河南
接訴即辦
綠樹成蔭本是城市一道亮麗風景，但枝葉過度生長也可能帶來“困擾”。近日，有群眾來電反映：人民路東段一糧油店門口綠化樹枝葉過于茂密，遮擋了后方住宅樓采光，影響居民日常生活，希望熱線中心協調處理。
接到群眾反映后，夏邑縣12345熱線第一時間將工單精準轉派至縣園林綠化管理中心。中心工作人員迅速響應，立即趕赴現場核查。經實地查看，確認群眾反映情況屬實。既要解決問題，也要保護綠意。 經過現場科學研判，工作人員制定了合理的修剪方案：在確保不影響樹木正常生長和生態效益的前提下，對過長、過密的樹枝進行“精修”。經過精心修剪，困擾居民的采光問題得到了有效解決。
群眾有呼聲，熱線有回應，件件有著落，事事有回音。 夏邑縣12345熱線將繼續聽民聲、察民情、解民憂，用心用情用力辦好每一件群眾訴求，讓服務更有溫度，讓民生更有質感。
來源：夏邑縣12345服務熱線
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