進(jìn)入暑期,平壩區(qū)天龍屯堡景區(qū)迎來客流高峰。從有樹蔭遮蔽的生態(tài)停車場,到咨詢臺(tái)、母嬰室俱全的游客中心,景區(qū)內(nèi)外處處洋溢著可見可感的文明風(fēng)尚,成為一道美麗風(fēng)景線。
作為屯堡文化宣傳的重要窗口,天龍屯堡景區(qū)始終堅(jiān)守“以文塑旅、以旅彰文”的理念,不斷優(yōu)化旅游環(huán)境,積極傳播文明理念。通過廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),大力倡導(dǎo)文明旅游風(fēng)尚,景區(qū)不僅實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益逐年攀升,更在文化傳承與旅游發(fā)展中找到了平衡。
在景區(qū)進(jìn)口處,門口的電子顯示屏滾動(dòng)播放著文明旅游宣傳片,從愛護(hù)生態(tài)環(huán)境到遵守公共秩序,全方位展示文明旅游的行為準(zhǔn)則。踏入景區(qū),游客便更深切感受到文明旅游宣傳的濃厚氛圍,一幅幅以文明旅游為主題的宣傳海報(bào)有序排列,“文明旅游、遵德守禮”等溫馨話語,與周邊的古樸的屯堡民居相互映襯。
“一直以來,景區(qū)持續(xù)將文明建設(shè)融入景區(qū)保護(hù)管理、隊(duì)伍建設(shè)、旅游服務(wù)、事業(yè)發(fā)展的方方面面,營造良好的新時(shí)代文明實(shí)踐氛圍,樹立文明旅游標(biāo)桿形象。”安順旅游集團(tuán)大明屯堡景區(qū)運(yùn)營管理有限公司綜合辦公室主任鄭菊說,
據(jù)了解,為提升游客旅游體驗(yàn),提升景區(qū)運(yùn)營品質(zhì),景區(qū)已實(shí)施多輪改造提升行動(dòng)。過去兩年,安順旅游集團(tuán)投入資金,對(duì)景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造:在游客主要集散場所配備第三衛(wèi)生間、母嬰室等人性化設(shè)施;對(duì)旅游公廁進(jìn)行增設(shè)和改造,提升衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量;在人流量較多的道路兩側(cè)建設(shè)休憩設(shè)施,為游客提供舒適的休息空間,營造無障礙游覽環(huán)境,滿足游客多樣化需求。
硬件設(shè)施改造提升的同時(shí),為了讓文明理念更好地落地生根,景區(qū)還組織了文明旅游志愿服務(wù)隊(duì)伍,穿梭在景區(qū)的各個(gè)角落開展志愿活動(dòng),為游客提供咨詢引導(dǎo)、秩序維護(hù)、安全提醒等綜合性旅游咨詢服務(wù),他們用熱情的服務(wù)和真誠的微笑,傳遞著文明的力量。
“我們還對(duì)景區(qū)內(nèi)的旅游經(jīng)營行為加強(qiáng)管理,與各經(jīng)營商鋪簽訂《誠信經(jīng)營承諾書》,規(guī)范景區(qū)經(jīng)營人員經(jīng)營服務(wù)行為。”鄭菊表示,天龍屯堡景區(qū)將持續(xù)深化文明建設(shè)工作,不斷提升景區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),景區(qū)也將積極探索旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新路徑、新模式,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的旅游服務(wù)。
來源:掌上安順
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