廈門，這座美麗的海濱城市，正以嶄新的面貌迎接全球郵輪的到訪。近期，象嶼集團旗下的廈門國際郵輪母港集團在各方努力下，迎來了新航站樓的正式啟用。新航站樓的啟用不僅提升了通關(guān)效率，更以國際化的服務標準和豐富的文旅配套，為旅客提供了更加便捷、舒適的出行體驗。

更智慧、更高效，通關(guān)僅需10分鐘

象嶼集團旗下的廈門國際郵輪中心新航站樓總投資7.3億元，總建筑面積6.8萬平方米，地上六層，地下二層，年旅客吞吐能力可達到80萬人次。新航站樓的“新”體現(xiàn)在“更智慧”“更高效”：以旅客體驗為導向，全面提升通關(guān)效率。一是實現(xiàn)海關(guān)、安檢“一次過檢”，通過數(shù)據(jù)聚合與視頻分析重構(gòu)技術(shù)，將海關(guān)行李查驗和港站運營方的安全檢查合二為一，旅客出境通關(guān)僅需進行一次行李檢查，等待時間縮短50%；二是實現(xiàn)“無感安檢”，新航站樓使用目前最先進的技術(shù)實現(xiàn)非接觸式的無感監(jiān)測，提升旅客通關(guān)體驗。受益于新航樓的“更智慧”，旅客從離船到通關(guān)結(jié)束平均僅需約10分鐘，通關(guān)時效提升約50%。

在邊檢出入境查驗大廳，全新的驗證臺上配套了國內(nèi)最先進的查驗設(shè)備，34條人工通道和20條快捷通道全時段開啟，將充分保障客流的通關(guān)效率。現(xiàn)場還增設(shè)了8臺出入境記錄憑證打印一體機，滿足廣大出入境旅客辦理、報銷、公證及向使領(lǐng)館核銷簽證等事務需要。

“今年的訪問港郵輪、母港郵輪航季已全部開啟，廈門國際郵輪母港將在本月迎來‘雙輪同靠’盛況，接待的旅客人數(shù)還將有一個明顯的躍升。我們創(chuàng)新訪問港郵輪團隊旅客‘分散通關(guān)’‘隨到隨檢’，母港郵輪旅客‘掃碼通關(guān)’入境簡化模式，隨郵輪抵港、不登陸的船員免于交驗出入境證件等便利通關(guān)舉措，確保郵輪在靠泊后10分鐘內(nèi)即可下客通關(guān)。針對團隊查驗手續(xù)，我們提前受理審核組團旅行社資質(zhì)和團隊團表信息，實現(xiàn)團隊手續(xù)5分鐘內(nèi)‘快速快辦’，與團員查驗同步辦結(jié)。”高崎邊檢站副站長陳錦來介紹道。

廈門郵輪港海關(guān)副關(guān)長秦浩介紹，新航站樓旅檢大廳通關(guān)通道由2道增加至4道，配合紅外測溫、放射性檢測、查驗等海關(guān)設(shè)備升級，進一步實現(xiàn)了“無事不擾、無感通關(guān)”。

同時，新航站樓設(shè)計有無障礙電梯、無障礙通道等便利設(shè)施，配備專業(yè)的服務團隊，以“有溫度”的國際化服務保障旅客安全舒適出行?！扒皫滋斐霭l(fā)還在舊航站樓，今天回來已經(jīng)是新航站樓了，感覺更加明亮，通關(guān)速度更快！”來自福州的旅客陳女士感慨?！案痢薄案憬荨薄潞秸緲菃⒂檬兹?，這些關(guān)鍵詞被旅客反復提及。

為保障“愛達·地中海號”在內(nèi)的所有國際郵輪航行和靠泊作業(yè)安全，海事部門成立了工作專班，制定“一船一策”保障方案，對郵輪實施全程動態(tài)跟蹤、交通組織和助航服務，提供準確氣象海況安全信息、航行風險防范提示。開辟大型郵輪“直進直靠、直離直出”綠色通道，開展口岸查驗“聯(lián)合登臨檢查”“一次登輪、聯(lián)合查驗”，提升郵輪口岸通關(guān)便利和效率；對郵輪在港期間進行維修、補給、海洋污染物回收以及接受港口服務提供便利，并加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理和指導。“我們將以新航站樓啟用為契機，繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，優(yōu)化保障流程，以更加安全、開放的姿態(tài)迎接全球各類郵輪到訪，助力廈門郵輪經(jīng)濟提速發(fā)展。”廈門鷺江海事處副處長陳金存表示。

