“怎么這么多自提單!”(感嘆)
“兄弟,你自己找找吧?”(請求)
“我真的不知道在哪兒!!!”(崩潰中)
“我不知道!!!等一下!別催!”(咆哮)
這只是一家非常小非常不起眼的蜜雪冰城店面,3個店員擠在一個3平米大小的操作間+門臉里,黑衣服的前臺操作員已經非常崩潰。
我家下了4單,我只找到了一單551,其他3單都沒做,店員已經瀕臨崩潰。
自提的人比外賣小哥都多,人均3個取餐碼。我等的時候一直是十幾個人圍著小門臉。
我小心避開黑衣服男店員,問后邊的女店員,她跟我說已經找不到單子了,讓我報一下單號和買的是什么?
我只好打電話給家人,問買的是什么,發截圖過來。
我家下了4單,每單都只有一塊五!只有拆開才能薅到最多羊毛。
晚上7點的北京夏天,仍然炎熱難熬,考驗每個人的耐心和精神。
耗時15分鐘,拿上4杯奶茶剛要走,家屬又打電話說,美團白送了一單,讓我去領。
我報上了單號617,這次又是問的黑衣服店員。
“我不是告訴過你嗎?617要等20分鐘!!!聽不明白嗎???”
顯然,他已經弄錯單了,旁邊不斷有人報單號,我聽得都很崩潰,我也不想惹怒他,先把4杯奶茶送回去,等了十幾分鐘再過來。
“秋天的第一杯奶茶都沒這么多單”
“旁邊的xxx店今天是不是關門了?怎么這么多單”
黑衣服店員精神緊繃,自言自語的同時,焦躁地回答著每一個單號,找奶茶。
仍然沒有我的單子,能看到的編號已經到了650。
我跟后邊的女店員小心說,我的單子是617,是一個草莓圣代。
等了5分鐘,終于拿到草莓圣代,逃離了這個崩潰的現場。三個店員像困獸一樣,又像熱鍋上的螞蟻,仍然困在里邊。
“訂單太多,店員要崩潰了”我跟家屬說。
“那關我什么事?他們系統的問題,自己沒做好啊!”
吃著半杯草莓圣代,我很心疼那個年輕小伙,我們不小心成了美團的幫兇,如果他崩潰了,我覺得有我的責任。
晚上回來一看,戰火甚至燒到了各種群各種朋友圈
甚至是AI群
我們都成了美團的幫兇,不知道今天有多少奶茶店的店員在崩潰的邊緣,或者已經情緒失控。單子再多,他們也是固定工資,一切的喧囂利益,跟店員們無關。店員成了這場所謂的戰爭的代價之一。
有網友說,自己也會成為代價,因為會喝成糖尿病!
然后美團發pr,宣布自己今天的勝利:
淘寶的數據沒出來,據說是今天搞突襲,想超過美團,不知道怎么被美團知道了,先發制人。
“淘寶閃購或將把7月5日定為沖單日,目標是做到峰值日訂單超過美團,預計9000萬到1億單/日;其二 是 淘寶閃購或制定了短期目標,即在2-3個月內,整體訂單量追上美團外賣。”
我不理解,這個數字這么重要嗎?破一億的免費單,一塊五的單,本來一個訂單,拆好幾份!這能說明啥呢?今天到底美團贏了還是淘寶贏了?
沒有流量控制,完全不考慮吞吐量處理能力,昨天被困死在算法里的外賣小哥困境,今天出現在了奶茶店員身上。為了沖一個數字,把店員往死里逼,兩個大廠,你們的算法,你們的AI,都去哪兒了?
忘了說,晚上7點半吃完草莓圣代,家屬又說,美團免費又送了一單,讓我去絕味鴨脖拿。所以今天我家貢獻了6單。
打開車門,我又走在熱浪翻滾的街上,去取那免費又昂貴的外賣訂單。
回復【奶茶】,理性討論這場外賣大戰。
我是刀哥,大廠架構師,出海創業者,深入研究AI工具和AI編程。關注我,了解更多AI知識!
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