■羅淵

在當今世界復雜多變的商業環境中，企業面臨著前所未有的挑戰和機遇。傳統的商業思維往往側重于競爭和零和博弈，然而，隨著時代的發展，共贏的理念逐漸成為商業領域的主流趨勢。共贏不僅是一種合作方式，更是一種全面的商業方法論，它涵蓋了商業活動的各個方面，從企業內部的團隊協作到企業與外部合作伙伴的關系，再到企業在全球市場中的定位。本文將深入探討共贏為何是當今社會覺醒商業的最佳方法論。

資料圖

一、共贏的概念與內涵

共贏的定義

共贏是指參與合作的各方在合作過程中都能夠獲得利益和價值，實現共同的發展與進步。它強調的是一種相互合作、互利互惠的關系模式，而非單方面的利益獲取。在這種模式下，各方通過資源共享、優勢互補，共同應對挑戰，創造出比單獨行動更大的價值。

共贏理念的廣泛應用

共贏的理念在商業、社會、國際關系等各個方面都有廣泛應用。在商業領域，它是企業之間建立合作伙伴關系的重要原則；在社會層面，它是構建和諧社會的基礎；在國際關系中，它有助于各國解決共同面臨的問題，促進世界的和平與發展。

共贏在商業領域的重要性

實現資源優化配置

在當今競爭激烈的市場環境中，資源的優化配置至關重要。通過共贏的合作模式，企業可以共同分享資源、技術、市場等方面的優勢，實現互補和共同發展。例如，某個企業在市場渠道方面有較強的優勢，而另一個企業在產品研發方面更具競爭力，雙方通過合作可以達到互利共贏的效果，提高資源的利用效率。

降低企業風險

在商業活動中，風險無處不在。共贏合作模式可以讓合作各方共同承擔風險，減少單個企業面臨的不確定性。例如，在供應鏈合作中，供應商、生產商和銷售商形成緊密的合作關系，共同應對市場波動、原材料價格變化等風險，降低了各自的經營風險。

增強企業創新能力

不同背景和思維的企業相互合作，能夠產生更多創新的想法和解決方案。在共贏的合作環境中，各方可以充分發揮自身的優勢，共同探索新的業務領域和商業模式，從而增強企業的創新能力，提升企業的核心競爭力。

促進企業長期穩定發展

共贏合作模式有助于企業建立長期穩定的合作關系。通過與合作伙伴的深度合作，企業可以共同應對市場變化，實現共同發展。這種長期穩定的合作關系可以為企業提供持續的支持和保障，促進企業的長期穩定發展。

二、共贏在企業內部的實踐

與利益相關者共同成長

企業的利益相關者不僅包括股東，還包括上下游企業、客戶等。與這些利益相關者共同成長，是實現共贏的重要途徑。與上下游企業保持良好的合作關系，能夠確保企業的供應鏈穩定，降低成本，提高市場競爭力；滿足客戶的需求，讓客戶滿意，能夠為企業帶來持續的收益。

與員工共同成長

員工是企業發展的核心力量。企業要想發展，就離不開全體員工的共同努力、共同奮斗。企業應以人為本，讓員工參與到企業的決策和發展中來，增強員工的歸屬感。同時，為員工提供晉升渠道、學習機會等，幫助員工實現個人成長，從而讓員工更好地服務企業，為企業創造更大的利潤。

與領導團隊共同成長

領導團隊掌握著企業的發展方向和路徑。團隊中的每個人都應不斷學習、成長，提高自身的能力和素質，為企業的發展出謀劃策。通過與領導團隊的共同成長，企業能夠更好地應對市場變化，制定出更加科學合理的發展戰略。

三、共贏在企業外部合作中的應用

供應鏈合作

在供應鏈合作中，供應商、生產商和銷售商之間形成緊密的合作關系。供應商能夠穩定地提供原材料，獲得穩定的訂單和收益；生產商能夠確保原材料的質量和供應的及時性，提高生產效率，降低成本；銷售商則能獲得充足的優質產品供應，滿足市場需求，實現銷售增長。通過這種合作，整個供應鏈上的企業都能受益，實現共贏。

戰略聯盟

企業間的戰略聯盟是共贏合作的重要形式。兩家在不同領域具有優勢的企業可以通過合作共同開發新產品或進入新市場。一方提供技術和研發能力，另一方則提供市場渠道和品牌影響力。雙方共享資源、風險和收益，從而在新的業務領域取得成功。

品牌聯名

在營銷領域，品牌聯名也是共贏的常見應用。兩個具有一定知名度和影響力的品牌合作推出聯名產品，借助雙方的品牌優勢和粉絲基礎，擴大市場覆蓋范圍，吸引更多消費者，提升銷售業績。

