蕭山水務公司自2024年實現市區水務一體化改革實質性運作以來，秉持“人水和諧 服務社會”的發展理念，生產運營平穩有序，各項工作高效推進，在工程項目建設、老舊管道改造、管網控漏止損等方面成效顯著，切實承擔起服務蕭山區、錢塘區江南區域百姓民生和經濟社會發展的國企擔當。作為市水務集團下屬區域公司中供排水服務規模最大的企業，蕭山水務公司不僅起步早、體量大，多項工作也走在全省乃至全國前列。

●1959年，原蕭山縣改屬杭州市，轄區內第一座自來水廠——蕭山第一水廠籌建，于1961年投運，日供水能力2萬噸；

●1990年，啟動“西水東調”區域供水工程，向蕭山東片地區鋪設供水管線，擴大供水范圍，不僅有效解決東部地區百姓喝水問題，也為東片工業經濟插上騰飛翅膀，同時，在全國開創了向農村地區集中供水的先河；

●2011年，啟動農村一戶一表改造；

●2018年，實現農村一戶一表全域覆蓋，在全國先行實現了城鄉供水一體化，并在全省率先達到浙江省農村用水標準，實現供水“同城同網同質同價同服務”；

●2024年，蕭山水務公司實現市區水務一體化改革實質性運作。

至今，蕭山水務公司已走過66載奮斗歷程。從初創時2萬噸每天的供水量，成長為覆蓋全域、惠及城鄉的現代化水務服務標桿，蕭山水務公司始終堅守著“為民服務”初心，企業先后榮獲國家級巾幗文明崗、全國城鎮污水處理廠優秀運營單位等榮譽，并打造了3家“浙江省現代化營業所”、1座“浙江省現代化水廠”、1家“浙江省規范化營業所”。未來，蕭山水務公司將繼續以“先行者”的姿態，書寫更高質量的“民生答卷”。

△“西水東調”區域供水工程

近年來，蕭山水務公司實施了江東水廠改擴建工程、錢江水處理廠擴建提標工程、臨江水處理廠擴建提標工程、時代大道DN2600原水管工程等，不斷提升供排水保障能級和水平。蕭山水務公司現有制水廠4座，日供水能力160萬噸，DN75以上供水管線5600余公里，基本實現全域互聯互通；現有污水處理廠2座，日污水處理能力124萬噸，DN300以上污水管線620余公里。供排水處理規模在全省各區、縣（市）中穩居前三位。

目前，蕭山水務公司正在全力推進取水頭部上移新建泵站及配套管線工程、瓜瀝水廠及配套原水管線工程、江東第二路原水管線工程等，確保各項民生實事項目早完工、百姓早受益，為蕭山區域經濟社會發展提供更加堅實的保障。

△蕭山第三自來水廠

△蕭山錢江水處理廠

蕭山水務公司以服務區域內19個營業所為根基，構建起覆蓋全域89萬余戶、280余萬人口的服務網絡。在服務上，始終以群眾需求為導向，主動作為、靠前服務，暖心推出“銀齡關愛”服務機制，免費為獨居老人檢修家中供水管道、淋浴設備等生活用水設施，將服務品質與民生關懷深度融合；創新自制《市政污水接駁意見單辦事指南》，為企業進行“一對一”政策輔導，切實打通污水接駁服務“最后一公里”，全面提升服務效能。

近年來，蕭山水務公司嚴格按照省、市、區營商環境要求和戰略部署，加快接水報裝速度和簡化污水并網流程，創新推出“線上辦、就近辦、助幫辦”等服務模式。2024年，蕭山水務公司開展供排水服務攻堅行動，實施大用戶定期走訪機制，累計走訪企業340余家，解決問題130余個，切實提升了企業用戶獲得感，為優化區域營商環境作出積極貢獻。

△南片營業所

△助企服務走訪

蕭山水務公司信息化建設起步較早，近年來持續深化智慧水務建設，深挖應用場景，推動業務管理升級。目前已建成集指揮中心、管網GIS、DMA分區、熱線客服等15個系統于一體的智慧水務平臺，實現生產調度“一艙盡覽”，通過對數智化應用的持續探索，推動水務生產管理向精細化、協同化、高效化發展。

創新成立CCTV檢測團隊及蕭水云創（AI）研發中心；供水運行方面，引入系纜式壓力管道內窺檢測技術，對供水管道進行檢測聽漏，應用效果良好；污水輸送方面，引入無人機巡檢技術，實現對污水管線的立體化、智能化監測，助力供排水生產運營高質高效。

△智慧水務平臺

展望未來，蕭山水務公司全體干部職工將始終堅守初心使命，以創新驅動為核心，以改革發展為引領，以服務提升為抓手，全面推動水務事業高質量發展，為區域經濟社會蓬勃發展提供更安全、更優質、更可持續的水務保障。

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排版：《凈水技術》編輯 李濱妤

審核： 《凈水技術》社長/執行主編 阮辰旼

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