文丨牛刀財(cái)經(jīng) 蕭一帆

充電寶行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)"大地震"。

公開信息顯示，多款充電寶的電芯中混入雜質(zhì)，這一隱患如同"定時(shí)炸彈"，使得充電寶存在自燃風(fēng)險(xiǎn)。

為避免造成更嚴(yán)重的后果，眾多充電寶企業(yè)紛紛宣布召回相關(guān)產(chǎn)品。

這一事件瞬間將充電寶推上了輿論的風(fēng)口浪尖，"充電爆"所帶來(lái)的恐慌情緒迅速在消費(fèi)者群體中蔓延。

行業(yè)頭部企業(yè)安克創(chuàng)新也未能幸免，宣布大批量召回產(chǎn)品，同時(shí)也面臨著前所未有的信任危機(jī)。

這一充電寶召回事件也暴露了其輕資產(chǎn)模式下的致命缺陷，只注重"微笑曲線"兩端的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷，卻對(duì)中間的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)當(dāng)起了"甩手掌柜"，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和品控缺乏有效的把控。

在充電寶行業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，容不得半點(diǎn)馬虎。

天眼查顯示，安克創(chuàng)新成立于2011年12月，公司從事智能配件和智能硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)和銷售。

今年一季度，安克創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)營(yíng)收59.93億，同比增長(zhǎng)36.91；歸母凈利潤(rùn)4.958億，同比增長(zhǎng)59.57%；扣非凈利潤(rùn)4.396億，同比增長(zhǎng)39.36%。

安克創(chuàng)新如果不能把控好質(zhì)量和品控，將繼續(xù)在危機(jī)中掙扎，難以贏得消費(fèi)者的信任和市場(chǎng)的認(rèn)可。

召回充電寶，卷入信任危機(jī)

6月20日，安克創(chuàng)新正式對(duì)外發(fā)布公告，宣告一場(chǎng)大規(guī)模產(chǎn)品召回行動(dòng)的啟動(dòng)。

公告明確指出，因部分批次基礎(chǔ)款移動(dòng)電源在檢測(cè)中被發(fā)現(xiàn)存在安全風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理部門審核批準(zhǔn)，公司即日起對(duì)A1642、A1647、A1652、A1680、A1681、A1689及A1257七個(gè)型號(hào)的部分批次產(chǎn)品實(shí)施主動(dòng)召回，涉及總量高達(dá)71.3萬(wàn)件。

對(duì)于召回原因，安克創(chuàng)新在公告中解釋，近期質(zhì)量安全檢查發(fā)現(xiàn)某供應(yīng)商部分批次行業(yè)通用電芯存在未經(jīng)審批擅自變更原材料的情況，這一操作極可能導(dǎo)致極少數(shù)產(chǎn)品在長(zhǎng)期循環(huán)使用后，出現(xiàn)隔膜絕緣功能失效，進(jìn)而引發(fā)過熱甚至燃燒等嚴(yán)重安全隱患。

為平息消費(fèi)者疑慮，安克創(chuàng)新同步推出三套補(bǔ)償方案，全額退款、產(chǎn)品升級(jí)換新，以及發(fā)放原訂單金額加50元的安克商城代金券。

公告發(fā)布48小時(shí)內(nèi)，安克創(chuàng)新已收到超1萬(wàn)份召回申請(qǐng)，其中近七成消費(fèi)者選擇以舊換新。

事實(shí)上，這并非安克創(chuàng)新首次召回充電寶產(chǎn)品。

僅在2025年，安克創(chuàng)新便多次于海外市場(chǎng)發(fā)起主動(dòng)召回行動(dòng)。

6月12日，在美國(guó)市場(chǎng)，安克創(chuàng)新召回了2016-2019年生產(chǎn)的A1263型號(hào)充電寶，數(shù)量超100萬(wàn)臺(tái)，且已收到19起火災(zāi)和爆炸報(bào)告。

幾乎同一時(shí)期，在日本市場(chǎng)，安克創(chuàng)新召回了四款型號(hào)的數(shù)十萬(wàn)臺(tái)充電寶，原因是產(chǎn)品中含有不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件，存在起火風(fēng)險(xiǎn)，此次召回更是創(chuàng)下了日本市場(chǎng)最大規(guī)模充電寶召回記錄。

