見證城市間的裂變和生長
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游客住進文旅局長的家,這條新聞讓一個湖北小縣城宣恩,在今年“五一”爆火了一把。
6月上旬,南風窗在宣恩見到了當事人——宣恩縣文旅局局長王菊芳。44歲的她,擁有一張小麥色面龐,短發利落,常發出爽朗的笑聲。
“如果你認識我,就知道(把游客帶回家)這樣的事完全有可能。哪怕作為一個普通的宣恩市民,我也會這樣做?!蓖蹙辗颊f,自己家曾位于一條要道上,每逢六月酷暑,母親就會燒茶給過路的人喝。
點開歷史的地圖,會發現,宣恩也處在一條“要道”之上。這座位于湖北恩施州的小城,地處武陵山腹地,山谷縱深,是巴鹽古道的必經之地。
宣恩/圖源:宣恩縣文化和旅游局
在現代社會,陸路交通不再是重點。廣袤的國境之中,宣恩似乎變得有些“名不見經傳”,其城區常住人口僅10萬量級。但在今年“五一”頭三天,這里平均每天擁入超20萬游客——這是宣恩人一度不敢想象的數字。
有當地人記得,2009年的時候,宣恩縣對未來全年旅游人數的期待,還不過是50萬而已。這座縣城翻天覆地的變化,只發生在短短幾年間。
宣恩縣于2019年摘帽脫貧,自2020年開始,文旅產業“狂飆”增長:全年游客接待量從275萬不間斷爬升到1100萬,旅游綜合收入也從11.84億增長到71.8億,旅游增加值占GDP超30%。
如今,走進被大山環抱的宣恩,隨處可見特色餐飲、民宿招牌。就連通往高速公路入口的蜿蜒山路上,都布滿廣告牌——當地農民把自家房子改建成民宿,承接溢出的游客。這碗“旅游飯”吃得很踏實,當地一些餐飲、民宿老板的年收入,增長到了百萬級別。
宣恩風光/圖源:宣恩縣文化和旅游局
事實上,國內小城文旅自2022年開始走熱,押注文旅的操作也不算特別,但在信息過載的互聯網之中,出圈者卻依然寥寥。那么,在區位優勢和預算投入都不出眾的條件下,宣恩到底是如何躋身優勝之列的?
如王菊芳所述,宣恩的成功,不是一起精心“炒作”的事件,而是“天道酬勤”的意外獎勵。當一座城市里所有的人,都對文旅發展足夠真誠、堅定,好的事情——例如網絡時代最稀缺的流量和熱度,自然會顯現。
而這背后,還是一場山區小縣不得已而為之的“突圍”:宣恩地處鄂西深山,生態紅線要守,工業底子薄弱。為了能發展,宣恩必須抓住文旅興城的機會,鍥而不舍。
從2012年開始,當地就著手推進縣城全域旅游的系統化建設。草蛇灰線,一朝爆發。
宣恩有多火?
