盛夏時節，三五好友相約燒烤攤，幾串烤肉配著冰鎮啤酒談笑風生，成為很多人消暑解壓的首選方式。

為吸引食客光顧，各路燒烤店主紛紛推出特色優惠：一元一瓶的特價啤酒、消費滿額贈送涼菜、單價低至幾毛的烤魚等促銷手段層出不窮。

7月3日晚，定州居民王先生（化名）與幾位朋友相約外出聚餐，最終選定了一家正在開展啤酒特惠活動的燒烤店。

據店內宣傳，當天確實推出一元啤酒促銷政策。

到店后，王先生特意確認活動細則，工作人員告知：享受優惠需在戶外區域用餐。

若選擇室內就餐，不同品牌的啤酒價格區間為5-8元。

提前了解規則避免了結賬時的尷尬情況發生。

盡管事先已確認優惠信息，王先生還是在付款環節與商家產生了分歧，不過這已是后話。

考慮到夜間聚會重在交流氛圍，飲酒并非重點，露天環境也更契合夜市文化

因此眾人選擇在店外就座。

除特惠啤酒外，他們還點了：5串單價2元的魚豆腐、10串標價3元的肉串，以及24元干炸黃花魚、22元肉末粉條和28元羊腰子。

或許有人覺得六七人只點這些食物略顯寒酸？

但夜市消費本就以輕松氛圍為主，吃喝多少反倒不重要了。

隨著燒烤陸續上桌，眾人舉杯暢飲，交談甚歡。

可當準備離席時，卻因賬單金額問題與服務員產生爭執。

賬單顯示：31瓶特惠啤酒連同菜品及餐具費共計181元。

對于這個消費額度，王先生等人認為價格合理，但實際結算金額與自己計算結果存在出入。

店主見狀立即介入調解。

消費者提出質疑：僅使用一套餐具卻被收取三套費用，要求扣除多收費用。

經檢查確認餐具可用后，服務員當場修改賬單，核減4元調整為177元。

但顧客仍堅持核算有誤，聲稱訂購10串肉串卻被收取20串費用！

店主隨即安排清點簽子數量，發現桌面共有22根簽子，其中肉串簽20根，羊腰簽2根。

面對實物證據，王先生仍堅稱只訂購10串肉串，并建議調取監控核實。

關于簽子數量異常的原因，后續將揭曉答案。

為避免糾紛升級，店主同意減免10串肉串費用，賬單更新為147元。

令人意外的是，顧客再次提出異議，指出未飲用的3瓶啤酒應予扣除。

店主配合調整賬單至144元。

此時新的爭議浮現：顧客主張實際飲用27瓶啤酒，而賬單顯示28瓶。

雙方就具體消耗數量展開激烈爭論。

較真的店主開始核查空瓶與瓶蓋數量，試圖確定準確消費量。

事態發展至此，顯然已超出單純賬目核對范疇，演變為意氣之爭。

顧客方懷疑商家趁醉"算糊涂賬"，店主則認為這是故意找茬行為。

爭執中，王先生指著賬單要求詳細解釋各項收費依據。

擔心影響正常經營，店主勸導顧客理性溝通，并強調："你們是客人，但我們也不是任人欺凌的對象！"

看到顧客拍攝視頻，店主要求停止錄像行為。

考慮到顧客已有醉意，店主提議盡快完成支付結束紛爭。

但對方堅持要求解釋賬單多次修改原因，拒絕妥協。

激烈爭吵引發眾多圍觀群眾關注，最終導致店主情緒失控暈厥倒地。

店內員工立即實施急救措施進行施救。

事件持續發酵后報警處理，據店主事后網絡發文稱：警方到場后，先前言辭激烈的女顧客悄然離開，另有兩人躲藏起來。

經警方協調，最終按27瓶啤酒消費結算，實際收取143元。

但店主明確表示此事不會就此罷休，內心積怨仍未平息。

作為維權者，王先生也在社交平臺發布視頻陳述經過，批評商家頻繁更改賬單的行為。

關于為何訂購10串肉串卻出現20根簽子的問題，王先生解釋為服務員錯送雙份菜品，包括肉串和魚豆腐均被重復供應。

值得注意的是，魚豆腐并未按照雙倍計費，對此雙方均未作進一步說明。

網友對此展開熱議：既然發現上錯菜品，為何當時不提出糾正？這種事后選擇性認賬的做法是否存有占便宜嫌疑？

也有觀點認為，服務員失誤導致的問題不應由消費者承擔費用，王先生的行為并無不妥。

在這場消費糾紛中，究竟誰更占理？若您遭遇類似情況，會選擇即時反饋還是默許接受呢？

本文信息來源：

【1】燒烤店賬號，2025年7月4日發布。

【2】食客賬號，2025年7月4日發布。