南航每航班容寵量增至4只；東航在16條航線上引入“寵物進(jìn)客艙”服務(wù)

“攜寵飛行”正成為國內(nèi)各大航空公司延伸航空業(yè)務(wù)的又一新藍(lán)海，未來“寵物友好航班”或成常態(tài)。

隨著暑運(yùn)旺季到來，攜寵出行的需求也隨之增加。本月，南航和東航都在本地新增攜寵出行的服務(wù)內(nèi)容，其中南航新增了10個“愛寵進(jìn)客艙”服務(wù)場站，每個航班“愛寵進(jìn)客艙”服務(wù)的運(yùn)輸數(shù)量由原先的2只提高至4只；東航則在廣深和京滬16條航線上引入了“寵物進(jìn)客艙”服務(wù)。

■阿慧今年1月帶寵物貓“年年”一起坐飛機(jī)。

南航超200條直達(dá)航線可以寵物進(jìn)客艙

去年12月，南航首次推出“愛寵進(jìn)客艙”服務(wù)。根據(jù)實(shí)際需要及航班客座情況，旅客可選擇將寵物放置在座椅前排下方、旅客相鄰座椅上兩種不同的放置方式，實(shí)現(xiàn)與“毛孩子”全程相伴乘機(jī)。

為進(jìn)一步滿足攜寵旅客的出行需求，南航于7月1日起，在原先覆蓋廣州、上海虹橋、北京大興、深圳、哈爾濱、烏魯木齊、海口、三亞、大連等9個場站的基礎(chǔ)上，持續(xù)拓展至沈陽、長春、武漢、長沙、南寧、鄭州、貴陽、重慶、杭州、上海浦東等10個場站，覆蓋超200條直達(dá)航線，更大范圍惠及攜寵出行旅客。

此外，南航在運(yùn)輸數(shù)量、愛寵種類、出行要求三方面持續(xù)優(yōu)化升級“愛寵進(jìn)客艙”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。首先是將每個航班“愛寵進(jìn)客艙”服務(wù)的運(yùn)輸數(shù)量由原先的2只提高至4只；其次是該服務(wù)取消了對短鼻類犬貓的運(yùn)輸限制；另外是明確了“愛寵進(jìn)客艙”運(yùn)輸過程中僅限犬類需全程佩戴嘴套。

東航設(shè)置了“寵物進(jìn)客艙”專屬柜臺

7月1日起，東航在廣州—上海虹橋/上海浦東、深圳—上海虹橋/上海浦東、廣州—北京大興、深圳—北京大興等16條往返航線也上線了“寵物進(jìn)客艙”服務(wù)。目前，該項(xiàng)服務(wù)適用于東上航實(shí)際承運(yùn)的上述指定往返直達(dá)航班經(jīng)濟(jì)艙。東航在廣州白云機(jī)場E9柜臺、深圳寶安機(jī)場F24柜臺設(shè)置了“寵物進(jìn)客艙”的專屬柜臺。

據(jù)悉，東航廣東分公司地服部、深圳基地在值機(jī)區(qū)域，安排專人協(xié)助安排指定座位，審核旅客提交的寵物進(jìn)客艙申請材料，確保文件齊全、合規(guī)。同時，地服部、深圳基地與廣州白云機(jī)場、深圳機(jī)場安檢部門緊密協(xié)作，提前優(yōu)化寵物安檢流程，確保寵物箱符合尺寸與安全要求，保障旅客和寵物順利通過安檢。在候機(jī)樓內(nèi)，工作人員會全程陪同攜寵旅客，為其提供貼心引導(dǎo)與協(xié)助。

故事

寵物機(jī)票比乘客的還貴

但是流程順暢過程感動

“唯一的一次帶寵物飛行，是帶它去治病。流程很順暢，過程也很感動。”今年春節(jié)前，阿慧堅(jiān)定地帶著2歲的寵物貓“年年”從廣州坐海航的航班飛赴太原治病。隨著開辟攜寵飛行業(yè)務(wù)的航司越來越多，阿慧也有攜寵同飛去旅游的意向。“雖然寵物機(jī)票比人還貴，但經(jīng)濟(jì)允許的情況下，還是想帶著寵物飛去海邊。”