“想到會火,沒想到能這么火。”宣恩縣文旅局旅游股股長王小輝說,今年“五一”的火爆情況讓包括她在內的絕大多數宣恩人都有點“懵”。
文旅局在2025年“五一”前做了市場調研,縣城大部分酒店提前一周就訂滿了,他們預估的游客總量是80萬人左右,最后一核算,來了100萬人。
一位烤活魚店的老板陳國強,甚至開始“叫苦”:“我都怕了。往常生意最好時,一天差不多(接待)4000人,5月3日那天超過了8000人,崩潰了。幾家店的服務員到了晚上9點,已經站不起來了?!彼_的烤活魚店名氣響,在宣恩有6家店鋪。
烤活魚/圖源:恩施電視臺
話雖如此,陳國強依然保持著最大的熱情接待游客:“宣恩以前窮,沒什么人來。人家能夠在你這里玩,是信任你,你肯定要給人家‘面子’?!彼€表示,宣恩的商家對“不宰客”有普遍自覺。因為,作為小縣城,旅游口碑比天大??腿藖砹诉€想再來,旅游的飯碗才端得穩當。
這與王菊芳的理念一致。她說:“我們既要把人拉進來,還要把人留下來。要做到留下的人離開以后,不能講你的壞,還要講你的好。”
來者皆貴客,王菊芳認為,這是恩施州人民祖祖輩輩傳遞下來的精神。她談起自己把縣城空置的新房讓給游客住,完全是事出緊急的自然反應。而對于由此引發的傳播效應,她半開玩笑,透露出一些小得意:“也就花了幾塊錢的水電費,獲得了最大的流量?!?/p>
流量之下,宣恩旅游旺季的爆火現象更加突出,當地人如此描述:龍游貢水“一票難求”,烤活魚“一座難求”,酒店民宿“一房難求”。
這三個“難求”,也展示出了宣恩留住人的關鍵:不僅是風景,更是城市特有的“玩頭”。
龍游貢水
王小輝說,宣恩作為后發選手,“補課”很努力,每年都派人向西安、洛陽等“高手”學習。每逢大型節慶日,團隊聚在一起“頭腦風暴”,碰撞出特色節慶活動,務必結合當地場景,讓游客沉浸地參與其中。一個成功的“龍游貢水”背后,有太多作廢的策劃案。
這一努力成效已現。人們肉眼可見的是,宣恩越來越豐富了。
32歲的劉希望,在宣恩縣的貢水河邊開了一家烤活魚店,主營夜宵,生意紅火。夜里遙望對岸,能看到一處燈火輝煌的建筑群,亭臺錯落,古色古香。這是宣恩最負盛名的景點,融合土家族、苗族、侗族風情的墨達樓——興隆老街建筑群。有游客親切地稱其為,湖北“小洪崖洞”。
在有近300年歷史的興隆老街,每逢周末夜晚,上千名男女老少圍繞著篝火,看完民俗表演、跳完擺手舞,就伴著搖滾樂隊的勁曲,搖著熒光“蹦仙迪”。人群歡騰,民族和現代風情混搭,迥異而和諧。
貢水河邊,“花活”也不少。春節期間有新春燈會,每年主題多變,夏季則有水上龍舟會、組織摸魚大賽,還能在“女兒會”潑水狂歡,體驗少數民族青年男女的婚俗。
新春燈會巡游
為了延長旅客的停留時間,宣恩還著力打造夜經濟?!跋缮截曀钡挠^光和體驗都與夜晚有關,對住宿業拉動作用明顯。
王小輝提到,2022年以前,宣恩縣城的酒店數量少、規模也小,不足以接待大型旅游團。當前,酒店民宿數量增長到519家,床位從5000張上升到1.3萬張。嗅覺敏銳的酒店品牌紛紛謀求入駐宣恩,全季、如家落成不久,溫德姆酒店集團也正在接洽中。
這些酒店無論規模大小,入住率表現都算出色。“節假日基本上接近100%,普通周末也有六成以上。”王小輝說。
劉希望覺得,面對蜂擁而至的外地游客,宣恩人最引以為豪的還不是山水風光,而是人的風光。他描述著自己經歷的場景:河風習習,食客們露天坐著,時不時來點冰啤酒,五湖四海的客人背靠著背,沒過一會兒就能聊到一起。一個參加過《中國好聲音》的山東人唱起卡拉OK,周圍的人都不自覺地給他打起拍子伴奏。
但在他的記憶里,十幾年前,店鋪所在的“烤活魚一條街”不過是一片農田,連房子都沒有幾棟。
