7月9日,茶顏悅色官方發布一則消息——“茶顏就要出國啦”,海外首站定在北美。
不過,賣的不是茶,也沒有幽蘭拿鐵那類現制奶茶,而是將招牌零食、茶具以及周邊文創產品售出海外,走的是“茶飲電商出?!钡穆纷印賹嵶屓擞行┮饬现?,但又在情理之中。
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茶顏首次出海擺出“大陣仗”
上線6個海外平臺、推出近40+產品
茶顏悅色進軍北美市場,不是開設線下門店,而是運營海外線上店鋪。
目前,茶顏悅色在海外購物平臺的Shopify獨立站店鋪,以及亞馬遜、TikTok、沃爾瑪、weee、亞米上的品牌自營店鋪,一共6個線上店運營,同時公布@cha_yan_yue_se為其海外統一賬號名稱。
雖然嘴上說著第一次出國沒什么經驗,但一下子就拿出將近40款產品輸出到國外,而且首站還是文化差異更強烈的北美,不是更近距離的東南亞,茶顏悅色真挺“霸氣”的。
海外上線的產品包括:茉氣脆脆條2.0、干脆面包丁、當頭一辣棒、魔鬼辣的魔芋爽等零食,茶具則有貴胄杯、公道杯等,還有諸如晶石香氛、竹筷、包袋等茶顏悅色專屬周邊。看得出是經過精挑細選。
茉氣脆脆條、干脆面包丁都是在國內得到驗證的爆品,酥脆與香甜的口感口味帶來極高復購率;辣棒、魔芋爽類零食算得上“中國口味”代表之一,屬于國外市場少見,“海外留子”們懷念的味道;而茶具、香氛等生活類用品,則植入了茶顏的中式設計、品牌元素,也算得上是一種中國文化的“出?!?。
價格上,從網站所示售價來看,零食普遍為一組12.5美元(約89.7元人民幣),竹筷一盒8.9美元(約63.9元人民幣),晶石香氛39美元(約279.9元人民幣),部分網站上線首月有折扣優惠。
為什么會在海外賣零食?茶顏悅色是這么回答的:“海外的購物平臺上,已經有人在賣茶顏的零食了,茶顏也想著,‘不如,就我們自己來搞搞看~’”相較于代購行為,官方下場對產品把控、售后處理、消費者權益保障方面顯然更有利。
不過有一點值得注意,哪怕是零售商品,茶顏悅色也尚未將茶包、茶粉等中國茶產品帶到國外。
茶顏悅色對此解釋,中美兩國對茶葉的檢測系統不一樣,且與其合作的部分茶葉廠商也沒有出海規劃,因此作為茶飲品牌的核心商品——“茶”尚未能進入北美市場,也是出于現實的考量。
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茶飲品牌不賣茶
“出海”意義何在?
對于茶顏悅色不同尋常的“茶飲出海”方式,業內人士討論:有人認為這是一種把握產品可控性、路徑相較穩妥的方式,但對品牌資產積累有一定門檻;也有人認為,“茶”產品、線下門店體驗感是茶顏悅色的品牌核心,如果脫離了這些而僅靠電商零售,或對品牌競爭力有影響。
但可以確定的是,茶顏悅色公開宣布“出?!?,已實現了兩點價值:
1、海外“山寨店”不攻自破
盡管目前只是海外平臺的零售產品,但茶顏悅色已正式來到北美市場,這意味著海外只有“山寨茶顏”的局面將被打破。
可以說,茶顏悅色一直“被山寨”。在國內屬監管之地,尚有出現過長達多年的“真假茶顏”案;在海外更不乏山寨店鉆空子,除了品牌名、奶茶產品,甚至連圖形標志到整個門店視覺完全照抄“茶顏悅色”門店。
在韓國、巴西、泰國甚至遠至肯尼亞,都有不少網友“打卡茶顏悅色”。除了天高地遠、涉及不同國家政策、海外維權困難,或許最讓品牌無奈的是,自己的消費者以為在異國他鄉能感受到家鄉的味道,卻是一場假象。
既然茶產品、品牌門店還到不了海外,就以電商模式把能帶的中國產品先帶過去,讓海外山寨店不攻自破。
2、拓寬賽道
茶顏電商出海的另一個重點,是讓“茶顏悅色”品牌名在國際市場先占個坑位。
在國內市場,現制茶飲、咖啡行業是熱門產業,對于連鎖門店破萬破千家的品牌,無論消費與否,都有一定知名度。但在國外市場,無論是因門店偏少還是茶價格偏高,當地人們對茶飲的消費習慣還未建立,茶顏悅色要在國際圈子里打開知名度,從商超入手比從專營門店入手,反而是一條“捷徑”。
目前可見的茶飲出海,基本都是品牌自營先行,再做地域化運營,首家開設的門店多為旗艦店、形象店。茶顏悅色反其道行之,一方面是務實,“把門店開到國外去,對我們的服務,和產品標準化程度,更是一個現階段能力hold不住的難度”;另一方面,零售業務拓寬了賽道,能有更多形式、更多場景觸達消費者。
而在零售商品品類的積累上,茶顏悅色堪稱茶飲界第一。截至今年5月份,茶顏悅色自研并推出超過500 SKU,覆蓋茶葉、茶粉、零售、文創等多領域。
如果回頭幾年去看,茶飲品牌茶顏悅色做零食的時候,沒被少說過“不務正業”。
線下門店賣奶茶,線上電商還銷售手搖茶套餐,教消費者用茶粉、純牛奶與糖漿搖奶茶;賣零食,不光門店賣、電商賣、商超賣,甚至還開設只賣零食不賣奶茶的“量販go”概念店……
但確實在電商零售渠道,茶顏較一眾茶飲品牌做到了一騎絕塵。
自2020年起,茶顏悅色開始打造零售產品線,專注于茶葉與零食等高頻復購產品;同年7月,啟動線上電商業務,將零售產品上架至電商平臺;2024年,零售電商業績突破億元大關,相較于前一年實現了高達12倍的增長……
茶顏悅色與消費者的品牌連接度,不只是一杯奶茶,而是生活的方方面面。茶顏悅色走的這條路,不可復制。
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作 者:劉瀅;來源:中國飲品快報(ID:zgypkb),轉載已獲得授 權。
封面圖來源:茶顏悅色;
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