“現在想想都后怕！”

7月3日，云南的劉先生向齊魯晚報·齊魯壹點反映，他與女友在昆明雪力智選酒店入住時，發現酒店開的房間里已經有人居住。

“房間里黑漆漆的，有個男的走出來了，當時我女友就被嚇到了”。劉先生透露，7月1日，他在網絡平臺為女友預定了昆明雪力智選酒店，2日凌晨，由于太晚不放心，劉先生選擇送女友到房間。

在領取房卡準備打開房門的時候，發現門上竟然掛著防盜鏈，經過反復核對，劉先生排除了走錯房間的可能。在嘗試繼續打開房門的過程中，他與女友發現，房間里竟然走出來一個男人。

劉先生隨后便前往前臺質問，為何提供已經有人住的房間并報了警。酒店經理對此解釋，前臺辦理入住的是第一天上班的員工，因為失誤所以開錯了房間。

劉先生質疑工作時長是理由嗎？對于這樣的失誤，酒店不應該承擔責任嗎，隨后劉先生便與酒店產生了爭執。

“酒店甚至懷疑我沒有付錢、沒有辦理入住，那我為什么能拿到房卡？”劉先生稱，自己當時在前臺做了登記也提供了電子身份證，是正常的酒店入住手續，然而現在酒店經理將責任推卸到了他的身上，讓劉先生更加憤怒。

此外，劉先生稱，他曾向酒店表示過賠償1000塊錢費用，而現在酒店誹謗自己“要求賠償10萬塊錢”，對此劉先生也感到十分的荒唐。

如今想起來，劉先生依舊后怕。“現在我女友住酒店生怕里面有人。”他表示女友這幾天住酒店一直提心吊膽，開門前都要敲門，晚上也不敢休息。“如果當初我沒有把她送上樓，那她一個女生該怎么面對？”

劉先生透露，截至7月4日下午，警方始終未能給與他一個明確的進展和結果。此外，劉先生也嘗試向該酒店所屬的洲際酒店集團反映問題，但至今未能收到答復。

4日下午，齊魯晚報齊魯壹點記者嘗試聯系昆明雪力智選酒店了解情況，酒店接通后直接掛斷了電話。

隨后，記者撥通洲際酒店集團電話進行咨詢，客服人員回應，對于“酒店開重房間”這樣的失誤，集團一般會與酒店進行溝通核實，再由酒店提供給客人相應的解決方式。對于昆明雪力酒店的情況，已記錄調查。

來源：齊魯晚報

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