北京晚報記者 宗媛媛 徐英波 文并攝
對很多養寵人士來說,寵物是家人般的存在。當寵物離世后,不少養寵人士希望用溫暖的方式送寵物最后一程。
記者調查發現,不少機構推出包括遺體清潔、告別儀式、火化安葬等項目在內的寵物殯葬服務。然而,由于缺乏統一標準和有效監管,部分項目價格畸高,服務質量參差不齊,整個行業仍需規范。
貨架上有多款寵物殯葬用品
寵物紀念品價格不菲
一款油塑寵物模型標價8800元
行情
高價套餐近萬元
“頭七”有燒紙服務
“寵物殯葬服務背后,其實是一種情感需求。看著陪伴自己多年的寵物體面離開,內心也能得到撫慰。”在西城區的一家寵物殯葬店,店員表示可以提供包含凈身擦拭、遺容整理、毛發留存、爪印留念、告別儀式等項目在內的單爐單寵火化套餐服務,價格主要與寵物體重有關,從276元到2996元不等。“寵物有貓、狗,有倉鼠、豚鼠,甚至還有魚和蛇。”
店員帶記者來到一間小廳,里面擺放著一張裹有灰色帷幔的臺子,周圍布置著素色花束。“這里是告別室,會把寵物放在臺子上,屏幕展示寵物的照片。”店員指了指外面的貨架,“那邊還有兩個299元的祭祀用品套餐,有吃的、有住的,也有紙錢、元寶。”
記者發現,貨架上有多款形態各異的骨灰罐,價格從400元到600元不等。旁邊柜臺里,則展示著毛發制成的吊墜及寵物骨灰晶石。
在海淀區的一家寵物殯葬店,場地分為清潔區、中西式告別廳、紀念品售賣區、骨灰寄存區等不同區域。據店員了解,該店提供4種不同價位的善終服務方案,最低699元,最高8588元。這些方案中,均包括5斤以內的寵物火化、凈身、告別等基礎服務,區別主要在于骨灰罐、紀念品和儀式不同。“我們還可以提供額外服務,例如鮮花布置,價格為600元,也可以舉行祈福儀式,價格為3000元,看您的需求。”
店內一整面墻上,擺滿了陶瓷、金屬、玉石等不同材質的骨灰罐,最貴的一款近2000元。此外,寵物紀念品也是五花八門。例如,骨灰可以制成琉璃吊墜,還可以制成售價3000元左右的骨灰晶石,而寵物肖像,既可以做成千元左右的水晶碑,也可以制成寵物模型。其中,一款油塑寵物模型標價8800元。
位于朝陽區的一家寵物殯葬店內,同樣提供多個方案。“善真方案屬于基礎套餐,一價全含是1245元。”店員表示,如果希望更有儀式感,可以選擇4990元左右的善忠方案,項目包含清洗、祈福、鮮花、紀念相框、爪印封存、定制油畫等,但不包含火化費。
在另一家寵物殯葬店里,店員則重點介紹了各類儀式,“可以像給人的儀式一樣,給寵物過‘頭七’,或者‘逢七’紀念都可以。我們會提供給寵物的燒紙服務,既有房子、汽車、‘金山’‘銀山’,也有特殊套餐,例如用紙做的寵物衣服、食物、玩具等,一套300元。”店員表示,除此之外,在清明、寒衣節等特殊日子,還會在店內為寵物舉行“超度”儀式,可以提前報名參加,每次收費499元。
問題
從業者魚龍混雜 殯葬店資質堪憂
伴隨著需求不斷增加,越來越多的人選擇加入寵物殯葬行業。“這絕對是未來10年最賺錢的藍海行業,現在入局就是撿錢!”“考證超簡單,躺著就能操作,零經驗也能考!”社交平臺上,有機構推出寵物殯葬師的考證服務。
工作人員稱,可以線上報名、線上學習、線上考試,“題型主要是判斷題和單選題,滿分100分,60分及格就能拿證。”
談及考試難度,對方表示,“學習內容不多,有精準題庫給你,題庫才幾十道題,考試簡單,可以保證一次通過,通過率幾乎100%。”說罷,工作人員發來證書模板,“高級證書1200元、中級證書1100元、初級證書1000元。難度區別不大,考試15分鐘都用不了。”
