山東
7月3日，#iPhone發燙怎么辦#登上微博熱搜，多名網友反映夏天使用iPhone時頻繁遇到發熱的情況，需要降溫才能使用。
對于iPhone發燙的情況，蘋果客服人員表示，這一般和拍照、拍視頻或長期使用手機有關，目前到了夏季，天氣越來越熱，一般來說這是正常情況。客服人員也提醒，iPhone的發燙問題與手機的電池健康相關，一般電池健康跌到80%以下就會建議更換了。對于多名網友反饋的充電時發熱情況嚴重的問題，客服建議可以采用手機背面朝上的方式進行充電，因為手機的設計是利用背部散熱的，這能有效緩解發熱問題；此外，充電時發熱的情況也和充電功率有關，功率越大、充電速度越快，但發熱量就會更高一些。
來源：江南都市報綜合梨視頻
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