6月的最后一周,萬順叫車重慶忠縣司機(jī)周亞軍連續(xù)兩次拾金不昧,獲得乘客的真誠感謝和公司的公開表揚(yáng)。這位入行僅一年多的網(wǎng)約車司機(jī)表示:“乘客的肯定就是對我工作最好的回報。”
雖然從業(yè)時間不長,但周亞軍憑借出色的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù),保持著日均30單、零投訴的優(yōu)異業(yè)績,這次拾金不昧的事跡正是她優(yōu)質(zhì)服務(wù)的生動體現(xiàn)。
周五中午,周亞軍載著新乘客剛出發(fā),一陣急促的手機(jī)鈴聲引起了注意。在乘客提醒下,她發(fā)現(xiàn)是前一位乘客遺落的手機(jī),立即接聽電話與失主家人取得聯(lián)系。完成當(dāng)前訂單后,她專程驅(qū)車送還手機(jī)。面對失主家人的連連道謝,她只是樸實(shí)地回應(yīng):"這是我應(yīng)該做的。"
這已是周亞軍本周第二次拾金不昧。就在周一晚上,盡管她多次提醒,四位攜帶大量物品的乘客還是將手機(jī)遺落在后排座位。發(fā)現(xiàn)后,周亞軍立即調(diào)轉(zhuǎn)車頭送還。乘客發(fā)自內(nèi)心的感謝,讓深夜?fàn)I運(yùn)的她倍感溫暖。
忠縣分公司負(fù)責(zé)人介紹:"周亞軍去年年初加入萬順,雖然性格文靜內(nèi)向,但工作表現(xiàn)非常出色。無論是乘客還是同事,都對她的服務(wù)贊不絕口。"這位兼顧家庭與工作的寶媽,每天平均在線8小時,穩(wěn)定完成30單左右,工作業(yè)績優(yōu)異而穩(wěn)定。
在萬順叫車,像周亞軍這樣用專業(yè)服務(wù)保障出行、以誠信善意溫暖乘客的司機(jī)還有很多。他們用實(shí)際行動詮釋著平凡崗位上的不平凡,傳遞著溫暖社會的正能量。
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