作為“搶占心智?”品牌創始人，彭小東的職業生涯一直被打上了“實戰派”的標簽。在超過20年的營銷培訓、咨詢及廣告投放工作中，他的業務范圍涵蓋了快消品、汽車、文化旅游、老字號等多個行業，為眾多品牌提供了深入的服務，始終貫穿著豐富的實戰經驗。

以“第一” 與 “唯一”的哲學思想為核心，他提出“1 秒認知品牌戰略”“心智搶位”“心域共振行銷力” “品牌心烙印”等理論，構建起一套能穿透注意力迷霧的品牌方法論，也因此被業內稱為“心智營銷實戰導師”“全球真正的品牌心智大師”等。

彭小東 ? 四維增長模型（PCSM ）Product Power (產品力)Channel Power (渠道力)Scene Power (場景力)Mind Power (心智力)為四大核心維度，通過 “搶占心智 ?、1 秒認知 ?、心域共振行銷力 ?、品牌心烙印?”四大支柱的系統運作，構建從用戶認知觸達到心智深度沉淀的完整閉環。

該模型的核心突破在于：將競爭焦點從表層流量轉向深層心智資源，通過 “品牌心烙印?” 的構建，驅動企業在用戶規模、價值溢價、市場份額、品牌資產四個維度實現可持續增長。

其理論內核融合了神經科學、認知心理學與全球化營銷實踐，已成為哈佛商學院、MIT 等機構追蹤研究的國際認證戰略體系。

憑借這套理論模型和方法論，他成功幫助多個品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出，并推動它們在海外市場實現‘心智登陸’。

近日，我們有幸與彭小東展開深度對話，試圖揭開“搶占心智?”理論的底層邏輯，探尋注意力經濟時代品牌的生存法則。

一、時代命題：為什么是“搶占心智?”？

記者：在"流量即銷量"的時代，很多品牌陷入"投流-轉化-再投流"的惡性循環，您提出"搶占心智?”的核心動機是什么？它是否是對傳統營銷邏輯的顛覆？

彭小東：流量是"表象"，心智是"本質"。我常說："流量能帶來一次點擊，心智能帶來一生的選擇。"今天的消費者不是"被說服"，而是"被喚醒"——他們需要的是能解決特定問題的"第一選擇"，而不是海量的"可能選項"。

傳統營銷的邏輯是"產品-渠道-用戶"，但今天用戶的選擇成本太高了。數據顯示，消費者平均每天接觸6000+條廣告信息，能在腦海中留存超過24小時的不足3%。

品牌的終極目標，不是讓更多人"看到"，而是讓更多人"記住"——在需要的瞬間，第一時間想起你。"搶占心智?"的本質，就是在消費者心智的"操作系統"里，為品牌安裝一個"永久快捷方式"。

以某老字號茶企為例，其曾長期被認知為"中老年禮品"，年輕消費者"敬而遠之"。

通過心智搶位策略，該品牌3個月內觸達25-35歲女性群體的認知度提升近半，復購率增長超三成，成功從"禮品"轉型為"生活方式符號"——消費者不再因"送長輩"購買，而是主動選擇"對自己好一點"。

這就是"心智護城河"的力量——它讓品牌從"被比較"變成"被默認"。

二、底層邏輯："搶占心智?"的三大核心工具

記者：您提出"搶占心智?"=超級品牌傳播力+1秒認知?品牌戰略"，這一公式背后的核心工具是什么？如何確保其可落地性？

彭小東：這個公式的本質是"精準"與"效率"的結合。我們將其拆解為三大核心工具體系，覆蓋"定位-傳播-固化"全鏈路：

1. 1秒認知?系統：讓品牌"一眼被認出"

人類大腦處理視覺信息的速度是文字的6萬倍，所以1秒認知?是搶占心智的"第一武器"。它可能是視覺錘（如金色拱門、絲滑飄帶等經典標識）、語言釘（如"你的能量，超乎你想象""更適合中國寶寶體質"等強記憶口號），或場景錨點（如電梯廣告綁定"回家/上班"的高頻場景）。

