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近日,“中國旅游團在意大利遭遇洗劫”事件引發熱議。視頻顯示,該團隊下車用餐僅20分鐘,返回時車上所有行李與背包被徹底清空。
當網絡上廣泛傳播游客財物損失嚴重、總金額達數十萬元,甚至有人丟失護照的消息傳出后,事情似乎出現了轉折。
一位受害游客隨后還原了整個過程,并透露了一個關鍵信息:“導游的行李箱中存放著所有人的護照,幸運的是這個箱子并未被盜走”。
不僅如此,此次事件還引起了中國駐意大利大使館工作人員的關注。他們對此事有何回應?具體情況又是怎樣的呢?
20分鐘的關鍵疏忽
出發前,該旅行團成員曾聽聞歐洲部分城市盜竊案件頻發,特別是在巴黎、意大利等熱門旅游地。
為確保安全,不少游客專門購買了防盜包,貴重物品盡量隨身攜帶,導游也在旅途中多次提醒大家注意財物安全,尤其是在人多的地方要格外小心。
最初幾站行程順利進行,直到7月3日正午,烈日炙烤下的意大利比薩斜塔景區,游客們已連續游覽數小時。
由于行程緊湊,導游選擇了一家位于偏僻路段的路邊餐廳就餐。“當時認為大巴車停在飯店門口,又有監控,應該不會有問題。”
據金先生回憶,“導游之前確實提醒過我們重要物品隨身帶,但大家都很疲憊,再加上前面國家都平安無事,于是放松了警惕。”
這一決定很快帶來了嚴重后果。當游客用餐歸來,發現車輛鎖具被暴力破壞,車內所有行李不翼而飛。
現場調查結果顯示,小偷使用專業工具撬開后備箱門,對行李進行了全面洗劫,從現金、電子設備到奢侈品,甚至連剃須刀等小物件都被帶走。
估算顯示,全團直接經濟損失超過幾十萬元,其中一名游客剛在巴黎購入的價值20萬元的勞力士手表也在失竊之列,令人氣憤至極。
可以判斷,盜賊行動極其迅速,在短短20分鐘內完成撬車、搬運、撤離全過程,幾乎不留痕跡。
更令人失望的是,車內安裝的監控設備未能捕捉到任何有效畫面。
未被盜的護照箱
事發之后,還有一個奇特現象:導游的行李箱完好無損地留在車內,里面裝有30本護照,一本不少。
這一情況令游客百思不得其解:為何唯獨導游的箱子沒有被拿走?而這起事件的疑點遠不止于此。
導游的行李箱里是護照,理論上這些證件在黑市上也有一定價值,可盜賊卻偏偏沒動它。
多數游客的行李箱配有防盜鎖,打開需要時間,小偷更傾向于直接將整個包帶走,而不是逐一翻找。
那么導游的箱子為什么能幸免于難?是因為時間不夠來不及拿,還是有意為之?這些問題始終縈繞在游客心中,也讓人開始懷疑這是否是一起精心策劃的事件。
此細節在網絡上傳播后引發了各種猜測,有網友質疑為何盜賊單單放過導游的行李箱,甚至懷疑是否有“內部人員”參與。
不過根據現場勘查及游客描述,導游的箱子位置相對隱蔽,外觀普通,可能并未引起盜賊注意。此外,意大利當地存在針對中國旅行團的專業盜竊團伙,他們更關注易于變現的奢侈品和現金,而非證件類物品。
導游本人表示也非常震驚,稱從業10年從未遇到類似情況。按照他的說法,導游應屬無辜,畢竟東西被偷對他本人和旅行社都沒有好處。好在旅行團已第一時間報警。
中國駐意大利使領館作出回應
意大利警方迅速趕到現場,記錄了游客陳述,并出具了一份中英文報失單,詳細列出被盜物品清單,這是游客后續向保險公司索賠的重要依據。
因原定行程安排,旅行團無法長期滯留當地,只能繼續完成剩余旅程,并于7月7日返回國內。
中國駐意大利使領館了解情況后,立即與旅行社取得聯系,承諾協助處理后續事宜,并敦促意大利警方加快案件偵破進度。
同時建議游客通過旅行社統一反映問題,如有法律訴訟需求,可考慮聘請當地律師。
然而跨國維權難度極大,目前嫌犯仍未落網,追回被盜物品的可能性微乎其微。對于普通游客而言,高昂的訴訟費用和漫長的時間成本難以承受。
旅行社方面承諾會通過保險渠道處理賠償事宜,但具體賠付方式與金額尚未明確公布。
中國駐佛羅倫薩總領館亦于7月8日發布公告,再次呼吁游客增強防盜意識,切勿將貴重物品遺留在車內。
實際上,早在2025年2月,中國駐意大利使館就發布過安全提示,指出羅馬、佛羅倫薩等地頻繁發生中國旅行團財物被盜事件,并建議游客妥善保管證件,優先選擇設有安保措施的停車場。
但部分游客仍因旅途疲勞或誤判治安狀況而放松警惕。由此可見,海外旅游必須時刻保持高度警覺,確保人身與財產安全。
為此,相關專家提出多項防范建議:貴重物品務必隨身攜帶,避免集中放置;選擇信譽良好的旅行社和交通服務商;購買涵蓋行李丟失險的境外旅游保險。
一旦遭遇盜竊,應第一時間報警并聯系使領館。值得注意的是,此次事件中,部分游客未投保行李險,導致全部損失自行承擔,教訓極為深刻。
也希望廣大游客能夠認識到,海外旅行并非浪漫冒險,而是一場需要謹慎對待的旅程。
結語
從比薩斜塔下那驚心動魄的20分鐘,到跨國協作的領事保護機制,這次事件不僅是一個關于旅行安全的案例,更是全球化背景下公民權益保障的真實寫照。
而在這次事件中,護照得以保全或許正是對所有旅行者的一種警示:安全,永遠是旅途中最重要的行囊。
信息來源原文記載于中國網2025-7-8關于《中國旅行團在意大利被洗劫一空,中使館回應》原文記載于大象新聞2025-7-8關于《中國旅行團在意大利遭撬車洗劫,親歷游客:他們連剃須刀也偷》
事館回應
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