當一只被視為家人的寵物離世，寵物主應該如何體面地告別、留存思念？

最近，一款售價7.9元的貓咪毛球紀念掛件走紅，有店鋪銷售量超500萬件，這背后是數以萬計寵物主寄托情感的真實需求。

中國畜牧業協會寵物產業分會、中國獸醫協會等機構發布的《2025年中國寵物行業白皮書（消費報告）》顯示，2024年城鎮（犬貓）消費市場規模增長7.5%，達到3002億元；全國寵物數量預計達到12411萬只，同比增長2.1%。

近年來，隨著寵物作為家庭成員角色觀念的逐漸深入，在面對愛寵離世時，寵物紀念品、墓地、祭祀產品等一系列寵物殯葬服務也逐漸興起。然而，作為新興行業，扎根在城市的寵物殯葬服務仍面臨諸多挑戰。

公園不讓埋骨灰

寵物墓地太昂貴

記者在調查中了解到，寵物火化后，大多數寵物殯葬店可提供骨灰寄存服務，每年收費數百元到上千元不等。還有商家表示有合作的寺廟，既可以在寺廟中進行樹葬，也可以買一個三年期限的龕位，價格根據位置的不同，在3000元至5000元之間。“三年之后您可以選擇給龕位續費，也可以選擇免費埋在寺廟里。”此外，還有商家聲稱有合作的寵物墓地，“可以存40年，價格在萬元左右。”

一家寵物殯葬店的店員自稱可免費代埋骨灰。“一般就近找個公園埋在樹下，我會拍環境視頻、安葬視頻和定位，還會用筆做記號，方便主人過去找。”店員還強調，坑要挖很深，確保公園里的工作人員給樹澆水或者松土的時候，不會將骨灰挖出來。“挖好以后，把骨灰埋進去，土往上一蓋，踩實了就行。肯定不能像人的墓地那樣，上面還立個碑什么的，但可以放上幾朵菊花。”

當記者詢問公園是否允許埋骨灰時，店員直言，“肯定不讓挖，也沒跟他們溝通過，我都是偷偷去埋的。”店員說，之前曾經有工作人員看到自己挖坑，以為她要種菜，并未細究，“我一般都在白天埋，因為晚上光線不好，拍視頻看不清，主人不好找。”

對此，記者致電北京市公園管理中心。工作人員答復稱，市屬公園內一律不能埋寵物骨灰。“平時會有工作人員巡邏，一旦發現這種行為，會立即制止。”《北京市公園條例》也明確規定，“游人游覽公園禁止在建筑物、構筑物、設施、樹木上涂寫、刻劃，攀折花木，損壞草坪、樹木。”

寵物離世后，只能寵物主自行處理嗎？記者撥打12345進行咨詢，農業農村局的工作人員回復稱，北京市已建立動物無害化收集處理體系，各區都有收集暫存點，可以將動物尸體送到暫存點，之后會交由具備相關資質的公司進行集中的無害化處理。

工作人員表示，這是政府部門從維護公共衛生的角度進行的公益性兜底服務，與商家提供的寵物殯葬服務不同。“網上可以查到這些暫存點的名單，如果在街邊發現流浪動物尸體，也可以反映給屬地街道，由他們協調送往暫存點。”

從儀式到用品一應俱全

溫情送別還是暴利生意？

然而，對于很多寵物主來說，寵物是家人一般的存在。寵物離世后，他們更希望能用溫暖的方式送“毛孩子”最后一程，日后也像紀念家人一樣紀念它們。

“寵物殯葬服務背后，其實是一種情感需求。看著陪伴自己多年的寵物體面離開，內心也能得到撫慰。”在北京市西城區的一家寵物殯葬店，店員表示可以提供包含凈身擦拭、遺容整理、毛發留存、爪印留念、告別儀式等項目在內的單爐單寵火化套餐服務，價格主要與寵物體重有關，從276元到2996元不等。“寵物有貓、狗，有倉鼠、豚鼠，甚至還有魚和蛇。”

店員帶記者來到一間小廳，里面擺放著一張裹有灰色帷幔的臺子，周圍布置著素色花束。“這里是告別室，會把寵物放在臺子上，屏幕展示寵物的照片。”店員指了指外面的貨架，“那邊還有兩個299元的祭祀用品套餐，有吃的、有住的，也有紙錢、元寶。”

記者發現，貨架上有陶瓷、金屬、玉石等材質形態各異的骨灰罐，價格從400元到數千元不等。旁邊柜臺里，則展示著毛發制成的吊墜及寵物骨灰晶石。

在海淀區的一家寵物殯葬店，場地分為清潔區、中西式告別廳、紀念品售賣區、骨灰寄存區等不同區域。據店員了解，該店提供4種不同價位的善終服務方案，最低699元，最高8588元。這些方案中，均包括5斤以內的寵物火化、凈身、告別等基礎服務，區別主要在于骨灰罐、紀念品和儀式不同。“我們還可以提供額外服務，例如鮮花布置，價格為600元，也可以舉行祈福儀式，價格為3000元，看您的需求。”

位于朝陽區的一家寵物殯葬店內，同樣提供多種方案。“善真方案屬于基礎套餐，一價全含是1245元。”店員表示，如果希望更有儀式感，可以選擇4990元左右的善忠方案，項目包含清洗、祈福、鮮花、紀念相框、爪印封存、定制油畫等，但不包含火化費。