這些符號/視覺呈現不是簡單的"好看"，而是要成為品牌的"心烙印"——消費者看到符號的0.5秒內，就能關聯到品牌的核心價值。

2. 心智定位模型：從"找空位"到"造空位"

特勞特的"定位理論"強調"占據心智空位"，但實戰中需更進一步：定位不是"找位置"，而是"造位置"。

比如，當傳統奶茶品牌還在比拼"口味"時，有品牌用"靈感之茶"重新定義品類；當咖啡市場被"第三空間"主導時，有品牌用"每個人的日常咖啡"切入高頻消費場景。

我們的方法是：通過"市場細分-用戶痛點-競爭區隔"三維度分析，找到"未被滿足的需求"，然后為品牌定制一個"專屬心智標簽"。

3. 飽和攻擊體系：用"重復"對抗"遺忘"

心理學中的"艾賓浩斯遺忘曲線"告訴我們：信息如果不被重復，會在20分鐘后遺忘42%。心智占領的關鍵，是通過"高頻次、高勢能、高一致性"的傳播，讓品牌信息在用戶大腦中"生根發芽"。

我們總結出"3個一致性"：品牌核心價值的一致性（如某國際車企始終強調"安全"）、傳播場景的一致性（如某礦泉水品牌持續投放"大自然的搬運工"廣告）、時間周期的一致性（至少持續3-5年，避免"打地鼠式"投放）。

三、實戰驗證：多領域品牌的"心智突圍"樣本

記者：您服務過哪些類型的品牌？這些案例如何體現"搶占心智?"的實戰價值？

樣本案例1：老字號轉型——從"傳統禮品"到"輕養生活方式"

某擁有數十年歷史的茶企，曾長期被認知為"中老年節日禮品"，年輕消費群體活躍度不足。我們的策略是：

品類創新：提出"高端綠茶輕養品牌"，將產品與"職場解壓""輕養生"等新需求綁定，避開與傳統茶企的直接競爭；

場景滲透：在目標城市的高端寫字樓、月子中心、精品咖啡館投放"職場輕養""產后輕養"主題廣告，將產品融入年輕人的"品質生活場景"；

飽和攻擊：連續18個月在目標人群高頻場景（如高端健身房、親子餐廳）投放戶外廣告，配合社交媒體"1秒記憶點"內容（如"XX茶，輕養每一刻"）。

結果3個月內，該品牌在25-35歲女性群體中的認知度提升近半，復購率增長超三成。更重要的是，它從"禮品"變成了"生活方式符號"——消費者不再因"送長輩"購買，而是因為"對自己好一點"主動選擇。

樣本案例2：新能源汽車出海——從"性價比標簽"到"安全專家"

某中國新能源汽車品牌進軍歐洲市場時，面臨當地消費者對中國品牌"性價比優先"的固有認知。我們的策略是：

場景綁定：針對歐洲用戶的"長途駕駛""家庭出行"等高頻場景，在德國高速服務區、挪威極光觀測站等區域投放廣告，強化"長途安全伴侶"形象；

信任構建：用"10萬公里零事故"的真實數據替代口號，聯合歐洲第三方檢測機構發布安全報告；

文化共鳴：通過"中國工程師團隊"的故事（如"為解決冬季電池衰減，我們在瑞典測試了1000組電池"），傳遞"技術嚴謹"的品牌基因。

3個月后，該品牌在歐洲市場的"安全標簽"認知度達68%，訂單量環比增長超2倍。這印證了一個關鍵結論：心智占領的核心是"用戶共情"，而非"自我標榜"。

四、全球化策略：中國品牌的"心智主權"爭奪戰

記者：在全球化競爭中，中國品牌如何用"搶占心智?"方法論走向世界？您認為中國品牌的"心智優勢"在哪里？

彭小東：中國品牌的全球化，正在從"制造輸出"轉向"心智輸出"。我們的觀察是：國際市場的"心智空白"比國內市場更大——很多海外消費者對中國品牌的認知還停留在"低價""制造"階段，這恰恰是"心智搶位"的機會。

