山東
為破解基層群眾尤其是老年群體“社保認證跑遠路”難題，切實守護社保待遇“安全線”，近日，新疆生產建設兵團第一師十三團社保所緊扣“我為群眾辦實事”宗旨，借助26連周一升國旗的集中契機，組織業務骨干下沉連隊，將社保待遇資格認證服務送到群眾“家門口”，讓民生溫度觸手可及。
周一清晨，26連升國旗儀式莊嚴結束，職工群眾的目光很快聚焦到連隊活動室內——十三團社保所工作人員早已就位：擺好服務臺、調試認證設備、整理政策手冊，以“隨時待命”的狀態迎接群眾。
“阿姨，您坐好，我幫您核對信息！”現場，工作人員像照片中展現的那樣，一對一陪伴居民辦理認證，輕扶老人坐穩，舉著身份證仔細核對信息，遇到聽力不便的群眾，便放慢語速、提高音量講解政策，一系列“蹲下身、慢下來”的服務細節，讓原本略顯繁瑣的認證流程變得輕松順暢。
“以前總怕錯過認證時間，現在在家門口就能辦，你們想得太細了！” 一位完成認證的老人笑著感慨。此次服務不僅解決“認證難”，工作人員還圍繞社保待遇申領、異地就醫備案、參保擴面繳費等連隊群眾關心的問題，現場答疑20余條，真正實現 “一次服務，多重收獲”。
值得關注的是，借助升國旗的集中契機開展服務，既契合連隊群眾的作息規律，又發揮了“人集中、效率高”的優勢——僅一上午，便完成30余名居民的認證服務，讓“便民”與“高效”深度融合。
近年來，十三團社保持續深化“下沉服務”機制，依托基層集中活動、節日走訪等契機，推動社保服務向連隊、社區延伸。此次行動，既是黨建引領民生服務的生動實踐，更是兵團社保人 “把困難留給自己，把方便讓給群眾”責任體現。
一張照片，定格的是服務瞬間；一項舉措，承載的是民生擔當。下一步，十三團社保所將繼續延伸服務觸角，針對行動不便的特殊群體，開展“上門認證”，持續織密社保民生保障網，以實際行動守護群眾的“幸福晚年”，為兵團維穩戍邊事業筑牢民生根基。
（朱宏 文/圖）
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