本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-河北頻道

近日，河北高速集團(tuán)京哈北線分公司清東陵收費(fèi)站以擴(kuò)大“同行服務(wù)”輻射范圍為抓手，深入運(yùn)輸車隊(duì)一線，精準(zhǔn)把握企業(yè)貨車長(zhǎng)途運(yùn)輸中的實(shí)際需求與痛點(diǎn)，推出系列貼心服務(wù)舉措，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引到新客戶——遵化市連順運(yùn)輸有限公司，并為其量身打造專屬高效出行體驗(yàn)，為貨運(yùn)車輛便捷舒心出行助力。

全天候補(bǔ)給站，護(hù)航貨運(yùn)之路。清東陵收費(fèi)站設(shè)立專屬服務(wù)臺(tái)，為長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)呢涇囁境?4小時(shí)提供飲用水、泡面、簡(jiǎn)易維修工具、應(yīng)急外用藥品等物資。此外，清東陵收費(fèi)站還精心打造配備空調(diào)的休息室，讓司乘人員在奔波途中，能擁有一處舒適、靜謐的小憩空間，有效緩解長(zhǎng)途駕駛的辛勞，以更飽滿的精神狀態(tài)繼續(xù)安全出行。

微信群搭信息臺(tái)，智引貨運(yùn)暢行。利用清東陵收費(fèi)站路況信息微信群，搭建了“同行服務(wù)”專屬信息平臺(tái)。平臺(tái)實(shí)時(shí)發(fā)布高速公路的路況信息，包括周邊擁堵路段、天氣情況、施工路段繞行提示等，讓司機(jī)能夠提前規(guī)劃行程，避開擁堵，節(jié)省運(yùn)輸時(shí)間和成本。此外，平臺(tái)還提供貨物運(yùn)輸相關(guān)的政策法規(guī)解讀、高速行車安全提示等內(nèi)容，助力貨運(yùn)車輛安暢出行。

大禮包迎新成員，精規(guī)劃行無(wú)憂。為熱烈歡迎新成員加入“同行服務(wù)”大家庭，清東陵收費(fèi)站精心籌備暖心大禮包，為車隊(duì)每一輛貨車送上誠(chéng)摯祝福。同時(shí)，根據(jù)車輛運(yùn)輸目的地，從安全暢通、節(jié)約成本的角度出發(fā)，為車隊(duì)動(dòng)態(tài)規(guī)劃最優(yōu)出行路線。此外，特別推出通行禮遇：當(dāng)月累計(jì)通行清東陵收費(fèi)站達(dá)10次及以上的車輛，憑通行費(fèi)票據(jù)或通行記錄，即可免費(fèi)領(lǐng)取“同行服務(wù)”大禮包一份，享受專屬福利。

通過(guò)一系列的舉措，“同行服務(wù)”品牌影響力在不斷擴(kuò)大。6月30日—7月1日，遵化市連順運(yùn)輸有限公司拉鋼卷車隊(duì)通行清東陵收費(fèi)站貨車達(dá)108輛。貨運(yùn)司機(jī)紛紛表示，“同行服務(wù)”讓他們感受到了滿滿的誠(chéng)意和高度的專業(yè)，大大提升了出行美好體驗(yàn)，未來(lái)將繼續(xù)與收費(fèi)站保持合作。

下一步，清東陵收費(fèi)站將深化“同行服務(wù)”，全力奮戰(zhàn)“暑期90天”。根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶反饋，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，為企業(yè)貨車打造更加美好的出行環(huán)境，助力地方物流運(yùn)輸行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。 （張巧玉）