貢水河,活了
宣恩是一座山地之城,貢水河從山間穿過,滋養出了這座小城。山、河與城,構成宣恩最初的風貌。
2016年起,宣恩人發現,熟悉的貢水河開始大變樣。這一年,宣恩縣在湖北省內率先提出“景城一體”戰略,打破傳統景區邊界,以“縣城即景區”的理念來推進城市建設。
一條貢水河,“盤活”了宣恩縣城的旅游景觀。夜幕下,墨達樓建筑群燈火璀璨,倒映在波光粼粼的河水里。色彩明麗的竹筏首尾相連,如長龍緩慢游戈在水中。岸邊表演著“打鐵花”,巨大的火花爆炸開來,飛濺入水。下游,富有侗族色彩的風雨橋,燭火煌煌,橫跨河面。
“貢水河的寬度剛剛好,‘龍游貢水’(竹筏項目)的長度也剛剛好,一轉彎,把墨達樓拍下來,配上‘打鐵花’,就出片了,也出圈了。”宣恩文旅局長王菊芳興奮地說。
龍游貢水
這個命名為“仙山貢水”的開放式旅游景區,背后是前瞻、精妙的專業級規劃。
2017年10月,宣恩縣曾邀請浙江大學旅游學院第五任院長周玲強教授及其團隊,為宣恩出謀劃策。
“我們的目標,是把旅游景觀變成市民日常生活的一部分。”項目團隊成員李罕梁博士說,“景城一體”意味著,將城市整體按旅游景區的標準打造,格外重視公共空間的細節。與傳統景區的開發模式不同,市民享受到了旅游紅利,游客則感受到了城市的煙火氣,“宜游宜居,優哉游哉”,旅游景觀融入了城市的公共空間。
來自杭州的優秀經驗,潤物細無聲般流進了鄂西。王小輝分享了幾個細節:城市中的休息椅、垃圾桶、導視牌等都被精心布點,就連燈光的色溫值,都精心調校過,以最大程度映襯出夜景的動人。
而十年如一日的堅持投入,讓小體量的宣恩爆發出巨大能量。從2019年到2024年,宣恩全縣的游客人次、旅游綜合性收入分別增長至原來的4倍、6倍,年均增速超30%。從“龍游貢水”項目,可以看到極其漂亮的“以小搏大”文旅樣本:總投資200余萬,年營收達2100余萬。
湖北宣恩貢水河上,“龍船”滿載游客/新華社記者 梁建強 攝
王小輝回憶,2021年、2022年春節,旅游市場受疫情影響,持續低迷。但新春燈會當時是宣恩旅游的“拳頭產品”,必須頂著壓力堅持辦。
延續不斷的新春燈會,成為促使宣恩“出圈”的重要節點:2024年春節期間,宣恩縣接待游客220萬人次、旅游綜合收入15.5億元,同比分別增長89%、68%。那是宣恩人第一次從熙熙攘攘的街頭感知到,家鄉,或許要火了。
實際上,和大城市的“快”相對,近幾年來,主打“慢”與松弛感的“奔縣游”,早已在旅游市場異軍突起。數據顯示,2025年“五一”假期縣域市場旅游熱度同比增長25%,或達近3年峰值。
有旅游專家指出,“奔縣游”興起,意味著旅游者更加注重旅游的質價比,對“舒適體驗”的追求超越對名山大川“到此一游”的執念。這一市場變化,構成宣恩旅游崛起的背景。
仙山貢水旅游區夜景
在誠懇的“大實話”里,宣恩縣文旅局如此闡述文旅對于宣恩的重要性:將文旅作為核心產業,是宣恩資源稟賦與困境突圍的必然選擇。宣恩地處武陵山腹地,工業基礎薄弱,交通長期滯后,至今未通鐵路。但“窮山水”恰是“富資源”,面對“無先天優勢、無產業基礎”的雙重困境,文旅成為唯一能整合生態、文化、民生的發展杠桿。
“景城一體”,是這個底子薄的小縣城基于自身稟賦的雕琢之道。它琢磨著,最大程度發掘本地自然景觀、民俗文化的資源,完善基礎設施,建造一個敞開懷抱的“小而美”旅游城市。
王菊芳說,“抓規劃”是宣恩文旅堅定不移的底層邏輯。2024年,宣恩縣推出城市總設計師制度,聘請5位城市規劃、旅游創意領域專家擔當總設計師,任何重大城建措施都要經過專家環節,“無規劃,不建設”。
小縣城的星辰大海
