中國旅行團歐洲游，抵達意大利后，短短半小時空隙，整車財物竟被洗劫一空！

當(dāng)?shù)鼐綉B(tài)度消極，旅行社則建議游客自行聯(lián)系保險公司索賠，游客陷入多方推諉的困境，令人唏噓。

直到回國后，游客才逐漸意識到，此次盜竊事件疑點重重，導(dǎo)游與司機的行為也存在諸多異常之處。

那么，全車僅用20余分鐘便被搶劫殆盡，其中究竟隱藏著什么內(nèi)幕？游客淪為被宰對象，能否追回損失？

以往只是在網(wǎng)上看到“歐洲旅游遭遇盜竊”的新聞，沒想到小偷竟能猖獗至此！

約30位中國游客報名了價格為2萬元的“高端歐洲游”，行程依次為法國、瑞士、德國、意大利，團費超過兩萬元。

部分游客提前查閱了攻略，了解國外盜賊較多，特意準備了防盜包，貴重物品始終隨身攜帶。

然而經(jīng)過德國和瑞士時一切安然無恙，游客們甚至感嘆治安良好，團內(nèi)不少老年人更是放心大膽地購物。

然而剛放松警惕，就在意大利“栽了跟頭”。

參觀完比薩斜塔后，眾人下車用餐20分鐘，返回時卻發(fā)現(xiàn)行李不翼而飛。

車門被撬開，整車行李慘遭洗劫，幾乎被掠奪一空。

這還怎么繼續(xù)游玩？現(xiàn)金、手機、相機、平板等電子設(shè)備，以及在巴黎、瑞士購買的商品與紀念品，全都消失不見。

這不是旅游，簡直是給小偷送“業(yè)績”來了。

更糟心的是，無人愿意承擔(dān)責(zé)任。

報警后，游客提供了電子設(shè)備定位信息，并請求調(diào)取監(jiān)控，但當(dāng)?shù)鼐街弥焕?，只讓游客回家等待消息?/p>

聯(lián)系旅行社后，導(dǎo)游卻表示自己也是首次遇到如此大規(guī)模盜竊，一臉無辜。

最終解決方案是在群內(nèi)發(fā)布一個表格模板，要求游客填寫丟失物品并提交保險公司處理。

同時特別說明，保險公司僅與個人對接，旅行社不再參與轉(zhuǎn)達。

言下之意，就是讓大家自求多福，自行找保險公司理賠。

不僅財產(chǎn)受損，還要遭受各方推脫，游客情緒跌入谷底，早已無心繼續(xù)游覽。

此時，導(dǎo)游又出面詢問是否繼續(xù)參觀鐘樓等景點，若放棄需簽字確認。

不過最終，眾人秉持“既然來了就堅持到底”的原則，完成了所有旅游項目，并于7月7日順利返程。

期間，有游客將此事分享至網(wǎng)絡(luò)平臺，引發(fā)廣泛關(guān)注。

但隨著事態(tài)發(fā)展，這位游客開始察覺到事情不對勁——這場盜竊仿佛早有預(yù)謀。

網(wǎng)友質(zhì)疑

游客發(fā)聲

更令人細思極恐的是，導(dǎo)游與大巴車司機的種種行為也顯得極為反常。

首先，用餐安排頗為蹊蹺。

當(dāng)初報名時，旅行社宣傳這是“歐洲高端之旅”、“圓夢之旅”。

所謂“高端”并未體現(xiàn)出來，也不是每天提供餐食，多數(shù)情況下也只是在景點附近簡單就餐。

唯獨到了最后一站意大利，卻被安排前往一個偏僻地點，享用一頓普通中餐，菜品質(zhì)量一般。

其次，司機與導(dǎo)游的防盜意識極其薄弱。

許多網(wǎng)友分享出國經(jīng)歷時提到，導(dǎo)游通常會反復(fù)提醒游客注意安全，把包背在胸前，即便短暫離車也要隨身攜帶貴重物品。

該司機應(yīng)為當(dāng)?shù)厝?，?dǎo)游也有帶海外團經(jīng)驗，不可能不了解意大利治安狀況。

事發(fā)后導(dǎo)游自己也承認，意大利長期以來治安堪憂。

在這種情況下，導(dǎo)游既未提醒游客攜帶重要物品，也未在眾人下車用餐時留守看護。

更奇怪的是，根據(jù)游客透露，只有被盜當(dāng)天車上無人值守，其余時間均有人員留守，實在耐人尋味。

此外，小偷作案速度之快，仿佛早有準備。

整輛車幾十人的行李，光是搬運下來都要花費大量時間，小偷卻能在短短20分鐘內(nèi)完成洗劫。

更有國外網(wǎng)友爆料稱，意大利已形成產(chǎn)業(yè)化盜竊團伙，專盯旅游團下手。

一行人在前幾個國家購入大量商品，僅到意大利兩天，對方竟能迅速掌握情況。

當(dāng)游客不斷回想盜竊發(fā)生前的異常時，發(fā)現(xiàn)一張照片中，一名騎摩托車的外國男子曾盯著大巴長達20分鐘。

眾人懷疑其為同伙，這也證明，旅游團可能早已被該犯罪團伙盯上。

最后，導(dǎo)游行李箱完好無損，事后反應(yīng)冷漠。

游客損失慘重，連吃飯的餐館也被牽扯進來，澄清了一件事：導(dǎo)游的行李箱并未丟失，里面裝有全團護照。

護照尚在，游客得以順利返程，對旅行社而言算是好消息。

但對于游客來說，尤其是團內(nèi)年長者，在異國他鄉(xiāng)遭遇盜賊，語言不通，根本不知如何向當(dāng)?shù)鼐缴暝V，內(nèi)心充滿恐懼。

此時導(dǎo)游并未安撫情緒，只是確認是否放棄后續(xù)行程，把責(zé)任推給保險公司，未給予任何明確答復(fù)。

至于保險理賠，其實也難以覆蓋大部分損失。

因單次損失超過5000元，保險公司不予賠付，現(xiàn)金、手機、電子產(chǎn)品、珠寶等高價值物品均不在賠償范圍內(nèi)。

因此目前，游客仍在等待旅行社與保險公司方面的進一步回應(yīng)。

值得慶幸的是，7月7日，媒體從大使館獲悉，意大利警方已開具報失單，便于游客申請保險理賠，希望盡可能減少損失。

類似歐洲旅游遭遇盜竊的事件屢見不鮮，當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館再次發(fā)布“防盜警報”。

希望假期計劃出國旅游的朋友，提前做好功課，保持高度警惕，避免此類事件再次發(fā)生。

本文信息來源【1】紅星新聞，2025-07-07，“駐意使館回應(yīng)中國旅行團在意大利被洗劫：當(dāng)?shù)鼐揭验_具報失單 游客講述事發(fā)經(jīng)過”.

【2】“歐洲大巴車一鍋端”.