隨著暑運(yùn)的開(kāi)啟，又到了青海的旅游旺季。避暑的、游玩的、納涼的，當(dāng)外地持續(xù)高溫炙烤，青海卻成為了暑期必“打卡地”。游客多了、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛“活動(dòng)”也頻繁了，如何讓高質(zhì)量的服務(wù)匹配高頻次的活動(dòng)？西寧市交通運(yùn)輸部門(mén)給出了答案，持續(xù)整個(gè)旅游旺季的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量提升工作將全面開(kāi)展，為游客和市民提供一個(gè)安全、有序、文明出行環(huán)境。

　　全面提升營(yíng)運(yùn)車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量

為進(jìn)一步提升西寧市旅游旺季營(yíng)運(yùn)車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化營(yíng)運(yùn)企業(yè)及車(chē)輛駕駛員安全駕駛文明服務(wù)意識(shí)，預(yù)防和減少營(yíng)運(yùn)車(chē)輛道路交通事故的發(fā)生，市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法局于近日啟動(dòng)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，行動(dòng)依托信息化監(jiān)管手段，構(gòu)建“7×24小時(shí)”動(dòng)態(tài)監(jiān)控和“線上抽查提醒+線下閉環(huán)處置”的監(jiān)管體系，通過(guò)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛車(chē)載設(shè)備實(shí)時(shí)抓拍并糾正駕駛員超速、不禮讓行人、隨意變道、行車(chē)吸煙和接打電話等違法違規(guī)行為。同步整合12345、12328熱線投訴數(shù)據(jù)與交警部門(mén)交通違法抄告信息，對(duì)高頻違規(guī)的車(chē)輛及駕駛員建立重點(diǎn)監(jiān)管名單，依法對(duì)駕駛員及其所屬企業(yè)實(shí)施聯(lián)動(dòng)處置。

行動(dòng)聚焦?fàn)I運(yùn)車(chē)輛駕駛員違規(guī)行為治理，推行“行政處罰+教育培訓(xùn)+媒體曝光”組合懲戒模式，對(duì)各類(lèi)交通違法行為，會(huì)同公安交管部門(mén)實(shí)行信息共享和聯(lián)合懲戒，公安交警部門(mén)依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》依法處罰，交通執(zhí)法部門(mén)依據(jù)《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》等采取行政處罰、從業(yè)資格證扣分、一定期限的培訓(xùn)教育等懲戒措施，形成警示震懾。

　　通報(bào)首批營(yíng)運(yùn)車(chē)輛違規(guī)行為

通過(guò)一段時(shí)間的監(jiān)管抓拍，市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法局通報(bào)了第一期營(yíng)運(yùn)車(chē)輛抓拍違規(guī)行為。其中既包括各大旅行社有限公司也包括各個(gè)出租車(chē)車(chē)行，發(fā)現(xiàn)的駕駛員違規(guī)行為主要有使用手機(jī)、吸煙、室內(nèi)超速、人行道未禮讓行人、未系安全帶、遮擋攝像頭等。

此外，在壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任方面，市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法局對(duì)存在駕駛員不安全駕駛行為的企業(yè)，及時(shí)下達(dá)《責(zé)令整改違法行為通知書(shū)》，督促建立隱患整改臺(tái)賬；對(duì)拒不整改或存在設(shè)備安裝不規(guī)范、投訴機(jī)制不健全等問(wèn)題的企業(yè)，嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)實(shí)施行政處罰，并采取行業(yè)約談、內(nèi)部通報(bào)、典型案例曝光等措施，推動(dòng)形成“智能監(jiān)管精準(zhǔn)化、企業(yè)責(zé)任具體化、駕駛員管理規(guī)范化”的治理格局，切實(shí)提升營(yíng)運(yùn)車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量與安全水平。