四、共贏在商業實踐中的案例分析

成功案例：網絡貨運平臺的理想模式

網絡貨運原本是一種很好的商業模式，既方便了貨主用車，也盤活了閑置運力，平臺還能從輕資產的運營模式中賺取服務收入，每一方都有受益。這種模式體現了共贏的理念，通過整合資源，滿足了各方的需求，促進了行業的發展。

失敗案例：共享單車

共享單車對于消費者來講是個很好的事物，讓短途出行變得方便快捷，所以一經出現就獲得市場的熱捧。但由于運營成本太大，平臺一直沒有找到好的盈利模式，投入產出不成正比，最終只能偃旗息鼓。這個案例說明，如果一個商業模式不能實現各方的共贏，即使能在短期內獲得市場認可，也難以實現長期的成功。

實現共贏的挑戰與對策

挑戰

利益分配問題：在合作過程中，如何合理分配利益是一個關鍵問題。如果利益分配不均，可能會導致合作各方的矛盾和沖突，影響合作的穩定性和可持續性。

文化差異和溝通障礙：不同企業之間可能存在文化差異和溝通障礙，這可能會影響合作的效率和效果。例如，不同國家和地區的企業在管理理念、工作方式等方面可能存在較大差異，需要花費更多的時間和精力進行溝通和協調。

信任問題：共贏合作需要建立在相互信任的基礎上。然而，在商業活動中，信任的建立并非易事。合作各方可能會因為擔心自身利益受損而對合作持謹慎態度，這可能會影響合作的深入開展。

幾點對策建議

建立合理的利益分配機制：在合作前，合作各方應明確利益分配的原則和方式，確保利益分配的公平合理。可以通過簽訂詳細的合作協議，明確各方的權利和義務，避免因利益分配問題產生糾紛。

加強文化交流和溝通：合作各方應加強文化交流，了解彼此的文化差異和工作方式，尊重對方的文化和習慣。同時，建立有效的溝通機制，及時解決合作過程中出現的問題，提高合作效率。

建立信任關系：合作各方應通過實際行動建立相互信任的關系。可以從一些小的合作項目入手，逐步積累信任，然后再開展更深入的合作。同時，要保持誠信，遵守合作協議，共同維護合作的良好氛圍。

五、覺醒商業是為了實踐更高的使命

覺醒商業：以更高使命重構商業文明

覺醒商業的本質是一場商業文明的覺醒運動，其核心在于將企業的存在意義從“利潤至上”升維至“使命驅動”。這種商業范式突破了傳統股東利益至上的局限，通過“更高使命”串聯起利益相關者的共生關系，最終指向對人類社會的深層價值創造。以下從使命內涵、實踐路徑與社會價值三個維度展開分析。

（一）更高使命的內涵與特征

覺醒商業的“更高使命”并非空洞的口號，而是具備明確的實踐指向性。根據《共贏：覺醒商業的實踐》提出的七大品質，這一使命需具備以下特征：

英雄性：使命需具有變革性，如全食超市通過有機食品改善人類健康，華為以科技突破對抗技術封鎖，均展現了對行業和社會的深遠影響。

團結性：使命如同磁石凝聚利益相關者。例如，巴塔哥尼亞將環保融入商業基因，帶動供應商采用可持續材料，客戶購買行為轉化為生態保護行動，形成價值共創網絡。

愛與關懷：使命需根植于人性溫度。百威勒集團在2008年金融危機中拒絕裁員，通過全員降薪、共享工位等方式保障員工生計，這種“以人為本”的實踐使員工忠誠度極大提升。

（二）使命驅動的實踐路徑

覺醒企業的使命落地需遵循四大原則：

利益相關者共贏：通過系統性設計平衡多方利益。例如，小米“和用戶交朋友”的模式，將消費者納入產品迭代閉環，既提升用戶體驗，又降低研發試錯成本。

覺醒領導力：領導者需從“指揮者”轉變為“服務者”。西南航空CEO赫伯·凱萊赫親自參與航班調度，通過透明溝通建立信任，使員工主動優化服務流程，推動公司長期盈利。

文化覺醒：構建以信任為核心的組織生態。谷歌“20%時間”制度允許員工自主探索創新項目，這種文化不僅激發創造力，更將個體價值與企業使命深度綁定。

三重底線實踐：在經濟、社會、環境維度建立平衡。聯合利華通過“可持續生活計劃”，要求供應商減少碳排放的同時，承諾以溢價收購符合環保標準的產品，實現商業與生態的雙贏。

