為全面提升長(zhǎng)春至上海航線的運(yùn)行效率與服務(wù)品質(zhì),7月10日,吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)聯(lián)合“長(zhǎng)滬快線”最大份額承運(yùn)人中國(guó)東方航空在長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)T2航站樓舉辦“長(zhǎng)滬快線”啟動(dòng)儀式。即日起,選擇長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)乘機(jī)前往上海的旅客,即可在T2航站樓A島專屬柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù),親身感受快線帶來(lái)的高效與便捷。
專屬服務(wù),快線體驗(yàn)全面升級(jí)
吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)聚焦服務(wù)升級(jí),為“長(zhǎng)滬快線”旅客精心優(yōu)化全流程高效服務(wù)鏈。長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)在T2航站樓出發(fā)大廳A島集中設(shè)置4個(gè)“長(zhǎng)滬快線”專屬值機(jī)柜臺(tái),讓出行起步即顯高效。
此外,為實(shí)現(xiàn)服務(wù)的無(wú)縫銜接,長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)還開設(shè)“長(zhǎng)滬快線”旅客專屬安檢通道,登機(jī)階段,通過科學(xué)調(diào)度與資源統(tǒng)籌,力求為“長(zhǎng)滬快線”航班安排便捷登機(jī)口,從而打造出高頻次、高品質(zhì)的長(zhǎng)滬空中通道,讓旅客全方位收獲高效便捷的航空出行體驗(yàn)。
高頻覆蓋,時(shí)刻選擇靈活自由
航班運(yùn)力是快線高效運(yùn)行的核心支撐。目前,長(zhǎng)春至上海航線(包含虹橋、浦東機(jī)場(chǎng))日均計(jì)劃航班量已達(dá)21班,由東航、南航等多家航空公司共同運(yùn)營(yíng)。密集的航班布局實(shí)現(xiàn)了從早到晚各時(shí)段全覆蓋,無(wú)論旅客是商務(wù)差旅還是休閑度假,都能輕松匹配最優(yōu)出行時(shí)刻,享受“隨到隨走”的航班選擇自由度,真正體現(xiàn)“快線”內(nèi)涵。
本次“長(zhǎng)滬快線”的打造,是吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)落實(shí)民航高質(zhì)量發(fā)展要求、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的具體舉措。吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)將持續(xù)關(guān)注快線運(yùn)行品質(zhì)與旅客反饋,動(dòng)態(tài)優(yōu)化保障流程與服務(wù)細(xì)節(jié),并計(jì)劃將“快線”模式擴(kuò)展至其他航線,不斷提升長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)的區(qū)域航空樞紐輻射能力與服務(wù)能級(jí),為吉林全面振興貢獻(xiàn)民航力量。
作者:劉姍姍 實(shí)習(xí)生劉重奇
責(zé)編:秦楚越
編審:裴晶瑩
監(jiān)審:董杰
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