北京
【蜜雪冰城再曝衛生問題，品牌信任度面臨考驗】7月7日，一段蜜雪冰城員工用腳踢直飲水桶水龍頭關閉的視頻引發輿論關注。視頻發布者隨后刪除內容、清空賬號，聲明是“要倒掉的廢棄茶湯”。 疑似涉事員工在“道歉聲明”中稱，行為發生于2024年7月其17歲時，強調“設備每日消毒”，未否認用腳操作事實。 蜜雪冰城客服回應已登記核查，但截至事件曝光次日未發正式聲明，被批回應遲緩。 此前，蜜雪冰城也曾曝出多起衛生事件，如員工水池洗腳、用隔夜檸檬等。雖宣稱有領先供應鏈追溯系統，但涉事門店仍現員工違規操作，終端執行與系統監管脫節。 蜜雪冰城若放任“小錯”不管，將消耗消費者對品牌的信任度。如何保持低價優勢并筑牢安全防線，決定其能否從“網紅品牌”進化為“長紅品牌”。
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