“以前要耗時一天的補貼申報，專窗3小時就搞定了！”近日，在北川政務服務中心，四川泛美通用航空副總裁峗才兵拿著審批完結通知，語氣里滿是驚喜。

這不是個例，而是北川政務服務增值化改革的縮影。當企業抱著一摞材料走進大廳，專窗專員當場“代筆”填表格，同步拽著財政、經信等部門線上聯審，原本要跨5個部門的流程，在“政策高速通道”里跑出了“倍速模式”。

“專員提前畫好‘路線圖’，哪一步交啥材料、對接誰，標得比導航還清楚。”峗才兵感慨，今年亮相的“低空經濟產業增值化服務專窗”，直接把政策咨詢、補貼申報等12項高頻業務“打包”進一個窗口，還配了“審批流程規劃師”，這種“保姆級”服務讓他感到驚喜。

無獨有偶，在北川經開區的企業服務中心，四川長鷹科技副總經理鄧紅的電腦里存著個特殊的文件夾，從工商注冊到研發補貼，全流程電子材料分門別類躺著。

“全是服務專員幫我們整理的，連專利查新報告都能在這里預約代辦。”更讓她意外的是，服務中心還能按企業需求“私人定制”服務，打通企業全生命周期和產業鏈上中下游全鏈條，讓企業隨時隨地獲取到各類服務資源，滿足個性化需求。

這種“全生命周期服務下沉”在北川已成常態。北川將58項涉企審批權下放園區，企業辦不動產登記、施工許可等業務，無需再跑縣城，在園區通過政務平臺“網上提交+并聯審批”，鼠標點一點即可辦結。

數據顯示，改革后企業平均辦件時間砍掉67%，重復交材料次數直降83%。像長鷹科技這樣的無人機企業，在園區就能走完從圖紙設計到試飛驗收的全流程。
“改革的核心是讓企業辦事從‘費力’變‘省力’。”北川政務服務和行政審批局局長徐進表示，通過打破傳統服務邊界，政務服務從“基礎版”向“增值版”迭代，讓更多優質企業扎根北川，共繪低空經濟產業集群新圖景！

知道多一點——

北川政務服務增值化改革

這樣改

流程“瘦身”+服務“加碼”：

◆權限下放+一網通辦：北川自然資源局等部門向園區下放58項審批權，同步接入政務平臺，企業辦事線上“批處理”，告別重復交材料、來回跑腿；

◆企業服務專員制：一對一團隊從審批規劃跟到項目落地，全程“代駕式”服務，精準掃清堵點；

◆要素保障專班：用地、用水、用氣等剛需難題，園區內即可協調解決，實現“企業辦事不出園”。

推出創新服務舉措：

◆梳理項目、政策等10大領域事項，形成低空經濟產業鏈專屬服務清單，集成辦理效率拉滿；

◆將園區服務中心打造成“一站式服務樞紐”，推動產業鏈上下游無縫銜接；

◆升級企業綜合服務平臺、低空交通管理平臺等線上矩陣，政企溝通、業務辦理全程“云聯動”。

來源：綿陽政務服務