7月3日,云南麗江導游唐先生在網上爆料稱,當天其所帶的一行游客中,有一名小孩到站未下車,之后他將小孩找回,卻“被小孩的爸爸打了”。唐先生告訴紅星新聞記者,自己下車點人時發現人未到齊,便“迅速乘車前往下一站”尋找,并找到了孩子。
而孩子的舅舅朱先生則向記者表示,家屬認為導游失職,下車后并沒有清點人數,發現孩子丟了卻站那跟沒事人一樣,也沒有第一時間找人,而是家屬責問后才去尋找。朱先生稱,后來其姐夫“和導游發生了抓扯”。
事發現場
目前,當地警方已經介入處理此事。
導游:幫找回坐過站的小孩 反被家長打了
唐先生稱自己是一名在云南麗江從業十多年的導游。據其講述,7月3日上午,他帶著四大六小一行10人前往玉龍雪山。唐先生稱,去游覽藍月谷下車時,一行人中有一個孩子睡著了,“等我在車下面點人的時候才發現,此時車已經開走了。”
“我迅速乘車前往下一站水月閣,在警務室找到坐過站的小孩,并把小孩帶回藍月谷起點站。”唐先生稱,剛見到客人,據說是孩子的爸爸,對方就掐住其脖子打,“我讓開以后又來打,把我打倒在地上撞到旁邊的欄桿上,我站不起來了。”隨后,唐先生報了警并被送醫。
4日,唐先生向紅星新聞記者表示,“當時下車我就點人了,但是他們不理我,一個女的跑老遠去打電話,我就問小朋友人齊了沒有,就說有個人沒來,我就告訴他們你們不要動,在這里等我,我趕快去給你們找。”
“我也不是小孩監護人,作為導游,我已經積極、迅速地幫忙去尋找,而且幫你找回來了,你應該感謝我呀!”唐先生表示,沒想到自己反而被打了,覺得莫名其妙。
唐先生稱被游客“掐住脖子打”
唐先生表示,自己沒有明顯的流血受傷之類,檢查還沒做完,醫生建議住院觀察。事發后,其所在的旅行社和當地文旅局的相關人員前往醫院看了他。
家屬:導游失職未及時清點找人 雙方只是抓扯
4日上午,紅星新聞記者輾轉聯系到該旅行團其中一名成員朱先生。朱先生也是此次事件中坐過站小孩的舅舅,據其介紹,他們一行人從河北邯鄲到云南麗江游玩,第一天的行程是玉龍雪山,當天剛上車,導游就推薦買氧氣罐、口服液等,“大家沒買,后來導游態度就變了。”
朱先生告訴記者,因為其姐姐和姐夫帶著一個8個月大的嬰兒,就沒有一起上山,在游客中心等著。隨后,朱先生夫婦帶著5個小孩一起上山去了,“導游一直催,我因為肚子痛上廁所,愛人就帶著5個小孩先下去了,我讓他們下去后等我一起上車走。”
但朱先生趕到后,并未看到愛人和幾個孩子的身影。“我就給我愛人打電話,她說導游一直催,他們先上車走了。”朱先生只好坐了下一趟車,不一會就接到愛人電話,“說姐夫的孩子(12歲)沒有下車,直接坐車走了,我當時聽了特別著急。”
朱先生稱,他到藍月谷站點后看到,愛人由于高反正在嘔吐,導游在那站著跟沒事人一樣,“我就說你失職了知道不?你帶個團一直催催催,上下車不應該清點一下人數?現在孩子丟了,你是不是應該聯系游客中心幫忙找一下孩子?”
“導游說小孩丟不了,只要不進去森林就丟不了。”朱先生稱,在他說完這番話后,導游才乘下一班車去找。其間,朱先生給姐夫打了電話,陳述了此前發生的情況,并稱現在導游去找小孩了。
朱先生稱,大概十幾二十分鐘后,導游把小孩帶回來了。朱先生就把小孩集中到一塊進行教育,姐夫那個小孩一直發抖、哭泣,其姐姐跟姐夫就安撫小孩去了。
“等我再扭頭時,看見導游和我姐夫兩人在那互相拉扯,我媳婦跟我姐正在攔架。”朱先生稱,他們只是互相拉扯,而不是說像他們說的那種打,現在派出所這邊也介入了。
最新進展:當地警方已介入處理
針對游客朱先生的指責,導游唐先生否認推銷任何東西,他介紹說,行程里包含氧氣和衣服,當時在車上只是說了如果覺得氧氣不夠用,可以在山下買點帶上去,沒有因為不買東西故意給他們臉色。
此外,唐先生還表示,自己一路上一直都在為游客提供服務,即便游客在旅游過程當中對導游有任何意見,也可以向相關部門進行投訴,“怎么能動手打人呢?”
朱先生還向記者表示,事發后,網上流出了此次他們的行程單,上面有電話號碼、團隊成員姓名、每天入住酒店名稱等隱私信息,他已經接到了很多個騷擾、甚至威脅電話。此外,對方提出了7萬元的賠償,“真的是獅子大開口。”
對此,唐先生表示,事發后有同事問他帶的什么團,他便將行程單發進了工作群,至于誰轉發出去就不清楚了。關于7萬元的賠償,唐先生未否認,“對方問大概損失多少,我說大概就這么多,包括誤工費、財產損失、精神損失等,但我也沒說必須要賠這么多。”
7月4日,紅星新聞記者從玉龍山派出所獲悉,事發后,該所已經介入處理中。
紅星新聞記者 顧愛剛
(來源:紅星新聞)
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