突發(fā)！營養(yǎng)快線“蛆蟲門”事件全程曝光

7月4日，云南曲靖市民劉先生在超市購入娃哈哈營養(yǎng)快線。飲用時赫然發(fā)現(xiàn)杯中漂浮著白色活蛆，瓶蓋內(nèi)側(cè)亦有兩條蟲體正在蠕動。

他返回超市當場開封多瓶新品查驗，竟在瓶口螺紋處均發(fā)現(xiàn)蛆蟲蹤跡，這一過程被超市監(jiān)控完整記錄。作為家長，劉先生心有余悸地表示：“想到孩子差點喝下這種問題飲品，既憤怒又后怕。”事發(fā)后，他立即向市場監(jiān)管部門投訴，并要求涉事產(chǎn)品全面下架。

面對輿論風(fēng)波，娃哈哈迅速作出回應(yīng)，強調(diào)其生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行121℃高溫殺菌工藝，從理論層面排除了產(chǎn)品內(nèi)部存在活物的可能性。初步調(diào)查結(jié)論指向商家倉儲環(huán)節(jié)，潮濕環(huán)境與蟲害防控缺失，使得外界蟲類得以順著瓶蓋螺紋縫隙侵入產(chǎn)品。

市場監(jiān)管部門現(xiàn)場查驗發(fā)現(xiàn)，同貨架其他品牌飲品也出現(xiàn)蟲類蹤跡，這一發(fā)現(xiàn)進一步佐證了倉儲環(huán)境存在問題的推測。

7月8日云南曲靖市市場監(jiān)管局通報顯示，經(jīng)行政調(diào)解，消費者與商家雖已達成和解，但關(guān)鍵信息如具體賠償方案、涉事批次產(chǎn)品流向追蹤結(jié)果均未公開披露。

半年內(nèi)兩度質(zhì)量爭議

今年5月，娃哈哈純凈水委托今麥郎代工一事，在消費市場掀起信任危機。消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品瓶身標注著今麥郎分公司作為生產(chǎn)商。盡管品牌方迅速發(fā)布聲明，強調(diào)雙方合作已于4月終止，但“貼牌生產(chǎn)”“質(zhì)量管控缺失”等質(zhì)疑聲仍持續(xù)不斷。

行業(yè)專家分析指出，代工模式雖能有效緩解企業(yè)產(chǎn)能壓力，但其背后隱藏著深層隱患，委托方與被委托方在品控標準執(zhí)行、倉儲管理規(guī)范等方面存在顯著協(xié)同盲區(qū)。這種生產(chǎn)環(huán)節(jié)的外部依賴，疊加終端倉儲缺乏統(tǒng)一監(jiān)管的現(xiàn)狀，使得產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險呈指數(shù)級攀升。

從“全產(chǎn)業(yè)鏈自主生產(chǎn)”的傳統(tǒng)品牌形象，到代工體系管理疏漏、倉儲環(huán)境隱患等問題接連被推上輿論風(fēng)口，娃哈哈精心構(gòu)筑的質(zhì)量防線正逐漸出現(xiàn)裂痕。

作為支撐集團700億營收的“老四樣”核心產(chǎn)品，營養(yǎng)快線因乳蛋白、糖分含量較高的原料特性，天生具備易招蟲害的特質(zhì)。這使得包裝密封工藝、倉儲環(huán)境管控成為決定產(chǎn)品安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)的標準松綁，都可能讓產(chǎn)品淪為蟲害滋生的溫床。

面對消費者“為何同類產(chǎn)品未出現(xiàn)類似問題”的質(zhì)疑，暴露出的不僅是生產(chǎn)端的品控漏洞，更折射出品牌在終端渠道管理精細化程度上的深層不足。

業(yè)績逆勢增長下的隱憂

2024年，娃哈哈業(yè)績強勢反彈，一舉重回700億元營收區(qū)間，同比激增200億元；2025年開年首兩月，飲料銷量延續(xù)漲勢，同比增幅達30%，這樣的增長速度在競爭白熱化的飲品行業(yè)堪稱亮眼。

據(jù)知情人士透露，為縮小與農(nóng)夫山泉、怡寶等頭部競品的差距，娃哈哈近年大力推進渠道下沉戰(zhàn)略，僅在廣東美宜佳便利店系統(tǒng)，就新增了1萬個銷售點位，目前終端網(wǎng)點總數(shù)已突破160萬家。

然而，高速擴張也帶來了隱憂，部分區(qū)域經(jīng)銷商為沖刺KPI，存在降低倉儲管理標準的現(xiàn)象。特別是在夏季高溫高濕的極端條件下，物流運輸與貨品存儲環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)細微疏漏，就可能埋下質(zhì)量安全隱患。

部分經(jīng)銷商為追求銷量忽視倉儲規(guī)范，看似是個體經(jīng)營行為，實則折射出品牌方對龐大渠道網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的力不從心。

在食品飲料行業(yè)，質(zhì)量事故從來都不是孤立的存在。娃哈哈營養(yǎng)快線“蛆蟲事件”雖已通過官方通報達成和解，但輿論的余波仍在持續(xù)發(fā)酵。社交平臺上，“不敢給孩子喝營養(yǎng)快線”“準備囤其他品牌”等擔(dān)憂聲此起彼伏。第三方監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，事件爆發(fā)48小時內(nèi)，娃哈哈電商平臺相關(guān)產(chǎn)品搜索量驟降17%，線下便利店進貨咨詢量環(huán)比下滑9%。

對于高度依賴經(jīng)銷商體系的快消品牌而言，終端消費者信任的崩塌，猶如多米諾骨牌，會沿著供應(yīng)鏈逆向傳導(dǎo)，直接沖擊季度營收預(yù)期。資本市場的反應(yīng)更印證了這場危機的深度，事件發(fā)生后，娃哈哈關(guān)聯(lián)企業(yè)股價出現(xiàn)明顯震蕩，機構(gòu)投資者紛紛重新審視其供應(yīng)鏈潛在風(fēng)險。若不能在品控體系上進行系統(tǒng)性革新，娃哈哈不僅將面臨存量市場的流失，更可能在爭奪新興消費群體的賽道上陷入被動局面。

當“童年回憶”遭遇品控大考

這場席卷娃哈哈的信任風(fēng)暴，本質(zhì)上是企業(yè)規(guī)模擴張與精細化管理失衡的具象化考題。在消費者主權(quán)崛起的時代語境下，曾經(jīng)堅不可摧的“國民品牌”情感護城河正在悄然瓦解，任何質(zhì)量爭議都將在輿論場的聚光燈下被無限放大。

從代工體系的品控漏洞，到倉儲環(huán)節(jié)的管理盲區(qū)，折射出傳統(tǒng)快消巨頭在供應(yīng)鏈深度變革、渠道生態(tài)重構(gòu)過程中遭遇的“發(fā)展陣痛”。

當營收突破700億關(guān)口，如何構(gòu)建全鏈路質(zhì)量管控體系，重新擰緊品控安全閥，不僅關(guān)乎品牌口碑的修復(fù)，更將成為解鎖下一個增長曲線的戰(zhàn)略支點。對于娃哈哈而言，這場品控危機既是一次深刻的教訓(xùn)，也是企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要契機。