郵輪旅游已成為廈門特色名片，剛剛“上崗”的新航樓，立馬投入繁忙的“迎來送往”——當晚，郵輪汽笛再度鳴響，來自全國33個省市的旅客搭乘“愛達·地中海號”以廈門為母港，啟程前往日本。

好區(qū)位、好風光，助力產(chǎn)業(yè)啟新程

作為中國四大郵輪母港之一，象嶼集團旗下廈門國際郵輪中心新航站樓，是全國唯一能同時看到跨海大橋、飛機、郵輪、貨輪的大型郵輪母港綜合體。作為國內(nèi)少有的位于城市中心區(qū)域的郵輪交通樞紐，可無縫接駁地鐵、公交，半小時內(nèi)，可直達“世界文化遺產(chǎn)”鼓浪嶼、體驗廈門灣區(qū)海上游、抵達廈門高崎機場、廈門火車站等，既方便國際旅客“坐郵輪，來廈門”體驗海上花園景觀、閩南文化之美，也能讓全國旅客“來廈門，坐郵輪”，“走出去”體驗日韓海島、“海絲”沿線國家多元目的地之美。該優(yōu)勢也得到產(chǎn)業(yè)鏈上下游好評——4月初，廈門國際郵輪母港亮相地處同一緯度的“世界國際郵輪之都”邁阿密，在第40屆全球郵輪游艇展覽會期間，與韓國、菲律賓及中國香港開展亞洲郵輪目的地聯(lián)合推介。廈門母港作為特色目的地港的區(qū)位優(yōu)勢和景觀、文化資源獲得眾多郵輪公司、國際友好港口的高度關(guān)注。

郵輪生活，暢享美好。2024年廈門國際郵輪母港接待郵輪31艘次，旅客吞吐量同比增長320%。今年一季度，全球知名奢華郵輪“銀海晨曦號”“歐羅巴2號”等相繼到訪廈門；新航站樓的啟用，進一步奠定了“美好基石”，而更多“美好航線”“美好體驗”將在此匯聚——靠泊計劃顯示，4月23日將迎來“愛達·地中海號”與“藍夢之歌號”雙輪同靠；“芮吉塔號”“招商伊敦號”“威斯特丹號”等國際豪華郵輪也將到訪，助力提升象嶼集團廈門國際郵輪母港影響力。

“來廈門，坐郵輪”，廈門國際郵輪中心作為郵輪旅游的“第一站”，除新航樓全面升級外，片區(qū)文旅配套也不斷提檔——郵輪母港后方海西最大濱海城市綜合體項目“海上世界”已成為熱門打卡點；東渡客運碼頭的廈鼓時光濱海商業(yè)體則提供了全方位的“吃、喝、購、娛”服務，在探訪“世界文化遺產(chǎn)”鼓浪嶼前享受松弛感。此外，投資23個億、全球首個閩南文化主題幻境公園“嶼見閩南·時光幻境”項目全面開放，以海洋文明、閩南文化、廈門故事為核心，通過建筑、演藝、多元業(yè)態(tài)、文化空間等，折疊呈現(xiàn)閩南千年時空景象，讓旅客沉浸式感受閩南文化魅力，為“郵輪+文化”體驗拓展空間。

“我們將以新航站樓啟用為新起點，聚焦郵輪產(chǎn)業(yè)特色化發(fā)展，持續(xù)融合‘國際范’的服務水平和‘閩南味’的文化溫情，結(jié)合臨海文旅資源，進一步升級旅客體驗，推進港、產(chǎn)、城融合發(fā)展，助力擦亮廈門‘現(xiàn)代化’‘國際化’城市的金招牌?！睆B門國際郵輪母港集團負責人表示。

廈門國際郵輪中心新航站樓的啟用，是廈門郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程中的重要里程碑。作為象嶼集團旗下核心板塊，廈門國際郵輪母港集團不僅實現(xiàn)了硬件設(shè)施的全面升級，更在軟件服務上邁上了新臺階。未來，隨著更多國際郵輪的到訪和豐富航線的開通，廈門國際郵輪母港將成為連接世界的重要橋梁，為廈門乃至福建的對外開放和經(jīng)濟發(fā)展注入新的活力。