來源：溫州都市報

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“6公里不到的拖車和初步檢查就收了我1000元，感覺太不合理了。”近日，市民孫先生撥打溫都新聞熱線88868886反映，溫州零跑中心明珠路店（以下簡稱“明珠路店”）收費不合理，希望退還拖車費以外的其他費用。

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7月3日，孫先生的零跑汽車在龍灣區星海街道濱海大道濱海十五路附近被人追尾，道路交通事故認定書顯示為對方全責，由于車輛無法啟動，只能叫拖車。考慮到明珠路店是附近最近的4s店，孫先生本人也是在該店提的車，于是他聯系明珠路店相關工作人員來現場拖車。

當天14時30分左右，明珠路店3位售后工作人員到達現場查看車況，而后聯系拖車。“到現場后我們發現該車較大，之前的拖車拖不動，重新聯系了另一輛拖車。”其中一位售后工作人員梁先生表示，在現場，孫先生與他協商好修車相關事宜，由明珠路店負責修車，同時店內會給孫先生提供代步車。

孫先生著急去公司，公司距離事故地約4公里，明珠路店另兩位工作人員便先送孫先生去公司，梁先生在事故地等待拖車。

此后，孫先生獲悉另外一家零跑4S店維修更優惠，且提供返點，于是發消息給梁先生，表示要去其他地方修車，兩人還通過微信電話協商此事。

當天下午下班后，孫先生來到明珠路店取車，讓孫先生沒想到的是，店長趙女士表示需要繳納500元拖車費和1500元人工費，對此，孫先生并不認可，當天未協商成功，車輛也未拖走。

7月4日，孫先生再次來到明珠路店，表示可以支付1000元。孫先生說，自己著急用車，如果不付錢，對方也不讓他將車拖走。對于這一金額，明珠路店表示認可。孫先生掃碼支付1000元后，將車從明珠路店拖走。

為何認可1000元的費用，趙女士解釋，事故發生當天叫了拖車，雖然拖車距離只有6公里左右，但由于車輪是完全抱死的狀態，需要用腳輪，拖車費用稍貴一些，為350元，100元為送孫先生回公司的費用，其余550元為人工費、場地費、車輛初步檢查費。

“這樣算也太貴了，回公司3公里多的距離，打車也就10元，另外我也明確表示要去其他地方修車，不需要他們幫我檢查車輛。”孫先生說，他預期的拖車費用為200元，希望明珠路店能退還除拖車費以外的費用。

梁先生說，店內客戶較多，車拖到店里時交給了其他工作人員，收到孫先生的信息時，已經拆了保險杠和內飾板檢查車況。而至于孫先生退費的要求，店長表示1000元為孫先生自己提出的金額，目前無法退款。

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