今年1月，阿慧的德文寵物貓患上了淋巴癌肉瘤，身體狀況已經(jīng)非常不好。得知山西太原有寵物醫(yī)院在這塊治療上有經(jīng)驗(yàn)，抱著最后一絲希望，阿慧給“年年”買了一張1400元的全價機(jī)票進(jìn)客艙，而她自己的機(jī)票打折后才700多。“‘年年’的身體狀況肯定不能承受起飛降落帶來的應(yīng)激反應(yīng)，肯定是不能進(jìn)行托運(yùn)的。”阿慧沒想到，海航在白云機(jī)場有專門的寵物值機(jī)柜臺，從值機(jī)、安檢到上飛機(jī)，整個流程都有專人陪同，“速度快到驚人。”值得一提的是，值機(jī)的時候，工作人員會使用專門的包裝網(wǎng)包裹裝有寵物的包或籠子，還會加上封扣。但是，包裝網(wǎng)的孔很大，“年年”的頭也可以伸出來。

在海航的客艙，攜寵飛行的旅客按慣例被安排在最后一排。“年年”在飛行全程甚至都沒被其他旅客發(fā)現(xiàn)。阿慧也特意讓空姐幫忙拍下了機(jī)艙上自己和“年年”的珍貴合影。“空姐對待攜寵旅客很友好。整個過程我都很感動。”

阿慧特別提醒，攜寵飛行的旅客要注意動物檢驗(yàn)合格證明的有效時間。“我當(dāng)時辦理的檢驗(yàn)合格證明有效期只有7天。超過了這個時間要攜帶寵物返程，只能重新在當(dāng)?shù)剞k理。”

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

南航

放置在座位下方的基礎(chǔ)費(fèi)用是每只寵物每航段1299元，如果購買放置在座位上的升級服務(wù)，額外一個座位400元，額外兩個座位600元。

東航

1288元每航段/每只。

選擇南航攜寵出行的旅客須知

1 請于航班起飛前6小時，通過中國南方航空APP或小程序等官方途徑購買該服務(wù)，根據(jù)自身需求選擇將寵物放置在座位下方，或選擇為寵物加購座位，享受寵物客艙運(yùn)輸、寵物服務(wù)柜臺、愛寵登機(jī)牌、寵物箱包防護(hù)網(wǎng)、寵物運(yùn)輸保險等服務(wù)。

2 出行前，請旅客提前準(zhǔn)備好動物衛(wèi)生監(jiān)督所出具的《動物檢疫合格證明》及小動物疫苗注射證明，提前準(zhǔn)備好尺寸合規(guī)的寵物箱及必備的寵物用品，提前做好寵物身體清潔，按要求為犬類全程佩戴口套，具體運(yùn)輸規(guī)則可通過南航官方APP或小程序查看。

選擇東航攜寵出行的旅客須知

1 旅客需至少在航班起飛前24小時通過東航線上銷售渠道提交“寵物進(jìn)客艙”服務(wù)申請，每名旅客最多只能攜帶一只寵物進(jìn)入客艙，每個航班最多承運(yùn)兩只寵物。寵物箱的長*寬*高尺寸不得超過35*28*24厘米，以便能夠順利放置于前排座椅下方，最大限度降低對其他旅客的影響。登機(jī)寵物須由年滿18周歲的旅客全程看管，運(yùn)輸過程中需佩戴口套、穿戴紙尿褲，確保無異味、無噪音干擾。

2 出行前，攜寵旅客需要準(zhǔn)備好《動物檢疫合格證明》及小動物疫苗注射證明，還需準(zhǔn)備好尺寸合規(guī)的寵物箱及必備的寵物用品。行前，旅客需攜帶國家相關(guān)職能部門出具的《動物檢驗(yàn)合格證明》和《東航寵物進(jìn)客艙（貓、狗）申請書》，攜帶犬類的旅客還需提供小動物疫苗注射證明，并在航班起飛前2小時到達(dá)始發(fā)機(jī)場辦理乘機(jī)登記手續(xù)，以便有足夠的時間完成寵物的值機(jī)安檢等流程。

