“現在我們的(入境游)業務經過兩三年已經恢復到疫情前的百分之七八十水平,可能今年就能夠完全恢復,甚至于超過疫情前的水平?!苯?,攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章在接受媒體采訪時表示。
2025年4月15日,上海外灘的外國游客。視覺中國 圖
梁建章指出,目前,關于入境游的瓶頸有些已經基本打破了,還有些瓶頸正在解決中,也有些瓶頸需要一定突破。如果入境游的瓶頸都能夠解決的話,就只剩下宣傳的問題,這些問題都解決后,未來中國入境游是非常值得期待的,基本能夠達到世界第一梯隊的水平。
“旅游業占GDP比重提高1%-2%值得期待”
近年來,“周五下班去中國”、“拖行李箱去義烏采購”等話題輪番在社交媒體走熱,小語種導游緊俏,凸顯中國入境游顯著升溫。攜程最新數據顯示,今年第一季度國際游客通過其平臺赴華預訂量同比翻倍,玩樂產品預訂量同比三倍增長。
同程旅行數據顯示,今年上半年以來,上海、北京、深圳、廣州、成都躋身入境游熱門目的地榜單。入境酒店預訂方面,新加坡、馬來西亞、泰國、越南、韓國等國的客人占比較高,其次是俄羅斯客人。
“最近幾年我們又打破了過去一直困擾中國入境旅游的一些瓶頸,譬如說簽證問題,我們現在基本上對于所有這些主要消費國家都已經實行了免簽。這個是巨大的一個加持。”梁建章表示,受益于免簽政策,入境游目前主要體現在東南亞市場增長非??臁?/p>
“歐美主要是美國還沒有免簽,歐洲主要是航空公司的機票還是偏貴,所以還是正在恢復當中?!痹诹航ㄕ驴磥?,入境游還有很大的成長空間。他指出,中國有世界上最好的旅游基礎條件,中國入境游也應該是世界上GDP貢獻最大的經濟體。
2024年12月31日晚,上海,外籍游客在浦東國際機場T2航站樓內行走。 視覺中國 圖
“這些基礎的條件使得中國長遠來說,看十年、二十年,入境旅游應該是世界第一梯隊的。(目前)第一梯隊美國的旅游業是占了GDP的1% ~ 2%,也就是說一兩萬億這樣的規模,中國完全也可以做到這個水平,所以這是一個萬億級的消費的提升。”梁建章表示,“中國如果多了這1% ~ 2%,實際上是把整個旅游產業提高了10% ~ 20%的總量。有些國家如果有這么多外國游客去的話,可能設施都不夠了,但中國完全沒有這個問題,中國的體量足夠大?!?/p>
不過,梁建章也提到,目前還有一些入境游方面的瓶頸需要一定的突破?!氨热缟暇W,外國人在這上網,如果是漫游的話可能就需要預先購買流量包。但是在酒店里面上Wi-Fi,如果需要很大流量的話,還是有比較大的瓶頸,希望這個也能夠盡快解決?!?/p>
“如果這些瓶頸都能夠解決的話,那中國實際上就剩下宣傳問題了,宣傳問題當然也需要一個過程。但我想這個不會很長時間,可能有個幾年的時間。快的可能五年、十年,我覺得對外的宣傳就需要這么點時間,需要很多的教育投入?!卑凑樟航ㄕ碌脑O想,“我們如果樂觀地估計每年增長50%,可能兩三年就能夠翻一倍,我覺得這個是有可能的。所以未來五到十年翻個三四倍,我覺得還是非常值得期待。”
上半年上海入境外籍旅客數量同比增長44.8%,餐飲店每周接待百人旅游團
可見,以上海為例,今年以來入境客流持續攀升。
據上海邊檢總站披露的數據,今年上半年,上海邊檢機關累計查驗入境外籍旅客數量近260萬人次,同比增長44.8%。其中,已有超140萬人次的外籍旅客利用免簽政策和240小時過境免簽政策從上海口岸入境,占入境外籍旅客總量的54%以上,同比增長228%。
另據新華社報道,上海市文化和旅游局披露的數據顯示,今年前5個月,上海已接待入境游客超過339.6萬人次,同比增長37.7%;其中外國人超過254.3萬人次,同比增長55.1%。
澎湃新聞了解到,坐落于田子坊商圈附近的海底撈,如今已成為眾多韓國旅游團抵達上海后的首站打卡地。據店長劉經理介紹,隨著入境旅游市場的持續升溫,門店已與多家旅行社達成深度合作,專門承接韓國團隊游的包席服務。
2025年5月14日,上海田子坊石庫門里弄商業街區內,眾多外國游客正在觀光游覽。視覺中國 圖
