500塊只能在現場看大屏幕，如果這是周杰倫的演唱會，你會認為是割韭菜還是激情下單？

近日，周杰倫廈門演唱會開設大屏觀演區和視野不良區，票價分別在500元和900元。

且主辦方表示，所有訂單一經售出概不退票。

這件事在網上引發巨大爭議，還惹得新華社下場三連問。

01

周杰倫作為90后心中的頂流歌手之一，曾創作出《夜曲》《蘭亭序》《青花瓷》等膾炙人口的歌曲。

他更是憑借這些歌曲總攬國內各大獎項，也讓他的演唱會經常一票難求。

此前在周杰倫臺北演唱會上，有“黃牛”將原價6888元新臺幣的門票，哄抬至30萬元新臺幣，約合人民幣66660元。

不過還是有人愿意買單，足以見到粉絲的瘋狂。

從這些方面來看，這次引起爭議的500元票價似乎是在給粉絲放福利了，但是大家爭議的點在于，500塊只能到現場看大屏幕，還不能退票，到底值不值？

此次售票實際上是第三次開票，前兩次分別售賣了看臺票600元、800元、1000元、1300元四檔，和內場票1600元、1800元、2000元三檔。

由于許多人沒有搶到票以及主辦方想充分利用場地的需要，這才開始第三輪放票，結果引發熱議。

在微博超話“周杰倫演唱會”里，關于廈門站特殊票區的討論已經有數千網友加入其中。

有位網友這樣評論:

“我朋友搶了500元的大屏票，興奮了半小時，冷靜下來才發現，這不就相當于在體育館里看直播嗎？”

“500塊買個現場音效+人群歡呼套餐，還不能退，這不是明擺著割韭菜？”

該評論引起眾多網友共鳴，在評論區中脫穎而出。

有人就算了筆賬，電影院的IMAX廳票價也就幾十塊，演唱會大屏卻敢賣500塊，溢價太嚴重了，實在是有些吃相難看。

其實這件事并不是演唱會主辦方第一次干了，4月份的南寧站就有480元的大屏票，此前杭州站也有900元的視野挑戰區。

南寧站爭議

可以說，每次這種票放出來都會引起一次爭議，但是主辦方每次都不改。

有句話叫“有需求就有市場”，主辦方敢如此“肆意妄為”，還是跟粉絲們不斷拉低的接受度脫不了干系。

某歌迷就聲稱，“雖然視野受限，但能夠到現場聽到他的聲音就夠了”。

歌迷們更是表示，由于前兩次根本搶不到票無法進場，能有個機會很不容易，況且主辦方已提前告知視野不好，屬于是一個愿打一個愿挨。

在這種觀點下，就有人稱之為“退而求其次的選擇”。

這種形式并非是說它不好，關鍵是在于它的票價已經幾乎要和最低檔的看臺票持平了，還不能退。

這種事的解決辦法可以參考一下日本某演唱會的例子。

他們曾推出“音響體驗票”，明確標注“無視覺體驗，僅提供優質音效”，票價只有正常票的三分之一，且支持7天無理由退票。

如果周杰倫演唱會也能夠沿用這種方式，興許就不會引起這么大的爭議。

目前主辦方對于這件事并沒有回應，不過貓眼的客服人員表示，無論是對于不可退票的規定，還是因控臺遮擋，無法直接觀看舞臺，在購票頁面都有標注。

只是這種“購買即認可”的邏輯，給人一種“霸王條款”的感覺。

觀眾們明明是沒有選擇才被迫買這種體驗感差的票，在商家口中就變得理所當然了，實在是有些不合理。

針對這件事新華社發出三連問:

賣“只能看大屏、感受氛圍”的票是否合法？

大屏區500元，視野不良區900元符合定價標準嗎？

“無退票期，概不支持退票”涉嫌侵權嗎？

更是將這件事引向新高度。

02

根據《消費者權益保護法》明確規定，消費者有知悉商品真實情況的權利。

雖然主辦方標注了“視野受限”，但500元看大屏的體驗與常規演唱會的體驗感差異實在太大，是否構成“服務實質性縮水”還有待探討。

而且“概不退票”條款，如果不能滿足消費者因服務不符合預期而退款的權利，最終也可能無效。

周杰倫的演唱會承載著一代人記憶，正是因為粉絲們的需求才讓這些特殊票有市場。

但是粉絲們的支持不能成為商家降低服務標準的借口。

這件事商家還真得借鑒一下上文日本某演唱會的處理方式。

少賺一點，才能獲得良好的口碑，少收一點，才能維護粉絲的權益。

如果特殊票價過高，難免會讓消費者有種“用溢價買情懷”的感覺。

既影響了周杰倫的風評，也得罪了那些潛在的消費者。

同時對于粉絲們來說，也不應該因為搶不到正常票，被動接受的商家單方面的不合理條款。

畢竟作為消費者，主動權在自己手中。

如果一味地以犧牲體驗感來滿足自身愿望，那最后只會讓這群商家變本加厲。

現在還是500塊的大屏幕票，等商家看到這樣的票還是供不應求，會不會再衍生出“大屏幕的站票”“周杰倫演唱會現場直播票”。

畢竟粉絲們的支持不能成為商家斂財的工具，粉絲們的妥協也不會讓商家感到愧疚。

粉絲經濟應該是演唱者和粉絲們的雙向奔赴，而不能成為粉絲“愿打愿挨”的被迫妥協。

最后，回歸事件本質。

粉絲們參加演唱會的核心是注重音樂和體驗。

無論是內場、前排、還是大屏區域，都應在明碼標價的基礎上，讓消費者感受到服務與價格的對等。

正所謂一分價錢一分貨，既然看不到正主，就不要賣的和看臺價格差不多。

不能因為他是周杰倫，就可以讓這場“青春回憶殺”變成“割韭菜現場”。

周杰倫的演唱會從來不只是一場演出，它更承載著一代人的青春記憶。

那些藏在《晴天》里的校園心事，《七里香》里的夏日悸動，《告白氣球》里的浪漫憧憬，讓無數人愿意為這場回憶買單。

但當這份情懷被拆解成500元大屏體驗和900元視野盲區，甚至被不退票的條款牢牢捆綁時，粉絲們再滾燙的熱愛也會因此慢慢冷卻。

結語：

希望這場風波能讓主辦方明白，粉絲的熱愛不該被透支；

也讓平臺懂得，粉絲支持的背后是沉甸甸的責任；

更該讓每個消費者清楚，妥協換不來尊重，理性維權才能守住自己的權益。

畢竟，好的演出市場，從來不是愿打愿挨地單向奔赴，而是商家與觀眾的雙向尊重。

部分資料：