封面新聞記者 粟裕
7月9日,文化和旅游部舉行例行新聞發布會。市場監管總局價格監督檢查和反不正當競爭局副局長史新章在會上介紹,開展旅游廣告常態化監測,深入治理旅游服務項目中的廣告宣傳與實際不符等違法行為,切實維護旅游市場秩序。
市場監管總局價格監督檢查和反不正當競爭局副局長史新章。
史新章介紹,近年來,市場監管總局高度重視旅游行業市場監管,持續加強重點領域監管執法,切實規范旅游市場秩序,維護消費者合法權益。在價格監管方面,各地市場監管部門聚焦住宿、餐飲、景區門票等旅游相關行業價格行為,強化節假日等重點時段旅游價格監管,規范旅游在線平臺價格收費行為,健全價格監測預警機制。
在信用約束方面,2024年,國家企業信用信息公示系統累計依法歸集公示文旅領域行政處罰信息2.6萬條。在旅游廣告監管方面,2024年以來全國市場監管部門查處了一批涉旅游廣告相關違法案件,對廣告違法違規行為形成有力震懾。
他表示,旅游是綜合性產業,是拉動經濟發展的重要動力。當前正值暑期旅游旺季,市場監管總局將充分發揮相關職能,圍繞《關于整治強迫購物 促進旅游市場健康發展的通知》中的重點任務,著力推動“三個強化”,優化提升旅游市場監管效能,促進旅游行業健康發展。
一是強化日常監管。將加強重點商品服務價格監測,切實規范餐飲、住宿、旅游在線平臺等旅游相關行業經營者價格行為。指導各地市場監管部門有效落實《合同行政監督管理辦法》,嚴厲查處經營者利用不公平格式條款侵害消費者合法權益行為。
二是強化案件查處。根據市場監管法律法規,結合群眾關注的熱點問題,加大案件查辦力度,重點整治虛假廣告、虛假宣傳、價格欺詐等違法違規行為。曝光重大典型案例,以案示警,實現“曝光一起、警示一片、規范一方”的效果,督促旅游行業經營者依法合規經營。
三是強化協同聯動。加強與相關部門協調配合,打通信息渠道,積極推動聯合監管執法,形成共建、共治、共享的旅游市場監管態勢。推進協同監管,持續推動開展對失信企業實行跨部門、跨地區、跨行業的聯合懲戒,剛柔相濟、寬嚴并舉,提升監管效能。
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