征信真的能通過申訴來消除逾期嗎？不僅僅是一般老百姓不相信，我問過很多身邊的金融從業者，他們也不相信。大家普遍都認為征信只能等5年后系統自動消除。

事實上征信是可以修復的，我的身邊也有很多征信申訴成功的案例。其實征信申訴的原理就是異議申訴，這個原理是有法可依的。

根據《征信業管理條例》相關規定：信息主體認為征信機構采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，有權向征信機構或者信息提供者提出異議，要求更正。

征信機構或者信息提供者收到異議，應當按照國務院征信業監督管理部門的規定對相關信息作出存在異議的標注，自收到異議之日起20日內進行核查和處理，并將結果書面答復異議人。

經核查，確認相關信息確有錯誤、遺漏的，信息提供者、征信機構應當予以更正；確認不存在錯誤、遺漏的，應當取消異議標注；經核查仍不能確認的，對核查情況和異議內容應當予以記載。

所以，征信申訴是合法合規的，是每一個公民的權利。

申訴第一步：

明確自己征信情況，了解申訴的目標

很多朋友還不知道什么是詳版征信，詳版征信是必須要去線下銀行網點打印的征信報告，每個城市都有指定的銀行網點，去之前自己打聽好。

拿到征信報告后，先想清楚自己的申訴目標，很多人是不需要和銀行申訴把所有的逾期記錄都消除的，這樣也會給銀行帶來很多麻煩，這樣的申訴也很難讓銀行接受。

申訴第二步：

制定詳細的申訴方案，用合理的邏輯，真實的證據，讓銀行感動。

這時候我們要深刻理解《征信業管理條例》第25條的規定：

有幾個關鍵點：你的申訴理由是因為不可抗力，而導致了你的征信記錄錯誤。

之前有個學員，就是因為一直在偏遠地區出差，沒有信號，沒有時間處理還款的事情，銀行的還款提示也不充分，從而導致了很多逾期記錄。

回來后，他還清了所有逾期欠款，拿著單位開具的證明材料，經過一個月的努力，成功地消除了征信上的逾期記錄。

像這種不可抗力的客觀因素導致的逾期，只要證據充分，都是可以申訴消除的。

申訴第三步：

打對銀行電話，找對人，感動天感動地，感動銀行小姐姐。

和銀行打電話是要堅持不懈，征信申訴的提交原理是首先和支行的客服溝通，讓支行的客服承認錯了，報給分行，分行報給總行，總行最后上報央行消除逾期。

要記住，征信申訴是我們的合法權利，所以我們要在申訴過程中是理直氣壯的。堅持到底，一定要成功才行。

申訴第四步：

掌握一些申訴的溝通技巧

我們在溝通過程中也要注意一些溝通技巧，我總結了如下重要的溝通技巧：

要錄音，如果銀行客服說的很激動，罵了你，錄音就是依據，然后問銀行客服的工號。

客服如果說他沒有權限幫你申訴，這就是糊弄你。他們是有權限提交異議申訴的。

銀行部門在收到異議申請之后20天內，需要給出具體結果，并以書面形式答復給申請人，當征信中心收到申請表之后，會與發卡銀行取得聯系。并核實申請內容的真實性，在確定無誤之后會通知你去拿回復函。

大約在15-45天內，征信就會更新完成。這時候你再去打一份最新的征信報告，確實是否更新成功。

以上就是征信異議申訴的流程步驟，如果你想學習更多的技術，比如某個機構的申訴方法、溝通話術等，可移步公眾號《墨炎說》。