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堡壘都是從內部攻破的，背刺最厲害的往往都是昔日兄弟——這兩句話真的是無比適用酒店圈。

這兩天，好幾個酒管集團的開發朋友給老沙發來消息說，原本一些酒店加盟商合約到期之后，直接換了一個非常“山寨”的名字，與原品牌的叫法極度相似，讓品牌方哭笑不得。

老沙大致檢索了一下，幾乎所有主流的經濟型、中端和中高端連鎖品牌，以及部分高端品牌，都有類似的遭遇。在諸多社交平臺上，“山寨”門店給酒店集團、正規加盟商、消費者帶來的困擾的吐槽聲不絕于耳。

昔日加盟商“橫跳”“背刺”，酒店集團應該如何杜絕這個問題？而出現“山寨”酒店背后，又有哪些原因？

海友、友海、嗨友

傻傻分不清楚

如果是一個單體酒店，純粹為了蹭主流連鎖品牌的流量，起了一個比較山寨的名字，老沙多少還能理解。

這種投機取巧的故事，在每一個商業領域都在隨時上演。他們寄希望于與品牌方打時間差和空間差，通過“空窗期”獲得更多投資收益。

但是，在諸多“山寨”酒店中，有相當大一部分都是原連鎖酒店品牌的加盟商。他們屬于“明知故犯”，并且用幾乎相同的硬件和設計，忽悠單純的消費者。

老沙覺得，這種行為，多少有點壞。

天長市一個名叫“又庭酒店”的門店，近日出現在攜程平臺上。這個擁有99間客房的經濟型酒店，一度在當地占據熱賣榜單之首。

又庭酒店 圖源：攜程網

攜程平臺上顯示出的多個信息，透露出這家門店與漢庭酒店的關系。

其資料配圖的門頭照片，仍為“漢庭酒店”。而在過往客人評價中，也透露出它在翻牌之前的漢庭身份。

該酒店前臺人員表示，門店此前為漢庭，最近剛剛從華住會下架，目前正在跟品牌方談，后續還有可能會繼續上線。客人如果希望入住，還可以前往他們家在當地的另外一個漢庭酒店。“不過，那邊的房價會高一些，客房也沒這邊舒適。”

無獨有偶。在海南陵水椰林鎮，嗨友酒店仍在正常營業中。

從店招廣告中可以看到，“嗨友酒店”與海友酒店的logo幾乎相同，“嗨”字中的偏旁“口”，似乎為后續加上去的內容。而從評論配圖和留言來看，這家酒店在之前就是海友酒店的加盟店。

嗨友酒店 圖源：攜程網

老沙簡單檢索了一下，這樣的案例比比皆是。

比如：

位于北京朝陽醫院附近的友海酒店，就是由海友酒店更名而來；

位于萬寧交通樞紐的您好酒店，是由你好酒店翻牌；

位于鄂州的蕓朵酒店，在之前為亞朵酒店加盟店；

位于安康的喜岸酒店，此前為希岸品牌。

社交平臺上，雅朵、椏朵、漢廷、喆翡、希堓、權季等酒店名稱，讓老沙看的真是哭笑不得。他們在下沉市場或高線城市的老城區，仍有很大的生存空間。而在這些門店中，依然不乏此前為正統加盟店的案例。

而在網友的互動中可以發現，這種“山寨”在市場上越來越常見。

圖源：小紅書

不過，評論區還是有很多“人間清醒”的業內人士：

這種一般都是本來是加盟店，但是后來合約到期了不續約了，就換個諧音名繼續開。

果然，最懂酒店連鎖品牌的，還是投資人，哪怕他是過去的投資人。

說實話，截至到現在，市場上依然有單體酒店純粹為了“蹭流量”，就起一個與主流品牌相近、相仿的名字。但是，這類產品在裝修風格、服務等方面，與主流連鎖匹配存在很大差距。

但是，上述由原加盟商打造的“山寨”門店，極具迷惑性。

一方面，它們的門店在之前為正規加盟店，積累了一些老顧客。很多用戶在慣性的驅使下，會隨手辦理預定和入住。

另一方面，它們的裝修和設計，幾乎都是該連鎖品牌的老版本。單從外觀來看，與正規加盟店的風格幾乎保持一致。

但是，在服務、耗品質量、餐飲水準等方面，這類酒店具有諸多不確定性。消費者踩雷的概率大大提升。

主流連鎖品牌

更容易被“山寨”