暑運(yùn)動態(tài)

南航在廣州執(zhí)行國內(nèi)航線將超110條

今年暑運(yùn)期間，南航集團(tuán)計(jì)劃在970余條國內(nèi)航線、260余條國際及地區(qū)航線上共執(zhí)飛航班32萬班次（往返算兩班次，下同）。高峰期間，南航集團(tuán)日均執(zhí)飛航班量將超過3000班次。

國內(nèi)航線方面，南航將重點(diǎn)在新疆、西北、東北、華北等熱門旅游目的地新開航線和加密航班。在廣州樞紐，南航將新開、加密廣州至西寧、麗江、海拉爾、德宏等航線。作為廣州白云機(jī)場的主基地航司，南航暑運(yùn)期間在廣州基地執(zhí)行國內(nèi)航線將超過110條，每周投入航班量超4000班次。

為拓展國產(chǎn)飛機(jī)定期運(yùn)行航點(diǎn)，南航已經(jīng)接收的5架C919國產(chǎn)大飛機(jī)將全部投入暑運(yùn)，執(zhí)行廣州至上海虹橋、成都天府、長沙、武漢、鄭州、太原等航線，通航航點(diǎn)已達(dá)13個。還將投入35架C909飛機(jī)，執(zhí)行廣州至汕頭、義烏等60余條航線。

國際及地區(qū)航線方面，南航于6月25日起新開廣州-阿拉木圖直飛航線，6月30日起新開廣州-塔什干直飛航線。

與此同時，南航在中西亞、東南亞、澳大利亞等熱門航線上進(jìn)一步加密航班。6月12日起，廣州至布里斯班航線已由每周5個往返增班為每周7個往返。7月11日起，廣州至普吉、廣州至沙巴航線將由每天1個往返增加至每天2個往返。7月18日起，廣州至芽莊航線由每天1個往返增加至每天2個往返。7月24日起，廣州至內(nèi)羅畢航線由每周2個往返增至每周3個往返。暑運(yùn)期間，廣州執(zhí)行頻次最為密集的國際及地區(qū)航線為廣州至曼谷直飛航線，高峰期預(yù)計(jì)每天執(zhí)行8個往返。

東航加密多條旅游、探親熱門航線

暑運(yùn)期間，東航在廣東省內(nèi)各機(jī)場根據(jù)旅客出行需求進(jìn)行了調(diào)整，加密了多條旅游、探親熱門航線。包括在廣州加密往返濟(jì)南、寧波、西安、太原等地的航班；在深圳加密往返西安、大理航線；在珠海加密了往返昆明航線，新增珠海-遵義-蘭州航線；在揭陽東航加密往返鄭州、上海虹橋、武漢、淮安等地的航線；在湛江，東航新增成都天府航線。整個暑運(yùn)期間，東航在廣東共計(jì)增班超600班。

東航還在暑運(yùn)期間將廣州-上海虹橋、廣州-成都天府、揭陽-上海虹橋的部分航班調(diào)整為大機(jī)型執(zhí)飛，預(yù)計(jì)增加座位數(shù)近萬個。

國內(nèi)機(jī)票燃油附加費(fèi)上調(diào)

自2025年7月5日（含出票日期）起，國內(nèi)航線旅客運(yùn)輸燃油附加費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，相較于此前標(biāo)準(zhǔn)分別上漲了10元。

自2025年7月5日（出票日期）起，國內(nèi)所有航線燃油附加費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為：800公里(含)以下航線每位成人旅客收取10元燃油附加費(fèi)，800公里以上航線每位成人旅客收取20元燃油附加費(fèi)。

采寫：新快報記者 李佳文 通訊員 陶濤 唐珩 南宣

攝影：新快報記者 郗慧晶