中國品牌的"心智優勢"體現在三個方面：

文化獨特性：中國5000年的文化積淀（茶道、中醫、太極等）本身就是強大的心智錨點。例如，某白酒品牌在海外市場用"東方社交儀式"替代"酒精飲料"定位，成功打入高端社交場景；

場景創新力：中國作為全球最大的單一消費市場，新需求、新場景的迭代速度遠超歐美。

例如，某智能家居品牌將"家庭情感連接"作為核心定位，在海外市場推出"遠程陪孩子讀睡前故事"的智能音箱，精準擊中"留守家庭"的情感痛點；

供應鏈韌性：中國完善的制造業生態，讓品牌能快速響應市場需求。例如，某3C配件品牌在海外市場推出"1小時快充+終身質保"的服務，通過"高效+信任"的組合拳，3個月內搶占當地25%的市場份額。

五、未來趨勢：AI與數字化如何重構"心智搶位"？

記者：AI、元宇宙等新技術涌現，對"心智搶位"方法論有何影響？

彭小東：技術不是顛覆，而是"心智搶位"的加速器。我們正在實踐兩個前沿方向：

AI精準定位：用數據"算"出心智缺口。傳統調研需3個月，AI可通過社交媒體輿情、電商平臺評論、搜索關鍵詞等多源數據，7天內生成"目標市場心智熱力圖"。

例如，某中國美妝品牌進軍中東時，AI分析發現當地女性搜索"持妝12小時"的頻次是"美白"的3倍，團隊隨即調整定位為"持妝專家"，首月銷量超預期2倍；

元宇宙場景：在虛擬空間"預占"心智。Z世代是未來全球消費主力，他們對虛擬場景的接受度高達78%。

我們為某潮牌設計"元宇宙快閃店"：用戶佩戴VR設備進入虛擬秀場，與品牌IP互動并生成"專屬數字藏品"，線下門店同步展示同款實物。活動期間，品牌在18-25歲群體的心智認知度提升超六成——虛擬場景不僅降低獲客成本，更提前"鎖定"未來用戶的心智選擇。

六、創始人的"心智哲學"：全球化的底層是"長期主義"

記者：很多中國品牌出海"曇花一現"，您認為"心智搶位"的關鍵底線是什么？

彭小東："心智搶位"不是"割韭菜"，而是"種樹"。短期流量可以買，長期心智必須"養"。我們服務過的成功品牌，都有3個共性：

產品力是根基：心智搶位的前提是"產品能解決問題"。某家電品牌在海外市場因"維修響應慢"導致口碑崩塌，即便廣告投得再猛，心智認知度仍暴跌四成；

本地化是生命線：拒絕"中國經驗復制術"。某食品品牌在東南亞市場堅持用"本地食材+本地口味"研發，3年做到細分品類第一；

耐心是稀缺品：心智占領需要3-5年持續投入。某新能源汽車品牌在歐洲市場前3年僅做"安全測試+用戶共創"，第4年推出產品時，70%的潛在用戶已主動關注其品牌。

結語：全球化的終點是"心智全球化"

與彭小東的對話中，"心智主權""長期主義""本地化"是高頻詞。他反復強調：中國品牌的全球化，不是"把產品賣到全球"，而是"讓品牌住在全球消費者的心智里"。

當AI讓信息傳遞更高效，當文化差異讓"一刀切"策略失效，"搶占心智?"：的本質從未改變——它始終是一場"對人性的深度理解"與"對需求的精準回應"。未來，能在全球市場勝出的中國品牌，一定是那些既懂"技術賦能"，更懂"心智深耕"的玩家。

（注：本文根據對"搶占心智?"品牌創始人彭小東的深度專訪整理）

（本文為獨家專訪，經受訪者確認發布）