盛夏七月，烈日灼灼。羅山縣麗水街道劉臺(tái)社區(qū)網(wǎng)格員的一次日常巡查，讓一場(chǎng)“高溫下的民生保衛(wèi)戰(zhàn)”迅速打響。因連日高溫導(dǎo)致社區(qū)某處路面熱脹起拱開裂，群眾出行受阻，街道以“開門教育辦實(shí)事”為行動(dòng)指南，從發(fā)現(xiàn)問題到修復(fù)完成不到一天時(shí)間，用“馬上就辦”的速度守護(hù)居民腳下安全。

網(wǎng)格“哨聲”顯實(shí)效，民生問題早發(fā)現(xiàn)。7月7日下午5時(shí)，劉臺(tái)社區(qū)網(wǎng)格員頂著烈日開展例行巡查，行至光伏發(fā)電路口時(shí)，她發(fā)現(xiàn)路面一處明顯隆起，立即拍照定位。社區(qū)書記考慮該路段是村民出行的主要通道，第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，核實(shí)情況后迅速啟動(dòng)“民情直報(bào)”機(jī)制，將情況上報(bào)至街道。

街道行動(dòng)“加速度”，搶修民生“關(guān)鍵事”。街道黨工委接到報(bào)告后，當(dāng)即啟動(dòng)“民生訴求快辦”機(jī)制，15分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)勘查，因連續(xù)高溫，導(dǎo)致水泥路面拱起?！叭罕姲踩珶o小事，必須爭(zhēng)分奪秒處置！”街道主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)集施工隊(duì)伍和機(jī)械設(shè)備，組織人員進(jìn)行搶修。次日早上7時(shí)，當(dāng)?shù)谝豢|陽光灑向路面時(shí)，原本凸起的道路已恢復(fù)平整。晨練的村民張大爺豎起大拇指：“昨晚還擔(dān)心要繞路，沒想到一覺醒來路就修好了！”

“開門教育“實(shí)打?qū)崱保裆鹁怼芭婧妗?。此次搶修，是麗水街道深化“開門教育”的生動(dòng)實(shí)踐。今年以來，街道以“民有所呼、我必有應(yīng)”為導(dǎo)向，通過網(wǎng)格巡查、居民議事會(huì)、“12345”熱線等渠道收集民生訴求，建立“即知即改+長(zhǎng)效預(yù)防”機(jī)制。截至目前，累計(jì)解決民生問題130余件，群眾的合理訴求均得到有效解決，群眾安全感、滿意度不斷提升。

“高溫下的搶修，修的是路面，連的是民心?！毕乱徊?，麗水街道將將繼續(xù)把“開門教育”落實(shí)到每一件民生小事上，讓群眾感受到“問題有人管、困難有人幫”的溫暖。（通訊員 黎馨語 方東升）