“在客流高峰期,我們每周能接待規模達百人的大型旅游團?!眲⒔浝肀硎?,其中尤其以青少年研學團隊為主。“這些游客通常在下飛機后,會首先來到店里享用美食,隨后再前往田子坊、黃浦江等知名景點游玩。從飲食偏好來看,韓國客人尤其喜愛肥牛、羊肉卷、金針菇、娃娃菜以及西瓜等菜品。”
而位于南京路步行街的海底撈外灘店,在高峰時段單日可接待三十余桌外賓。門店經理陳店長告訴澎湃新聞,到店的外籍客人中,以日韓、東南亞地區的游客居多,同時也不乏歐美客人的身影。其中,韓國客人更傾向于選擇晚餐和夜宵時段到店消費。
新華社的報道顯示,在入境客源國中,韓國、泰國、日本等國的游客保持快速增長。其中,今年前5個月來滬韓國游客超過35.6萬人次,同比增長138.6%;來滬泰國游客超過22.7萬人次,同比增長157.1%;來滬日本游客近24.4萬人次,同比增長60.7%。此外,今年前5個月新加坡、馬來西亞來滬游客分別約為10.8萬人次、16.6萬人次,分別同比增長32.6%、40.3%。
與此同時,中遠程入境客源市場也在持續增長。今年前5個月從美國、俄羅斯、澳大利亞、德國來滬游客分別約為18.6萬人次、12.7萬人次、9.4萬人次、8.9萬人次,也保持了較快的同比增長。
近日,澎湃新聞在上海市淮海路發現,街道上的“歪果仁”面孔又多了起來,有打扮年輕時髦的“韓國小姐姐”,也有穿著隨意推著嬰兒車的“歐美一大家子”。位于淮海路上的名創優品店內,有一對說著西班牙語的母女,一人手拿一個購物籃,在店內“大采購”。
多家市中心酒店外賓占比超80%,美食成提升外國游客入住亮點
受益于入境游的持續升溫,今年以來多個酒店集團接待外賓的人次均明顯增長。
據華住集團數據顯示,2025年1月至6月中旬,華住旗下品牌酒店累計接待外國游客已超過152萬人次,同比增幅高達約72%。上海、北京、廣州、深圳、成都、杭州、蘇州、重慶、西安、南京成為最受外國游客青睞的TOP10城市,其中上海位居榜首。
今年上半年錦江酒店(中國區)全國酒店接待外賓人次約為去年同期4.6倍。其中,排名前五的客源國分別為俄羅斯、韓國、馬來西亞、泰國、日本。上海作為“入境第一站”,入住外賓人次最高,其位于滬上的多元品牌酒店今年上半年累計接待人次較去年同期提升約78%。
值得一提的是,錦江集團旗下多家位于黃浦區核心地段的酒店外賓接待占比則實現顯著增長。據澎湃新聞獲得的數據,今年以來,截至7月3日,上海麗笙精選海侖賓館和上海新世界麗笙大酒店的外賓占比分別高達89%和81.6%;國際飯店和金門大酒店外賓占比同比去年均增加15個百分點。
“中國旅游的機票、火車票,或者酒店的性價比都是世界上極高的。比如美國紐約等大城市,五星級酒店的價格可能都是中國國內(同等級酒店)的三四倍。因此中國旅游設施的性價比是遠遠超過其他發達國家的?!绷航ㄕ轮赋觯送庵袊糜钨Y源的豐富度、自然風光的豐富度等旅游基礎條件也都非常到位,因此中國入境游的競爭力非常強。
另一方面,梁建章提到,與出境游相比,入境游的交易額是比較低的?!耙跃频隇槔?,相對于出境游來說,同樣的傭金比例,(入境游的酒店)收入是比較低的。”不過,梁建章指出,“反過來說,這對我們來說可能是個增量,對于酒店、對于行業都是增量?!?/p>
以上海藝龍酒店為例,2024年之前,因入住報備過程煩瑣,上海藝龍酒店每年入住的外國客人占比約10%。而今年4月,酒店的外國客人入住占比高達87%;從酒店5月的預訂來看,外國客人的占比也達到70%左右。
此外,多家酒店也通過觀察發現,滿足不同文化背景下的飲食需求,成為眾多酒店提升外國游客入住體驗的一大亮點。如上海外灘豫園美居酒店已成功接待多個印度旅行團,為滿足印度客人的飲食習慣,酒店菜品設計融入了文化巧思;廣州珠江新城華軒美侖美奐酒店從細節出發,推出雙語菜單、西式與清真食品區,并根據客人需求提供專屬定制餐食。而錦江酒店推出了英文版的《錦味滬照》,匯聚錦江麗笙酒店旗下16家酒店的特色美饌,共設錦味禮物、錦味餐桌、可撕式優惠券等,為海外游客提供了一種親近在地文化的新方式。
“其實入境游現在還沒有完全恢復。如果看入境游的長線發展,比其他的業務空間要大得多?!绷航ㄕ轮赋觯拔覀儯▽θ刖秤危┪磥砗苡行判??!?/p>
來源 | 澎湃新聞
作者 | 記者 唐瑩瑩
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