連鎖品牌非常多，哪些是“山寨”重災區？

老沙梳理了一下，大致有這么幾點：

第一，經濟型連鎖品牌的“山寨”情況更常見。

這是因為經濟型酒店的存量基數大，經濟型連鎖酒店品牌多，合約到期的門店基數大，門店翻牌的概率大，使得越主流的連鎖經濟型品牌，越容易遭遇到李鬼。

但是，伴隨著中端酒店和中高端酒店的崛起，“山寨”品牌也逐漸向上升級。

厚海數據平臺日前發布《中國酒店市場品牌變更洞察報告》顯示，2024年，1186家中檔酒店經歷品牌變更，占品牌變更客房總量的61%。在這其中，又有689家中檔酒店直接摘牌。

因此，希岸、維也納、喆啡、全季、亞朵等品牌也成“受害者”。

第二，產品迭代頻繁的品牌更容易被“山寨”。

老沙始終認為，只有優秀的產品才會被造假被山寨。那些躺平的產品，自身已經沒有競爭力，人家甚至都懶得“山寨”它們。

所以，那些升級煥新動作頻繁的酒店連鎖品牌，服務管理不斷升級的連鎖品牌，被山寨的概率更大。

圖源：小紅書

這里包含兩重勢力。

一個是逐漸掉隊的原加盟商，會成“山寨”大軍的一波力量。

另一個是，市場上存在專門仿造模仿主流連鎖酒店品牌的團隊，這股力量只抄流量最大和市場認可度更高的酒店品牌。很多單體酒店老板禁不住誘惑，就會成為其中一份子。

其實，在原加盟商中，很多人是有一些情緒的。

之前就有投資人跟老沙提到過，新加盟或翻新了最新版本的酒店產品，還沒經營兩三年，品牌方就建議升級為更新的產品。他們口頭上說的是“建議”，但實際情況是，如果我們不升級，在會員體系內的門店排名等各方面都會受到影響。

“如果不升級吧，門店的權重會下滑。如果升級吧，又得扔進去一大筆錢。的確有些不舍得。”曾經有不止兩三位投資人表達過類似的觀點。

而站在酒店行業的維度來看，這種“山寨”的情況在將來會愈發頻繁。這源自于存量時代，酒店翻牌勢必成為常態。

厚海數據平臺上述報告提到，2024年全年，共有1572家中檔及以上定位酒店經歷了品牌變更，涉及253個城市，近15.8萬間客房規模。此次品牌變更涵蓋了344個酒店品牌和132家酒店管理集團。酒店品牌迎來存量博弈時代。

誰來管管

“山寨”這事？

老沙認為，這種“山寨”門店的經營，大多屬于階段性的。

長久來看，沒有連鎖酒店集團背后會員渠道、管理能力和服務方面的賦能，其溢價能力和獲客能力勢必會大打折扣。與其不能光明正大地推廣自己家的門店，還不如挺直腰桿，起一個更加光明磊落的酒店名稱。

一個既定事實是，這種“山寨”門店一定屬于屬于碰瓷，至于是否存在侵權，還需更加嚴格的認定。

很多酒店集團早就關注到這種現象，并拿起法律的武器維護自身權益。在天眼查平臺和中國裁判文書網檢索相關信息，類似的訴訟很容易就能檢索到。

只是，從一線執行層面來講，這種維權費時費力，效果可能還不太好。真正要想滌清市場，可能真得費點功夫。

要想肅清“山寨”市場，單純依靠酒管集團品牌部和法務部那幾個人遠遠不夠。OTA平臺等市場參與方同樣得對此負責。

圖源：小紅書

比如：

諸多OTA平臺在上線此類產品時，應該加大審核力度。對于那種惡意蹭流量、碰瓷的酒店門店，應該在上線時加以限制。

同時，在搜索頁面上，給予更多提醒和標記，讓消費者更加清晰此類門店與正統連鎖品牌的區別。再有就是在流量支持上也應有所限制。

消費者層面，老沙認為不能去要求太多。畢竟，上帝們的任何一個決策都是對的。

老沙只是想提醒，選擇入住“山寨”品牌，某一次體驗有可能也不錯。但是，從概率上講，踩雷的幾率會更大。出于對自身體驗和權益的保證，諸位家人最好還是選擇堅持長線主義的酒店產品。

愿：天下永無“山寨”酒店。

統籌 |勞殿 編輯 |阿旭

文中部分圖片來源于網絡。

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