“詆毀”他人眼鏡片、對(duì)教育效果做出夸大宣傳、網(wǎng)絡(luò)銷售過(guò)期食品……7月9日,重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局公布2024十大網(wǎng)絡(luò)交易違法行為典型案例。
在抖音上發(fā)布違法廣告、進(jìn)行商業(yè)詆毀
重慶一家信息技術(shù)有限公司通過(guò)其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)認(rèn)證賬號(hào)發(fā)布違法廣告。
該廣告為展示松鼠AI人工智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)提升學(xué)生成績(jī)的功能與效果,在其平臺(tái)認(rèn)證賬號(hào)“某某附中個(gè)性化學(xué)習(xí)能力提升”,發(fā)布內(nèi)容為“北碚‘尋人’通知:不管是城南、城北還是老城區(qū)!尋找20名數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、語(yǔ)文薄弱的學(xué)生!哪怕你只有50分!交給我們120小時(shí)逆襲90+不是夢(mèng)”和“向北碚、合川家長(zhǎng)發(fā)起挑戰(zhàn),100%提升,暑假兩個(gè)月把孩子交給我保證百分百提升,如果沒(méi)有提升,我請(qǐng)你吃兩個(gè)月的飯”的宣傳作品,對(duì)教育的效果作出明示的保證性承諾。
2024年10月,北碚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告,在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,罰款10000元。
江北區(qū)某眼鏡店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布眼鏡相關(guān)宣傳視頻,并建立商品購(gòu)買鏈接銷售眼鏡相關(guān)商品,存在商業(yè)詆毀的違法行為。
2024年5月,當(dāng)事人在上述網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)里發(fā)布了無(wú)事實(shí)依據(jù)的兩段宣傳視頻。
內(nèi)容包含“國(guó)產(chǎn)防控鏡片……缺點(diǎn)就是目前國(guó)內(nèi)大概有200多款防控鏡片,很多都是廠家參照某些品牌的防控設(shè)計(jì)去做出來(lái)的一款防控鏡片,沒(méi)有臨床數(shù)據(jù)就流入市場(chǎng),有沒(méi)有效果很難說(shuō)清楚”,“蔡司、依視路、明月這幾種鏡片千萬(wàn)別買;品牌都有爆款,但是有幾款比較坑的單品;明月防藍(lán)光pro別買,巨黃,你的世界就只剩下黃色”等信息內(nèi)容。
2024年12月,重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為、消除影響,處罰款2萬(wàn)元。
網(wǎng)店銷售過(guò)期產(chǎn)品
據(jù)介紹,當(dāng)事人李某于2017年9月18日,在購(gòu)物平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店“膜人の小妖精”,經(jīng)營(yíng)日用百貨、日化產(chǎn)品等商品。
2023年12月25日,當(dāng)事人為該網(wǎng)店辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,執(zhí)法人員查驗(yàn)發(fā)現(xiàn),其持有的營(yíng)業(yè)執(zhí)照由渝北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局核發(fā),但所載登記地址與實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址并不相符。此外,當(dāng)事人的網(wǎng)店年交易額已超過(guò)10萬(wàn)元,雖已辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,但并未在其淘寶店鋪?lái)?yè)面公示經(jīng)營(yíng)者主體信息,仍以自然人身份開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
