從新疆回來(lái)三個(gè)月了，手機(jī)里還存著輝瀾牧歌導(dǎo)游小陳的微信。前幾天伊犁下了第一場(chǎng)雪，他發(fā)來(lái)段那拉提草原的視頻，配文 “這時(shí)候的草原像撒了糖霜，你們?nèi)ツ陙?lái)的時(shí)節(jié)正好”。這種旅行結(jié)束后的惦記，大概就是這家旅行社口碑一直好的原因。

旅行群成了 “新疆后援團(tuán)”

我們那個(gè)三十人的旅行群，到現(xiàn)在還活躍著。有人問(wèn) “上次吃的奶疙瘩在哪能買(mǎi)到”，小陳馬上發(fā)來(lái)牧民的聯(lián)系方式；有人想給孩子寄點(diǎn)新疆特產(chǎn)，他直接幫忙找了快遞，說(shuō) “能省點(diǎn)運(yùn)費(fèi)”。有次群里的張大哥說(shuō)想帶父母重游新疆，小陳連夜做了份適合老年人的行程，把每天的車(chē)程控制在三小時(shí)內(nèi)，還標(biāo)注了沿途哪里有廁所、哪里能歇腳。

張大哥回來(lái)后在群里發(fā)了長(zhǎng)文：“本來(lái)?yè)?dān)心父母吃不消，結(jié)果小陳比我想得還周到。住的地方都有電梯，吃飯?zhí)匾庖塑浺稽c(diǎn)的馕，連景區(qū)里的電瓶車(chē)都提前買(mǎi)好了票，不用排隊(duì)。這樣的旅行社，多花點(diǎn)錢(qián)都值。”

游客成了 “免費(fèi)宣傳員”

公司同事聽(tīng)說(shuō)我去了新疆，圍過(guò)來(lái)問(wèn)東問(wèn)西，我打開(kāi)手機(jī)相冊(cè)，從賽里木湖的星空講到喀什古城的夜市，不知不覺(jué)就聊起了輝瀾牧歌。“你們導(dǎo)游真有意思，知道我怕曬，每天早上都提醒涂防曬霜，還借我他的大草帽。”“住的民宿老板娘做的手抓飯?zhí)懔耍瑢?dǎo)游說(shuō)想去學(xué)配方，回頭教給我們。”

說(shuō)著說(shuō)著，居然有三個(gè)同事當(dāng)場(chǎng)讓我推微信。后來(lái)其中一個(gè)帶全家去了，回來(lái)給我?guī)Я税陆陌偷┠荆f(shuō) “你推薦的果然靠譜，我兒子現(xiàn)在天天念叨小陳叔叔，說(shuō)要再去騎駱駝”。

細(xì)節(jié)里藏著的用心

最難忘的是離開(kāi)那天，我們的飛機(jī)延誤到半夜，小陳一直陪著我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)。看到孩子困了，他找機(jī)場(chǎng)工作人員借了條毯子；我媽說(shuō)有點(diǎn)餓，他跑出去買(mǎi)了熱乎的烤包子。等我們終于上了飛機(jī)，他發(fā)來(lái)?xiàng)l消息：“到家了告訴我一聲，別讓我惦記。”

回來(lái)后整理照片，發(fā)現(xiàn)小陳幫我們拍了兩百多張，有我們?cè)诓菰席偱艿臉幼樱袊谝蛔莱燥埖男δ槪€有我媽偷偷給駱駝喂草的瞬間。他說(shuō)：“旅行不只是看風(fēng)景，這些熱鬧的瞬間才最該記下來(lái)。”

現(xiàn)在終于明白，為什么輝瀾牧歌的口碑這么好。它不是靠廣告吹出來(lái)的，而是靠一個(gè)個(gè)讓人心里暖暖的細(xì)節(jié)，靠游客真心實(shí)意的推薦積累起來(lái)的。如果你也想去新疆，不妨聽(tīng)聽(tīng)那些去過(guò)的人的話，新疆口碑好的旅行社，輝瀾牧歌真的值得一試。