北京
7月3日，由中國物業(yè)管理協(xié)會主辦，全國物業(yè)服務標準化技術委員會、中國物業(yè)管理協(xié)會標準化建設專業(yè)委員會、招商局積余產(chǎn)業(yè)運營服務股份有限公司承辦的第五屆標準化與物業(yè)管理高質(zhì)量發(fā)展論壇在山東青島舉辦。
招商局積余產(chǎn)業(yè)運營服務股份有限公司黨委書記、董事總經(jīng)理陳智恒在演講中介紹，作為行業(yè)標準制定的重要參與者，截至目前，招商積余主導或參與國家標準、地方標準、團體標準已達37項。
招商局積余黨委書記、董事總經(jīng)理陳智恒作演講。(受訪者供圖)
招商積余借助“崗位小紅書”等創(chuàng)新工具，將服務標準轉(zhuǎn)化為清晰可操作的服務流程，并依托自主研發(fā)的“積余服務”平臺，為數(shù)百萬客戶定制“千樓千面”服務體驗。
在2025中國國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會上，招商積余重點打造未來城市智慧物業(yè)服務體驗館。其數(shù)據(jù)平臺匯聚多元場景數(shù)據(jù)，首次亮相的AI數(shù)字人以語音交互開啟服務新體驗。智慧運營中心實現(xiàn)全國2000多個項目“一張網(wǎng)”管理，現(xiàn)場“招小巡”機器人搭載紅外熱成像技術，已為全國25個城市的600多萬平米管理空間提供智能支撐。
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