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近日，“中國旅游團在意大利遭遇洗劫”事件引發(fā)熱議。視頻顯示，該團隊下車用餐僅20分鐘，返回時車上所有行李與背包被徹底清空。

當網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播游客財物損失嚴重、總金額達數(shù)十萬元，甚至有人丟失護照的消息傳出后，事情似乎出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。

一位受害游客隨后還原了整個過程，并透露了一個關(guān)鍵信息：“導游的行李箱中存放著所有人的護照，幸運的是這個箱子并未被盜走”。

不僅如此，此次事件還引起了中國駐意大利大使館工作人員的關(guān)注。他們對此事有何回應(yīng)？具體情況又是怎樣的呢？

20分鐘的關(guān)鍵疏忽

出發(fā)前，該旅行團成員曾聽聞歐洲部分城市盜竊案件頻發(fā)，特別是在巴黎、意大利等熱門旅游地。

為確保安全，不少游客專門購買了防盜包，貴重物品盡量隨身攜帶，導游也在旅途中多次提醒大家注意財物安全，尤其是在人多的地方要格外小心。

最初幾站行程順利進行，直到7月3日正午，烈日炙烤下的意大利比薩斜塔景區(qū)，游客們已連續(xù)游覽數(shù)小時。

由于行程緊湊，導游選擇了一家位于偏僻路段的路邊餐廳就餐。“當時認為大巴車停在飯店門口，又有監(jiān)控，應(yīng)該不會有問題。”

據(jù)金先生回憶，“導游之前確實提醒過我們重要物品隨身帶，但大家都很疲憊，再加上前面國家都平安無事，于是放松了警惕。”

這一決定很快帶來了嚴重后果。當游客用餐歸來，發(fā)現(xiàn)車輛鎖具被暴力破壞，車內(nèi)所有行李不翼而飛。

現(xiàn)場調(diào)查結(jié)果顯示，小偷使用專業(yè)工具撬開后備箱門，對行李進行了全面洗劫，從現(xiàn)金、電子設(shè)備到奢侈品，甚至連剃須刀等小物件都被帶走。

估算顯示，全團直接經(jīng)濟損失超過幾十萬元，其中一名游客剛在巴黎購入的價值20萬元的勞力士手表也在失竊之列，令人氣憤至極。

可以判斷，盜賊行動極其迅速，在短短20分鐘內(nèi)完成撬車、搬運、撤離全過程，幾乎不留痕跡。

更令人失望的是，車內(nèi)安裝的監(jiān)控設(shè)備未能捕捉到任何有效畫面。

未被盜的護照箱

事發(fā)之后，還有一個奇特現(xiàn)象：導游的行李箱完好無損地留在車內(nèi)，里面裝有30本護照，一本不少。

這一情況令游客百思不得其解：為何唯獨導游的箱子沒有被拿走？而這起事件的疑點遠不止于此。

導游的行李箱里是護照，理論上這些證件在黑市上也有一定價值，可盜賊卻偏偏沒動它。

多數(shù)游客的行李箱配有防盜鎖，打開需要時間，小偷更傾向于直接將整個包帶走，而不是逐一翻找。

那么導游的箱子為什么能幸免于難？是因為時間不夠來不及拿，還是有意為之？這些問題始終縈繞在游客心中，也讓人開始懷疑這是否是一起精心策劃的事件。

此細節(jié)在網(wǎng)絡(luò)上傳播后引發(fā)了各種猜測，有網(wǎng)友質(zhì)疑為何盜賊單單放過導游的行李箱，甚至懷疑是否有“內(nèi)部人員”參與。

不過根據(jù)現(xiàn)場勘查及游客描述，導游的箱子位置相對隱蔽，外觀普通，可能并未引起盜賊注意。此外，意大利當?shù)卮嬖卺槍χ袊眯袌F的專業(yè)盜竊團伙，他們更關(guān)注易于變現(xiàn)的奢侈品和現(xiàn)金，而非證件類物品。

導游本人表示也非常震驚，稱從業(yè)10年從未遇到類似情況。按照他的說法，導游應(yīng)屬無辜，畢竟東西被偷對他本人和旅行社都沒有好處。好在旅行團已第一時間報警。

中國駐意大利使領(lǐng)館作出回應(yīng)

意大利警方迅速趕到現(xiàn)場，記錄了游客陳述，并出具了一份中英文報失單，詳細列出被盜物品清單，這是游客后續(xù)向保險公司索賠的重要依據(jù)。

因原定行程安排，旅行團無法長期滯留當?shù)兀荒芾^續(xù)完成剩余旅程，并于7月7日返回國內(nèi)。

中國駐意大利使領(lǐng)館了解情況后，立即與旅行社取得聯(lián)系，承諾協(xié)助處理后續(xù)事宜，并敦促意大利警方加快案件偵破進度。

同時建議游客通過旅行社統(tǒng)一反映問題，如有法律訴訟需求，可考慮聘請當?shù)芈蓭煛?/p>

然而跨國維權(quán)難度極大，目前嫌犯仍未落網(wǎng)，追回被盜物品的可能性微乎其微。對于普通游客而言，高昂的訴訟費用和漫長的時間成本難以承受。

旅行社方面承諾會通過保險渠道處理賠償事宜，但具體賠付方式與金額尚未明確公布。

中國駐佛羅倫薩總領(lǐng)館亦于7月8日發(fā)布公告，再次呼吁游客增強防盜意識，切勿將貴重物品遺留在車內(nèi)。

實際上，早在2025年2月，中國駐意大利使館就發(fā)布過安全提示，指出羅馬、佛羅倫薩等地頻繁發(fā)生中國旅行團財物被盜事件，并建議游客妥善保管證件，優(yōu)先選擇設(shè)有安保措施的停車場。

但部分游客仍因旅途疲勞或誤判治安狀況而放松警惕。由此可見，海外旅游必須時刻保持高度警覺，確保人身與財產(chǎn)安全。

為此，相關(guān)專家提出多項防范建議：貴重物品務(wù)必隨身攜帶，避免集中放置；選擇信譽良好的旅行社和交通服務(wù)商；購買涵蓋行李丟失險的境外旅游保險。

一旦遭遇盜竊，應(yīng)第一時間報警并聯(lián)系使領(lǐng)館。值得注意的是，此次事件中，部分游客未投保行李險，導致全部損失自行承擔，教訓極為深刻。

也希望廣大游客能夠認識到，海外旅行并非浪漫冒險，而是一場需要謹慎對待的旅程。

結(jié)語

從比薩斜塔下那驚心動魄的20分鐘，到跨國協(xié)作的領(lǐng)事保護機制，這次事件不僅是一個關(guān)于旅行安全的案例，更是全球化背景下公民權(quán)益保障的真實寫照。

而在這次事件中，護照得以保全或許正是對所有旅行者的一種警示：安全，永遠是旅途中最重要的行囊。

信息來源原文記載于中國網(wǎng)2025-7-8關(guān)于《中國旅行團在意大利被洗劫一空，中使館回應(yīng)》原文記載于大象新聞2025-7-8關(guān)于《中國旅行團在意大利遭撬車洗劫，親歷游客：他們連剃須刀也偷》

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