營銷端：從傳統媒體到新媒體全域滲透，他自己帶頭做個人號，用“門店主理人”IP分享定制干貨，一條“150㎡戶型如何設計出200㎡質感”的視頻，單條點擊量超過50萬，帶來30+精準客資。

“很多人問我，現在市場這么難，為什么你的客戶還愿意花高價買單？”張曉峰笑道，“因為我們讓客戶看到了‘貴的理由’——同樣是定制，我們的設計有專利，工藝有標準，服務有細節，這些東西攢在一起，就是品牌的‘溢價底氣’。而這一切，都離不開總部20年來對‘設計驅動價值’的堅持。”

結語：張曉峰的成功，能否復制？

從創業入行到業績登頂本地第一，張曉峰的故事看似傳奇，實則是“選擇+深耕”的必然。他的經歷印證了一個真理：在定制家居行業，真正的贏家從來不是盲目跟風的機會主義者，而是像他這樣——

選對賽道：認準高端定制的長期價值，拒絕低價內卷；

跟對品牌：依托總部的產品力、研發力、賦能力，把品牌優勢轉化為終端競爭力；

做透細節：從門店體驗到交付服務，每個環節都追求“超預期”，讓客戶形成“非你不可”的認知。

如今，隨著我樂家居“千城萬店”計劃的推進，張曉峰的成功正在全國復制：總部提供從選址到運營的全鏈條支持，輸出“石家莊大店模式”的成熟經驗，讓更多經銷商有機會在核心商圈打造自己的“定制王國”。正如張曉峰所言：“這行沒有捷徑，如果你想在紅海里突圍，要么成為‘價格屠夫’，要么成為‘價值王者’。而我選擇后者——因為只有跟著能讓你賺‘聰明錢’的品牌，才能在周期震蕩中穩坐釣魚臺。”

在定制家居的洗牌期，張曉峰的故事不僅是一個經銷商的逆襲傳奇，更是一場關于“價值堅守”的行業啟示：當潮水退去，只有那些深耕產品、敬畏客戶、與品牌共生共贏的人，才能站在浪潮之巔。這，或許就是家居經銷商穿越周期的終極答案。

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