（三）對商業文明的重構價值

覺醒商業的使命實踐正在引發三重變革：

企業角色進化：從“經濟組織”升維為“社會細胞”。Patagonia將公司股權捐贈給環保信托，用商業利潤反哺生態修復，重新定義企業與自然的關系。

領導力范式轉移：傳統權威式管理讓位于“仆人式領導”。微軟CEO納德拉推行“成長型思維”，通過取消績效排名、建立學習社區，使員工創新效率大大提升。

社會價值創造：據倫敦商學院研究，踐行使命驅動的企業員工留存率高出行業均值25%，客戶復購率提升35%，證明社會價值與商業價值的正向循環。

因此，覺醒商業的更高使命，本質是商業文明從“工具理性”向“價值理性”的回歸。當企業將自身定位為社會問題的解決者而非資源掠奪者，當領導力從控制轉向賦能，當利潤成為使命實現的副產品而非終極目標，商業才能真正成為推動人類進步的“英雄力量”。這種覺醒不僅是企業的生存策略，更是對文明演進方向的深刻回應。

六、覺醒商業的實施路徑和策略

（一）頂層設計：使命重塑與戰略定位

定義崇高使命

超越利潤導向，建立以社會價值為核心的使命宣言。如胖東來以“愛自己、愛家人、愛員工、愛顧客、愛社會”為信仰，將商業成功與社會福祉綁定。

利益相關者共贏框架

設計覆蓋顧客、員工、供應商、社區、投資者的價值創造閉環。例如：

員工端：胖東來分配50%利潤給員工，形成“高工資→高能動性→高服務品質→高業績”的飛輪；

客戶端：全食超市（Whole Foods）通過透明供應鏈建立消費者信任。

（二）領導力覺醒：從控制到賦能

領導者自我超越

培養“無私領導力”，聚焦長期價值而非短期利益。百威勒（Barry-Wehmiller）CEO在經濟危機中拒絕裁員，通過全員休假共渡難關，增強組織凝聚力。

共情能力構建

通過傾聽、反饋與情緒管理訓練，將共情融入決策。如《共情：覺醒商業的管理》提出的“領導力轉型”路徑：領導者需以身作則，建立信任關系。

（三）文化覺醒：機制化價值觀落地

制度保障

分配革新：胖東來的“文化理念+分配制度+運營系統”三飛輪中，分配制度是核心驅動；

員工關懷：實施人性化管理機制，如心理支持、成長通道，激發腦力與心力。

行為標準化

將價值觀轉化為可執行標準。胖東來制定《服務違紀處理制度》和《家規》，規范服務動作與責任歸屬。

（四）運營重構：數據驅動與生態協同

技術賦能體驗升級

利用智能設備滿足個體化需求（如迷你家電市場規模年增加）；

通過AI虛擬陪伴、健康監測等解決孤獨經濟痛點。

跨界資源整合

聯合供應商、社區建立可持續生態。如巴塔哥尼亞（Patagonia）推動環保供應鏈，將社會責任植入商業模式。

（五）持續迭代：評估與進化機制

多維績效評估

采用“經濟-社會-環境”三重底線指標，如：

員工幸福感、客戶NPS（凈推薦值）、碳減排量并行考核；

建立利益相關方反饋循環。

動態優化策略

定期復盤案例（如海底撈“玩具熊陪伴”一人食模式），快速試錯輕量級創新。

關鍵啟示

覺醒商業的本質是通過系統性設計，將人性關懷轉化為競爭優勢。其成功依賴于：

使命的真誠性（如胖東來捐款社會而非營銷炒作）；

制度的剛性保障（50%利潤分配不可妥協）；

技術的精準適配（數字化解決個體化需求）。 最終實現“商業向善”從理念到盈利模式的閉環。

結語與展望

綜上所述，共贏是當今社會覺醒商業的最佳方法論。它不僅能夠實現資源的優化配置、降低企業風險、增強企業創新能力，還能促進企業的長期穩定發展。在企業內部，通過與利益相關者、員工、領導團隊的共同成長，實現企業內部的共贏；在企業外部，通過供應鏈合作、戰略聯盟、品牌聯名等多種合作方式，實現與合作伙伴的共贏。然而，實現共贏并非一帆風順，企業需要面對利益分配、文化差異、信任等諸多挑戰。通過建立合理的利益分配機制、加強文化交流和溝通、建立信任關系等對策，企業可以更好地實現共贏，在激烈的市場競爭中取得優勢，實現可持續發展。

當今世界，風云多變。在未來的商業發展中，共贏的理念將越來越受到重視與持久，成為企業共同的追求。企業應積極踐行共贏的理念，不斷探索共贏的實踐路徑和方法，為自身的強勁發展和社會的進步承擔更多的責任、做出更大的貢獻。

（作者：羅淵系中國品牌全球聯銷薈模式開創者、杭州樂韻公司戰略架構總負責人）