上海
7月8日，“蜜雪冰城被曝員工用腳關直飲水桶”沖上微博熱搜，一度在凌晨占領首位。
事件源于一段網絡流傳的視頻，畫面顯示，某蜜雪冰城門店員工在操作間內用腳踢直飲水桶的水龍頭試圖關閉，并配文調侃：“突然翻到以前在小雪打工干的事情，笑死我了。”
而直飲水桶的下方放置著一個盛有液體的量桶，視頻發出后隨即引發消費者對蜜雪冰城食品衛生安全的強烈擔憂。不少網友紛紛轉發表達不滿，同時在蜜雪冰城多個官方賬號進行留言，要求企業給一個說法。
網傳視頻截圖
截至目前，蜜雪冰城方面未作官方回應。不過，隨著事件的發酵，涉事視頻已被發布者刪除。一位蜜雪冰城內部人士向觀察者網透露：“當事人已經道歉還原真相了。”
根據網傳的道歉信，該視頻發布者解釋稱，事件發生于2024年7月25日，當時他在門店打烊后處理廢棄茶湯，一時興起拍攝了用腳觸碰水龍頭的視頻，初衷僅為“逗樂”，未考慮可能引發的負面影響。
他強調，視頻中水桶內的液體為待廢棄的茶湯，且門店嚴格執行每日拆洗流程。“腳踢直飲水桶”舉動系自己一時糊涂、行為不當，對公眾造成的擔憂，以及對門店、品牌造成的影響表示歉意，希望得到大家的原諒。
網傳當事人道歉信
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