湖北
（記者：奚偉；通訊員：梅學(xué)文蔣昕怡 鐘劍）近日，新洲區(qū)邾城街玫瑰花園小區(qū)一處因居民占用公共空間引發(fā)的治理難題，在城管執(zhí)法人員的現(xiàn)場協(xié)調(diào)下得以圓滿解決。三戶居民占用公共露臺開辟菜地，經(jīng)物業(yè)與城管部門耐心普法勸導(dǎo)，最終承諾主動(dòng)清除菜地并恢復(fù)露臺原貌。
前期，小區(qū)物業(yè)在發(fā)現(xiàn)問題后，主動(dòng)上門對相關(guān)居民進(jìn)行普法宣傳，明確公共露臺的使用規(guī)范。新洲城管督察大隊(duì)隨后介入，深入社區(qū)，以拉家常的方式傾聽居民心聲，從居民角度出發(fā)理解訴求，并通過多輪細(xì)致溝通與普法教育，讓三戶居民充分認(rèn)識到占用公共空間的違規(guī)性質(zhì)及其對小區(qū)環(huán)境產(chǎn)生的影響。最終，居民主動(dòng)承諾自行清理所種蔬菜，并拆除用于圈占的方格菜園設(shè)施，確保公共露臺恢復(fù)其原有功能與整潔面貌。
此次上門普法宣傳不僅有效解決了居民投訴，更在化解矛盾的過程中增進(jìn)了居民對城市管理法規(guī)的理解與支持，為營造和諧有序的社區(qū)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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