在另一家寵物殯葬店里，店員則重點介紹了各類儀式，“可以像給人的儀式一樣，給寵物過‘頭七’，或者‘逢七’紀念都可以。我們會提供給寵物的燒紙服務，既有房子、汽車，也有特殊套餐，例如用紙做的寵物衣服、食物、玩具等，一套300元。”店員表示，除此之外，在清明、寒衣節等特殊日子，還會在店內為寵物舉行“超度”儀式，可以提前報名參加，每次收費499元。

“三不管”地帶？

專家強調：要明確監管、有法可依

在浙江溫州有一家“寵物紀念館”，是由其創始人項玥在為自己14歲高齡的寵物貓尋找殯葬服務時創立的，那時，她發現寵物殯葬行業的市場存在許多問題：服務不規范、不透明、人文關懷不足等等，“我甚至不能確定，送去火化，拿回來的骨灰到底是不是我們家‘毛孩子’的。”

于是，她決定自己開店。盡管自己是經驗豐富的養寵人，也對這份事業充滿熱情，但她的創業之路仍舊很艱難，經歷過多次被周邊商家集體投訴，以這一行“恐怖”“不吉利”為由聯合要求她搬走。

和項玥一樣曾有寵物“安樂”需求的紹興青年虞程翔也選擇了投入這一新興行業。他了解到，寵物殯葬行業在我國還處于起步的階段，大眾對此缺乏了解。

“就如單只寵物獨立火化點，目前都不清楚有沒有主管單位。”虞程翔表示，當時為了火化點辦證的事情，曾多次咨詢當地農業農村局、環境保護局、民政局，都表示他們不是主管單位。

“這是個很新，很‘擦邊’的行業，確實沒有監管，可以說是個‘三不管’地帶。”杭州某寵物醫院相關負責人林宜（化名）這樣告訴記者。林宜表示，寵物殯葬行業里大多數是沒有火化資質的，要看是否有《動物防疫條件合格證》。

“據我們了解，杭州有資質的寵物火化（店），目前只有一家。”

不難發現，全國寵物數量仍處于快速增長階段，加上當前已有的億萬只寵物數量基礎，都將進一步推動寵物殯葬行業的發展。

記者檢索發現，國內現存4.36萬家寵物殯葬相關企業，近十年相關企業注冊量呈顯著增長態勢，其中2022年全年注冊量爆發式增長496.50%至2.71萬家，達近十年注冊量及增速雙峰值。相關數據顯示，2023年，中國寵物殯葬行業市場規模達到18.25億元；預計2025年將達到50億元，2030年突破100億元。

目前按照《中華人民共和國動物防疫法》規定，進行動物無害化處理，應符合多項動物防疫條件，需要向縣級以上地方政府農業農村主管部門申請、辦理《動物防疫條件合格證》。

但林宜向記者介紹，“無害化處理”針對的都是大型養殖場，他們日處理（動物）量在噸量級，“如果要獲得相關資質，需要很大的設備投入，費用很高，所以說辦證難度非常大。”

但寵物殯葬并非真正的“三不管”地帶，社會也在接納包容寵物殯葬這一新興行業。2021年，在新修訂實施的《動物防疫法》中，明確規定了病死動物和病害動物產品無害化處理。以上海廣州為例，《上海市養犬管理條例》要求，養犬人、動物診療機構不得自行掩埋或亂扔犬只尸體，應送至指定的無害化處理場所；2025年3月，廣東省首家獲批動物防疫條件合格證、面向家養寵物的動物無害化處理中心在深圳投入運營。

浙江倫和律師事務所王逸蕓律師也提到，“寵物去世后若隨意埋葬在公園、小區綠地等公共區域，可能帶來環境污染和疾病傳播風險。”此外，動物遺體腐爛會釋放有害氣體和病菌，不僅影響公共衛生，還可能違反城市管理法規，寵物主人可能面臨罰款或整改處罰。

中國畜牧業協會寵物產業分會秘書長劉曉霞曾表示，當前，我國寵物殯葬業務主要集中在一、二線城市，存在區域分布不均，不能很好滿足相關需求等問題，“應積極推動寵物殯葬行業規范發展。”

中國人民大學公共管理學院教授許光建則表示，寵物殯葬服務涉及民政、農林、畜牧、環保、市場監管等多個部門，應明確監管部門的職責和內容，建立協同監管機制，加強行業監管，規范操作流程。

河南澤槿律師事務所主任付建律師認為，從事寵物殯葬行業需要從畜牧部門和環保部門獲取前置許可。“這是開展寵物殯葬服務的第一步，確保業務符合相關法規和環保要求。”不過，付建也提到，目前寵物殯葬目前缺乏明確監管主體。“民政部門僅管理人的殯葬事務，農業部門負責動物無害化處理，環保部門僅監測排放，這種職責劃分，使得一些違規經營的寵物殯葬機構難以被有效查處。”

“由于缺乏行業標準，很多寵物殯葬服務合同條款不夠細化，對于服務內容、質量標準等沒有明確約定。當商家未履行承諾或出現服務瑕疵時，消費者難以依據合同條款界定商家是否違約，導致維權陷入僵局。”付建認為，應當明確寵物殯葬行業主管部門，對機構的場地、設備、防疫制度等作出要求，讓寵物殯葬業務有法可依。

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原標題：《公園不讓埋、墓地太昂貴......想送愛寵最后一程，怎么這么難？》

欄目主編：秦紅 文字編輯：宋慧 題圖來源：上觀題圖 圖片編輯：蘇唯

來源：作者：央視網