今年春節,伍琴位于大山深處的民宿開張了。這是一座頗為漂亮的三層小樓,漆成明黃色,院落里種滿了繡球花。去年,她從打拼了多年的廣州回鄉,把自己坐落在大山里的家改建成了民宿。盡管離縣城有幾公里的盤山公路要走,但被吸引來的客人絡繹不絕。
本來她沒抱太大希望,但民宿的4個房間幾乎沒有空置過,即使淡季,每月也能收入1萬余元。
“以前追尋詩和遠方,現在詩和遠方都在家門口?!蔽榍俳o出了一句文藝的總結。這幾年來,和她一樣返回宣恩創業的人不在少數。不斷延長的文旅產業鏈條,給了他們發展的機遇。
其中最為突出的產業,是宣恩本地特色“烤活魚”。目前,宣恩聚集了近100家“烤活魚”商家,年消費活魚116萬條,上下游產業產值突破15億元。剛剛過去的“五一”假期,拉動消費活魚60萬斤,營收達6000萬元。
烤活魚/圖源:宣恩發布
陳國強從1997年就開始做餐飲行業,但宣恩烤活魚的發展速度,也是他聞所未聞的。他回憶,2020年前后,政府決定打響“宣恩烤活魚”品牌,發放了數百萬的消費券,烤活魚的消費一下子被拉動了,名聲打了出去。短短幾年內,他開了6家門店,今年“五一”生意最好的那天,門店總收入有近40萬。
“從來沒做過這么好的生意,我們以前好幾年都做不到(一天)這么多?!彼磸驼f,自己都“不敢相信”。
劉希望也感覺到,日子真的好了起來。“我作為烤活魚從業者,吃到了這波紅利。”他情不自禁地“嘿嘿”一笑,但神情又認真起來?!白钪匾?,小孩子照顧到了。我以前是留守兒童,我不希望我的孩子也是留守兒童?!?/p>
他有些驕傲地提起,自己的小孩成績很好,在全縣前50名。
“能成功,還是因為宣恩給了這個舞臺。沒有舞臺,再多的表演也沒用。”他誠懇地說。
元宵節煙花秀
劉希望們的落腳點,藏在宣恩文旅興城的系統規劃與產業設計里。王菊芳頗為動容地說,宣恩文旅除了是支柱產業,還是富民的幸福產業。
“其實老百姓很簡單,只要在產業發展的過程中享受到了紅利,他們就會很支持。政府把產業發展好,老百姓通過做生意掙到了錢,就形成了良性循環?!彼f。
文旅,是宣恩舉全縣之力的頭等大事。很多干部在案頭常備一份“文旅寶典”,力求“人人懂文旅,人人愛文旅”。每逢重大節假日,公安、市監、文旅等相關職能部門會召開聯席會議,以項目制“接單”領辦任務。王菊芳說,公安部門的負責人講起旅游來也頭頭是道,“我們就對他講,你現在都成旅游專家了”。
想要往前走,宣恩必須面對一個終極拷問:流量暴漲之后,小縣城的旅游承載力跟得上嗎?
宣恩縣的應對思路很明確:一方面,把城市景區往貢水河下游延伸,規劃新的游覽軸線,帶動沿線的民宿和配套服務;另一方面,加快修建快速通道,打通與恩施市區的銜接,分擔高峰客流。今年“五一”期間,相關的交通疏導、數字導視服務、游客流量預警系統都開始上線運行。
宣恩墨達樓
“未來5—10年,縣域旅游可能會朝著深度體驗化、智慧化、生態化方向發展?!崩詈绷翰┦勘硎?。
而宣恩的故事告訴我們,小城市做文旅并非堆景點、拼投入,而在于是否有一套清晰的規劃、一種運營的自覺,以及對服務細節的長期堅持。“真誠,才是必殺技。”
陳國強有些欣喜地說,明年,他的烤活魚品牌要跟上海浦東、湖南張家界的兩個店家合作,走出宣恩。
他笑呵呵地說:“以前我們出去(省外),別人問哪里的,我們就說是‘湖北的’。現在人家問我哪里的,我就說,‘湖北宣恩的’。我是宣恩的人,我驕傲?!?/p>
文中配圖部分部分來源于網絡
作者 |付思涵
發自湖北宣恩
編輯 | 趙靖含
值班主編 | 張來
排版 | 菲菲
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