經(jīng)營(yíng)期間,當(dāng)事人銷售過(guò)期失效產(chǎn)品。2024年9月,江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人合并執(zhí)行罰款6000元、沒(méi)收違法所得人民幣8533.31元、沒(méi)收涉案過(guò)期失效日化產(chǎn)品13瓶的行政處罰。
無(wú)獨(dú)有偶,大渡口區(qū)某餐飲店通過(guò)外賣平臺(tái)銷售過(guò)期食品。
2023年4月下旬,當(dāng)事人通過(guò)線上下單方式從“美菜”APP購(gòu)進(jìn)1箱預(yù)包裝“高粱燕麥粥”,并在外賣平臺(tái)上命名為“天然燕麥粥”進(jìn)行銷售。顧客在平臺(tái)下單后,當(dāng)事人將杯裝的“高粱燕麥粥”倒入打包盒加熱后銷售。截至2023年11月29日,當(dāng)事人已銷售32杯,剩余8杯因超過(guò)保質(zhì)期被執(zhí)法人員依法扣押。
經(jīng)與外賣平臺(tái)確認(rèn),2023年10月以來(lái),當(dāng)事人在“高粱燕麥粥”超過(guò)保質(zhì)期后,通過(guò)外賣平臺(tái)共銷售了6杯“天然燕麥粥”。2024年1月,大渡口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,沒(méi)收超過(guò)保質(zhì)期的“高粱燕麥粥”8杯,沒(méi)收違法所得人民幣27元,罰款6000元。
直播帶貨虛假宣傳
經(jīng)查,當(dāng)事人于2023年9月12日入駐盟主平臺(tái),通過(guò)直播方式銷售AI剪輯課程等產(chǎn)品。
當(dāng)事人在盟主平臺(tái)直播銷售具備一鍵剪輯、圖文成片等功能的軟件,并推出899、898、699三種套餐。其中,899、898套餐贈(zèng)送平板電腦,699套餐不贈(zèng)送。根據(jù)盟主直播公司提供的銷售臺(tái)賬,當(dāng)事人售出899套餐355筆、898套餐65筆,兩個(gè)套餐累計(jì)售出420筆,涉及金額377515元。
為控制成本,當(dāng)事人未按宣傳參數(shù)采購(gòu)配置較高的平板電腦,導(dǎo)致贈(zèng)送的平板電腦型號(hào)與直播宣傳不一致。
2024年6月,江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人停止并改正違法行為,處罰款23萬(wàn)元。
重慶一家酒業(yè)有限公司也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行虛假宣傳。
經(jīng)查,當(dāng)事人在2024年5月22日的網(wǎng)絡(luò)直播中推廣“某藏二十年份洞藏糧食老酒五糧濃香型白酒[銀標(biāo)]52度52%vol 500ml”產(chǎn)品時(shí),聲稱其“好評(píng)率達(dá)到98%”。直播期間共售出3瓶白酒,銷售單價(jià)99元/瓶。
但當(dāng)事人卻無(wú)法提供上述產(chǎn)品好評(píng)率達(dá)到98%的數(shù)據(jù)證明或相關(guān)支撐材料。
2024年10月,永川區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為,并處罰款1000元。
直播間的亂象不止于此。2023年12月17日,重慶渝北某診所為網(wǎng)絡(luò)刷單創(chuàng)建了文檔,詳細(xì)明確了在網(wǎng)絡(luò)直播間刷單的開(kāi)播時(shí)間、人員互動(dòng)、產(chǎn)品下單、注意事項(xiàng)等步驟。此外,當(dāng)事人還組建了“12.17醫(yī)美刷單群”微信群,通過(guò)組織工作人員進(jìn)行虛假交易,營(yíng)造門店項(xiàng)目火爆搶購(gòu)的情形,以此誤導(dǎo)消費(fèi)者。2024年6月,渝北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并處罰款30000元。
此外,重慶某材料股份有限公司在企業(yè)官網(wǎng)發(fā)布“網(wǎng)點(diǎn)分布”廣告中使用了不完整的中國(guó)地圖,被依法責(zé)令停止發(fā)布該廣告,罰款1萬(wàn)元。
重慶“工蟻外賣”平臺(tái)在2024年1月至2024年9月期間,關(guān)閉了評(píng)價(jià)途徑,被依法處以2000元的罰款。
重慶某日用品有限責(zé)任公司通過(guò)購(gòu)物平臺(tái)開(kāi)展違規(guī)促銷,涉及的20種單品或者組合裝牙膏中,13種價(jià)格未變化,1種價(jià)格不降反升,被依法責(zé)令改正上述違法行為,并被沒(méi)收違法所得897.4元和罰款448.7元的行政處罰。
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