北京
人民日報海外版：
近期貴報刊登的“守護清朗網絡空間”系列報道《網上“磚家”誰來管？》，讓在社區一線開展工作的我們深有同感。
醫療健康等領域的“偽專業信息”，對老年人來說尤其難以分辨，例如有網絡偽專家冒充中醫世家傳人或三甲醫院醫生，以“根治糖尿病”“抗癌特效”為噱頭，兜售高價“秘方藥”。
作為一名社區工作者，也是基層網絡清朗行動的觀察員，我想結合我們社區組織網絡辟謠宣傳活動的實踐經驗，分享社區如何為老年群體編織一張有溫度的“謠言防護網”。
首先，必須變“被動辟謠”為“主動防御”。為了構建更完善的謠言防御體系，我所在的社區創新推出了“西樓銀發信息員”制度，在3個小區內發展了20余名老年網絡志愿者。經過社區培訓，這些“銀發哨兵”不僅自身具備鑒別能力，更能用方言土語向鄰居解讀網絡套路謠言。例如，71歲的朱姨自編順口溜，成功化解了社區內30余戶老人關于退休高齡老人補助金政策的疑惑。社區同步建立“謠言預警群”，實現了“發現—核實—處置”的2小時響應機制。
其次，社區黨委充分發揮黨建引領基層治理優勢，聯合共建單位，定期為社區老年居民開展網絡辟謠宣傳講座，講座內容涉及法律、金融、醫療、教育等領域。共建單位宣講人通常會采用“以案說法+情景模擬”結合的模式，剖析真實案例，揭示偽專家詐騙套路，現場還原“保健品傳銷”“投資理財陷阱”“養生偽科學”等高頻場景，并提供相應話術幫助老年居民巧妙應對，既強化了大家的防范認知，又提升了實操應對能力，讓辟謠宣傳真正入腦入心。
守護清朗網絡空間，也是守護人與人之間的信任。當我們在社區看到老人們不再為網絡謠言疑惑，當老年人的子女欣慰地說“爸媽現在會主動核實鏈接”，我們更加堅信：只要社會各界攜手，定能讓銀齡一族在數字浪潮中“智享”而不是“迷航”。
天津市河西區桃園街道西樓北里社區黨委副書記 楊哲鈞
2025年7月1日
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