2025中國國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會于 7 月 2 日至 4 日在青島盛大舉行，匯聚了超240家企業(yè)，共探行業(yè)發(fā)展新路徑。展會期間，萬御憑借「人 + 機 + 系統(tǒng)」安防機電智能解決方案以及電梯后市場服務(wù)方案上的創(chuàng)新突破，備受矚目，為物企呈現(xiàn)了，以頭部級服務(wù)實踐為行業(yè)提供了一種可持續(xù)的價值增長路徑。

一、存量時代，深耕專業(yè)重構(gòu)行業(yè)價值鏈

萬御安防展區(qū)位于物博會展館的中心位置，現(xiàn)場人頭攢動，吸引了許多物業(yè)同行和觀眾。本次展覽聚焦于安防、機電與電梯后市場服務(wù)綜合解決方案，全方位展示了邊緣AI巡檢、智慧通行管理、數(shù)字維保、智慧調(diào)度、電梯數(shù)字化管理等多項“人+機+系統(tǒng)”智能解決方案。

“不同于平臺型企業(yè)，萬御安防基于行業(yè)30+年經(jīng)驗，垂直深耕安防、機電與電梯后市場服務(wù)，通過不斷創(chuàng)新完善‘人 + 機 + 系統(tǒng)’智能解決方案，在行業(yè)競爭進入存量時代時，走出了一條差異化的服務(wù)突圍之路。”在接受媒體采訪時，萬御安防市場負責(zé)人詹詠潔介紹道。

存量競爭時代與AI智慧浪潮相遇，傳統(tǒng)的依靠信息不對稱、數(shù)人頭的經(jīng)營模式已然陷入困境。中指院數(shù)據(jù)顯示：從2019年到2024年，百強物業(yè)企業(yè)的平均營收增速顯著下降，從30%降至3.52%，同時，“增收不增利”現(xiàn)象仍在持續(xù)，毛利潤與凈利潤持續(xù)下降，管理面積增速也放緩，物業(yè)管理行業(yè)競爭加劇，逐步從“擴規(guī)?！钡健霸隹冃А?。

在當(dāng)下物業(yè)行業(yè)面臨智能化轉(zhuǎn)型陣痛、電梯后市場服務(wù)精細化困局難解的當(dāng)下，面對成本、效率與品質(zhì)的多維要求，萬御安防通過服務(wù)流程提效、專業(yè)能力深耕與一站式綜合解決方案，為行業(yè)提供了更具質(zhì)價比的選擇。

二、“人+機+系統(tǒng)”，整合重塑服務(wù)范式

“從專業(yè)安防人員，到AI巡邏車、智能機器狗、處突車，以及遠程調(diào)度系統(tǒng)，我們構(gòu)建了一個7*24小時守護、15分鐘響應(yīng)處置的安防網(wǎng)。”在現(xiàn)場展示的3臺AI機器人前，圍滿了觀眾。AI巡邏車自動完成日常巡檢的過程中，可以秒級識別20多種異常情況，準確率可達99%，已護航杭州亞運會、青春足球場、城市街道等各類空間。

萬御火藍刀鋒特勤隊+AI巡邏機器人

技術(shù)的創(chuàng)新突破，同樣備受關(guān)注。數(shù)字化維保系統(tǒng)，24小時實時監(jiān)控消防、電梯等設(shè)施設(shè)備，巡檢效率提升約80%，如遇異常自動告警派單、驗證作業(yè)質(zhì)量；與此同時，全國三級調(diào)度體系，通過算法就近匹配技術(shù)員，保障最快10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處置；靈石系統(tǒng)，實現(xiàn)項目級設(shè)備狀態(tài)、人員調(diào)度的“一屏統(tǒng)管”，已為全國500+項目實現(xiàn)大幅提效。

萬御安防業(yè)務(wù)管理負責(zé)人張志文在系統(tǒng)演示時強調(diào)：通過系統(tǒng)智能預(yù)判和資源集約調(diào)度，我們將傳統(tǒng)“故障-報修-等待”的被動模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨O(jiān)測-預(yù)警-主動處置”的預(yù)防性服務(wù)。與此同時，我們注意到，單一解決方案只能解決局部問題，而萬御是將空間物聯(lián)能力、30+年跨行業(yè)服務(wù)基因和產(chǎn)業(yè)生態(tài)資源整合為有機整體，以“人+機+系統(tǒng)”為核心推出了綜合解決方案，從而能夠更主動、高效地為客戶提供一站式無憂服務(wù)。

三、空間互聯(lián)，做產(chǎn)業(yè)效率變革的推動者

成立兩年的行業(yè)“新面孔”，萬御電梯在行業(yè)內(nèi)卻有著不小的知名度。自2023年6月，萬御安防與日立電梯（中國）合資成立萬御電梯以來，萬御電梯鏈接萬物云“蝶城+”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)，依托日立電梯領(lǐng)先的視野、技術(shù)與經(jīng)驗，聚焦電梯維保、更新改造、加裝等電梯后市場服務(wù)，正在以頭部風(fēng)范改寫行業(yè)傳統(tǒng)。

“蝶城+電梯”服務(wù)模型，在3公里半徑的地理空間內(nèi)，打破傳統(tǒng)的住宅物業(yè)圍墻，依靠街區(qū)調(diào)度平臺、工單系統(tǒng)等，實現(xiàn)人員的跨小區(qū)調(diào)度與服務(wù)流程提效，進一步推動電梯服務(wù)提效。

與此同時，萬御電梯定制研發(fā)的三大數(shù)字化管理系統(tǒng)，保障“服務(wù)看得見，故障不過夜”。T01業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)80多個電梯品牌標準化、快速服務(wù)；聯(lián)合京東工業(yè)開發(fā)的T02倉配管理系統(tǒng)，提供24小時配件供應(yīng)支持，保障原廠配件更快抵達；報價合同管理系統(tǒng)，讓內(nèi)部管理更高效。

基于萬物云“蝶城+”戰(zhàn)略與萬御全國100+城市里4700+項目布局，萬御利用全國三級調(diào)度系統(tǒng)，整合安防、機電、電梯服務(wù)為空間物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中的協(xié)同單元，實現(xiàn)了從“縱深突破”到“系統(tǒng)制勝”的躍遷，構(gòu)建起更高效的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

物博會閉幕日，萬御安防展臺熱度不減。期間，多家企業(yè)前往物博會萬御第二分會場進行調(diào)研，考察安防、機電與電梯綜合解決方案如何落地智慧住宅、園區(qū)與街區(qū)。現(xiàn)場，萬御與多家企業(yè)現(xiàn)場簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

2025中國物博會見證了行業(yè)對存量時代破局之道的迫切探索。作為全國領(lǐng)先的安防機電服務(wù)商，萬御安防交出的答卷是：回歸服務(wù)本質(zhì)，以專業(yè)能力構(gòu)建“人+機+系統(tǒng)”的智能協(xié)同生態(tài)。未來，我們將持續(xù)深化安防、機電與電梯后市場的全周期服務(wù)能力，以更好、更快、更安心的服務(wù)，共塑可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的未來圖景。