看記者有些遲疑,對方又補充道:“證書是由中國未來研究會頒發的,國家認可、全國通用,直接在官網上可以查詢到。”然而,記者了解到,中國科協曾在今年2月19日發布一則有關中國未來研究會的公告。內容顯示,中國未來研究會因存在違規舉辦論壇活動、違規開展評比表彰、分支機構及財務管理不規范等問題被警告,責令其在6個月內完成整改,整改期間暫停業務活動。
事實上,寵物殯葬師目前尚未被列入人社部公布的《國家職業資格目錄》中。一家寵物殯葬店的店員告訴記者,雖然他們被叫作“寵物殯葬師”,但這并不是一個正式職業。“其實也不需要太多專業技能,像是安樂服務那種,有合作的正規寵物醫生。我們更多的是為客戶提供情緒價值,同事也都不是學習動物專業的,之前從事什么行業的都有,入職不需要什么‘寵物殯葬師’的資格證,網上那種交錢培訓拿證的都是騙人的。”
除了從業人員魚龍混雜外,一些寵物殯葬店本身也存在資質不明的情況。以寵物火化為例,有商家表示,“一般晚上八九點鐘,集中拉去郊區火化。那邊是我們自己的地方,有兩臺火化爐,大多在夜里進行。”也有商家稱,“我們有專門合作的火化點,可以拍寵物進爐和出爐的視頻,確保是單爐火化。如果您有加急或者現場陪同的需求,需另外加錢。”
按照《動物防疫條件審查辦法》規定,“動物飼養場、動物隔離場所、動物屠宰加工場所以及動物和動物產品無害化處理場所,應當符合本辦法規定的動物防疫條件,并取得動物防疫條件合格證。”但當記者詢問是否持有動物防疫條件合格證時,大多數商家并沒有明確回答。只有一家朝陽區的寵物殯葬店直言,“我們沒有這個證,這個證主要是給一些大型養殖場的,反正現在也沒有那么正規。”
探究
骨灰處理差異大
病亡可送暫存點
由于缺乏統一標準,各家寵物殯葬店所提供的服務質量參差不齊,寵物骨灰的處理方式也存在較大差異。
記者在調查中了解到,寵物火化后,大多數寵物殯葬店可提供骨灰寄存服務,每年收費數百元到上千元不等。還有商家表示,有合作的寺廟,既可以在寺廟中進行樹葬,也可以買一個三年期限的龕位,價格根據位置的不同,在3000元至5000元之間。“三年之后您可以選擇給龕位續費,也可以選擇免費埋在寺廟里。”此外,還有商家聲稱有合作的寵物墓地,“可以存40年,價格在萬元左右。”
在一家寵物殯葬店,店員自稱可免費代埋骨灰。“一般就近找個公園埋在樹下,我會拍環境視頻、安葬視頻和定位,還會用筆做記號,方便主人過去找。”店員還強調,坑要挖很深,確保公園里的工作人員給樹澆水或者松土的時候,不會將骨灰挖出來。“挖好以后,把骨灰埋進去,土往上一蓋,踩實了就行。肯定不能像人的墓地那樣,上面還立個碑什么的,但可以放上幾朵菊花。”
當記者詢問公園是否允許埋骨灰時,店員直言,“肯定不讓挖,也沒跟他們溝通過,我都是偷偷去埋的。”店員說,之前曾經有工作人員看到自己挖坑,以為她要種菜,并未細究,“我一般都在白天埋,因為晚上光線不好,拍視頻看不清,主人不好找。”
對此,記者致電北京市公園管理中心。工作人員答復稱,市屬公園內一律不能埋寵物骨灰。“平時會有工作人員巡邏,一旦發現這種行為,會立即制止。”《北京市公園條例》也明確規定,“游人游覽公園禁止在建筑物、構筑物、設施、樹木上涂寫、刻畫,攀折花木,損壞草坪、樹木。”
寵物離世后,還有哪些處理途徑?記者撥打12345進行咨詢,農業農村局的工作人員回復稱,本市已建立動物無害化收集處理體系,各區都有暫存點,可以將動物尸體送到暫存點,之后會交由具備相關資質的公司進行集中的無害化處理。
工作人員表示,這是政府部門從維護公共衛生的角度進行的公益性兜底服務,與商家提供的寵物殯葬服務不同。“網上可以查到這些暫存點的名單,如果在街邊發現流浪動物尸體,也可以反映給屬地街道,由他們協調送往暫存點。”
來源:北京晚報
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