“詆毀”他人眼鏡片、對教育效果做出夸大宣傳、網絡銷售過期食品……7月9日,重慶市市場監管局公布2024十大網絡交易違法行為典型案例。
在抖音上發布違法廣告、進行商業詆毀
重慶一家信息技術有限公司通過其網絡平臺認證賬號發布違法廣告。
該廣告為展示松鼠AI人工智能學習系統提升學生成績的功能與效果,在其平臺認證賬號“某某附中個性化學習能力提升”,發布內容為“北碚‘尋人’通知:不管是城南、城北還是老城區!尋找20名數學、英語、語文薄弱的學生!哪怕你只有50分!交給我們120小時逆襲90+不是夢”和“向北碚、合川家長發起挑戰,100%提升,暑假兩個月把孩子交給我保證百分百提升,如果沒有提升,我請你吃兩個月的飯”的宣傳作品,對教育的效果作出明示的保證性承諾。
2024年10月,北碚區市場監管局依法責令當事人停止發布廣告,在相應范圍內消除影響,罰款10000元。
江北區某眼鏡店通過網絡平臺發布眼鏡相關宣傳視頻,并建立商品購買鏈接銷售眼鏡相關商品,存在商業詆毀的違法行為。
2024年5月,當事人在上述網絡平臺賬號里發布了無事實依據的兩段宣傳視頻。
內容包含“國產防控鏡片……缺點就是目前國內大概有200多款防控鏡片,很多都是廠家參照某些品牌的防控設計去做出來的一款防控鏡片,沒有臨床數據就流入市場,有沒有效果很難說清楚”,“蔡司、依視路、明月這幾種鏡片千萬別買;品牌都有爆款,但是有幾款比較坑的單品;明月防藍光pro別買,巨黃,你的世界就只剩下黃色”等信息內容。
2024年12月,重慶市市場監管局依法責令當事人停止違法行為、消除影響,處罰款2萬元。
網店銷售過期產品
據介紹,當事人李某于2017年9月18日,在購物平臺開設網店“膜人の小妖精”,經營日用百貨、日化產品等商品。
2023年12月25日,當事人為該網店辦理了營業執照,執法人員查驗發現,其持有的營業執照由渝北區市場監管局核發,但所載登記地址與實際經營地址并不相符。此外,當事人的網店年交易額已超過10萬元,雖已辦理營業執照,但并未在其淘寶店鋪頁面公示經營者主體信息,仍以自然人身份開展經營活動。
經營期間,當事人銷售過期失效產品。2024年9月,江北區市場監管局依法對當事人合并執行罰款6000元、沒收違法所得人民幣8533.31元、沒收涉案過期失效日化產品13瓶的行政處罰。
無獨有偶,大渡口區某餐飲店通過外賣平臺銷售過期食品。
2023年4月下旬,當事人通過線上下單方式從“美菜”APP購進1箱預包裝“高粱燕麥粥”,并在外賣平臺上命名為“天然燕麥粥”進行銷售。顧客在平臺下單后,當事人將杯裝的“高粱燕麥粥”倒入打包盒加熱后銷售。截至2023年11月29日,當事人已銷售32杯,剩余8杯因超過保質期被執法人員依法扣押。
經與外賣平臺確認,2023年10月以來,當事人在“高粱燕麥粥”超過保質期后,通過外賣平臺共銷售了6杯“天然燕麥粥”。2024年1月,大渡口區市場監管局依法責令當事人改正違法行為,沒收超過保質期的“高粱燕麥粥”8杯,沒收違法所得人民幣27元,罰款6000元。
直播帶貨虛假宣傳
經查,當事人于2023年9月12日入駐盟主平臺,通過直播方式銷售AI剪輯課程等產品。
當事人在盟主平臺直播銷售具備一鍵剪輯、圖文成片等功能的軟件,并推出899、898、699三種套餐。其中,899、898套餐贈送平板電腦,699套餐不贈送。根據盟主直播公司提供的銷售臺賬,當事人售出899套餐355筆、898套餐65筆,兩個套餐累計售出420筆,涉及金額377515元。
為控制成本,當事人未按宣傳參數采購配置較高的平板電腦,導致贈送的平板電腦型號與直播宣傳不一致。
2024年6月,江北區市場監管局依法責令當事人停止并改正違法行為,處罰款23萬元。
重慶一家酒業有限公司也通過網絡直播進行虛假宣傳。
經查,當事人在2024年5月22日的網絡直播中推廣“某藏二十年份洞藏糧食老酒五糧濃香型白酒[銀標]52度52%vol 500ml”產品時,聲稱其“好評率達到98%”。直播期間共售出3瓶白酒,銷售單價99元/瓶。
但當事人卻無法提供上述產品好評率達到98%的數據證明或相關支撐材料。
2024年10月,永川區市場監管局依法責令當事人立即改正違法行為,并處罰款1000元。
直播間的亂象不止于此。2023年12月17日,重慶渝北某診所為網絡刷單創建了文檔,詳細明確了在網絡直播間刷單的開播時間、人員互動、產品下單、注意事項等步驟。此外,當事人還組建了“12.17醫美刷單群”微信群,通過組織工作人員進行虛假交易,營造門店項目火爆搶購的情形,以此誤導消費者。2024年6月,渝北區市場監管局依法責令當事人停止違法行為,并處罰款30000元。
此外,重慶某材料股份有限公司在企業官網發布“網點分布”廣告中使用了不完整的中國地圖,被依法責令停止發布該廣告,罰款1萬元。
重慶“工蟻外賣”平臺在2024年1月至2024年9月期間,關閉了評價途徑,被依法處以2000元的罰款。
重慶某日用品有限責任公司通過購物平臺開展違規促銷,涉及的20種單品或者組合裝牙膏中,13種價格未變化,1種價格不降反升,被依法責令改正上述違法行為,并被沒收違法所得897.4元和罰款448.7元的行政處罰。
上游新聞記者 嚴薇 實習生 曾藝萌
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