警燈閃爍，照亮的不僅是夜路，更是群眾心中的安全感。面對丟失手機的群眾、產生矛盾糾紛的鄰居，西安市閻良公安民警輔警用貼心與溫情及時伸出援手。從緊急出警到平安護送，他們以實際行動踐行初心使命，守護群眾安寧。

“樓上房屋漏水，導致我家墻面和屋頂受損，好幾次協(xié)商賠償均無果。”近期，公安閻良分局鳳凰路派出所民警在開展“五百一爭”入戶走訪時，接到群眾張某求助。

經過民警了解得知，轄區(qū)某小區(qū)因房屋老舊，4樓住戶家中漏水，導致3樓居民張某家中墻面和屋頂受損，雙方因賠償問題產生矛盾糾紛。為了化解雙方矛盾，鳳凰路派出所民警輔警邀請涉事方來到警務會客廳聽取訴求，隨后，聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)人員前往現場，對漏水情況進行了仔細查看，評估了損失。民警分別與矛盾雙方進行了深入交流，耐心聽取了各自的訴求和意見。在充分了解情況后，民警運用法律知識，發(fā)揮“老兵說事”的調解優(yōu)勢，對雙方進行了耐心細致的勸導。經過民警的不懈努力，雙方最終就賠償問題達成了協(xié)議，握手言和。

6月24日，群眾丁女士將一面寫有“人民警察為人民 事情雖小責任大 失而復得暖人心”的錦旗和一封感謝信送到公安閻良分局關山派出所，失主丁女士緊緊握住民警的手連聲道謝：“要不是你們跑前跑后，我的手機肯定找不回來了！”

兩日前，丁女士焦急地來到派出所求助，稱回老家休假時不慎遺失手機，內有重要信息。接警后，民警賀晨東、黨涵煦主動詢問情況幫忙聯(lián)系手機，調取公共監(jiān)控視頻尋找線索。經過工作，民警發(fā)現手機目前在富平縣。經過派出所教導員陳鵬多方協(xié)調，民警趙晨輝、輔警陳巖前往富平縣張橋鎮(zhèn)，經多方溝通與政策宣講，最終將手機完好取回。

群眾的事無小事，一面錦旗就是一份信任。關山派出所將繼續(xù)踐行“我為群眾辦實事”理念，用實際行動守護轄區(qū)平安。目前，關山派出所已加強對康橋市場、關山市場、淘寶城夜市等人員密集場所巡邏，同步開展防遺失宣傳，筑牢群眾財產安全防線。

無獨有偶，6月24日，公安閻良分局武屯派出所接到群眾報警求助：自己在二龍口水庫附近不慎將手機丟失，手機里有重要的資料，幾經尋找均無果，十分著急。接到報警后，派出所民警巴博、何朗根據報警群眾提供線索立即展開調查尋找，經過工作，民警發(fā)現遺失的手機出現在譚家村附近，隨即前往尋找，最終找到撿拾手機的群眾，在核驗手機的型號和出廠編碼，確認無誤后，返還給丟失群眾。

（中國日報陜西記者站 秦峰|田鵬飛 周瑋漪）

來源：中國日報網