來源：環(huán)球網(wǎng)

近日，重慶高新區(qū)民警以實際行動畫好“為民服務”同心圓，多起暖心警事彰顯“人民公安為人民”的初心擔當，贏得群眾廣泛贊譽。

九旬老人迷路街頭 警民聯(lián)動助團圓

“多虧你們幫忙，不然真不知該怎么辦！”6月某日，巴福派出所接到物業(yè)保安王師傅報警：一位92歲老人在小區(qū)門口徘徊，言語不清無法提供有效信息。民警劉珺文、王國元迅速到場，一邊安撫老人情緒，一邊通過社區(qū)網(wǎng)格員力量展開排查，很快確認老人身份并聯(lián)系上其女兒。經(jīng)了解，老人當日獨自散步時因不熟悉環(huán)境迷路，家屬正焦急尋找時接到民警電話，懸著的心終于放下。

輪椅上的辦證體驗：民警跪地整理衣領獲點贊

警察同志，真的太感謝你們了！”2025年6月9日，西永派出所戶籍大廳內(nèi)，下肢癱瘓的李女士坐在輪椅上連連道謝。當日，民警發(fā)現(xiàn)她在服務大廳門口徘徊，主動上前詢問得知其因行動不便無法進入照相室。派出所立即啟動助殘服務：三名警員合力將輪椅抬過臺階，女警小王單膝跪地幫她調(diào)整坐姿、整理衣領和碎發(fā)，針對其指紋磨損嚴重的情況，握著手指反復采集近一小時，最終完成身份證換領業(yè)務。

據(jù)悉，西永派出所近年持續(xù)優(yōu)化無障礙服務，配備輪椅坡道、手寫板等設施，建立“優(yōu)先辦理+全程陪同”機制。今年以來，已為10余名殘疾群眾提供上門辦證或綠色通道服務。“群眾滿意的笑容，就是對我們最好的認可。”窗口民警如是說。

八旬外地老人走失 民警破解“方言密碼”尋親

“我媽是外地人，平時和我住在工廠附近的出租屋，今天我早出門上班，她一個人出去散步就迷路了。”近日，走馬派出所接到熱心群眾送來的八旬老婆婆。老人濃重的外地口音夾雜含糊話語，民警放緩語速反復溝通，終于從只言片語中捕捉到關(guān)鍵信息，確認其身份后聯(lián)系上兒子黃先生。原來，老人患有阿爾茨海默病，當日因人生地不熟迷失方向，幸遇好心人護送至派出所才平安團聚。

監(jiān)控鎖定驛站角落 民警1小時找回走失老人

“我母親出門后一直聯(lián)系不上，她記憶力衰退明顯……”6月16日11時，金鳳派出所接到唐先生焦急報警。民警彭世軒立即調(diào)取老人可能經(jīng)過路段的監(jiān)控視頻，經(jīng)過細致排查，終于在某小區(qū)菜鳥驛站門口發(fā)現(xiàn)獨自坐著的老人。民警迅速趕到現(xiàn)場，輕聲安撫其情緒并確認身體無恙后，小心扶上警車送回家中。電話那頭，唐先生連聲感謝：“警察同志效率太高了，真讓我們安心！”

從街頭到窗口，從白天到黑夜，高新公安以一件件暖心小事踐行“民有所呼，警有所應”的承諾。沒有驚天動地的壯舉，卻用日復一日的堅守，在平凡崗位上書寫著為民服務的初心篇章，讓“藏藍”身影成為群眾心中最溫暖的依靠。