如此頻繁的召回事件，給安克創(chuàng)新的品牌形象帶來(lái)了毀滅性的打擊。

消費(fèi)者對(duì)安克創(chuàng)新產(chǎn)品安全性的質(zhì)疑聲不絕于耳，在各大社交平臺(tái)上，滿是吐槽和不滿的言論。

安克創(chuàng)新原本憑借高端安全的定位來(lái)吸引消費(fèi)者，其產(chǎn)品售價(jià)更是比同行高出三倍多，如今卻被用戶憤怒地斥為"收割智商稅"。

安克創(chuàng)新正深陷一場(chǎng)前所未有的嚴(yán)重信任危機(jī)之中。

暴露輕資產(chǎn)模式下的隱患

安克創(chuàng)新正深陷一場(chǎng)由輕資產(chǎn)模式引發(fā)的質(zhì)量風(fēng)暴，這場(chǎng)風(fēng)波不僅暴露了其產(chǎn)業(yè)鏈的脆弱性，更揭示了企業(yè)在追求高利潤(rùn)與維持產(chǎn)品質(zhì)量之間的艱難博弈。

在消費(fèi)電子行業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，而安克創(chuàng)新此次因供應(yīng)鏈管理失控導(dǎo)致的質(zhì)量危機(jī)，無(wú)疑是對(duì)其品牌信譽(yù)的一次重大打擊。

創(chuàng)始人陽(yáng)萌曾直言公司專注于"微笑曲線"兩端，即研發(fā)設(shè)計(jì)和品牌營(yíng)銷，而生產(chǎn)制造則依賴代工廠貼牌完成。

這種模式在發(fā)展初期確實(shí)讓安克創(chuàng)新得以輕裝上陣，快速擴(kuò)張。

然而，此次充電寶召回事件，卻將這種模式的弊端暴露無(wú)遺。

安克創(chuàng)新的"白盒依賴"模式，即核心部件完全依賴外部供應(yīng)商的通用方案，成為了此次質(zhì)量風(fēng)波的導(dǎo)火索。

安普瑞斯私自變更隔膜材料未報(bào)備，這一行為直接暴露了安克創(chuàng)新對(duì)供應(yīng)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的"技術(shù)盲區(qū)"。

安克創(chuàng)新既缺乏獨(dú)家專利來(lái)約束供應(yīng)商，又未建立實(shí)時(shí)生產(chǎn)數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制，導(dǎo)致對(duì)供應(yīng)鏈的實(shí)際控制力幾乎為零。

這種"甩手掌柜"的心態(tài)，在追求高周轉(zhuǎn)和極致利潤(rùn)的同時(shí)，忽視了品控體系的建設(shè)，最終導(dǎo)致了質(zhì)量危機(jī)的爆發(fā)。

此外，高毛利依賴與供應(yīng)鏈壓價(jià)反噬，是安克創(chuàng)新質(zhì)量危機(jī)的另一大誘因。

安克創(chuàng)新充電寶售價(jià)較競(jìng)品高出30%-70%，但其成本結(jié)構(gòu)中研發(fā)占比卻遠(yuǎn)低于營(yíng)銷投入。

這種溢價(jià)與品控的倒掛邏輯，使得安克在維持高毛利率的同時(shí)，不得不長(zhǎng)期擠壓代工廠的利潤(rùn)空間。

安普瑞斯為降本私自更換低價(jià)隔膜材料，正是代工廠在利潤(rùn)壓迫下的無(wú)奈之舉，也是安克供應(yīng)鏈管理失控的直接后果。

輕資產(chǎn)模式的隱性成本，在此次質(zhì)量危機(jī)中暴露無(wú)遺。

安克雖然宣稱"深度捆綁供應(yīng)商"，但在關(guān)鍵部件上仍采用開放采購(gòu)，未形成股權(quán)層面的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

這種"淺嘗輒止"的合作方式，導(dǎo)致質(zhì)量責(zé)任無(wú)法真正外包，品控體系空心化。

此次召回直接損失約超1.6億元，疊加品牌減值、渠道成本攀升，遠(yuǎn)超自建產(chǎn)線的潛在成本。這充分說(shuō)明，輕資產(chǎn)模式絕非包治百病的良方。

如果企業(yè)醉心于高周轉(zhuǎn)帶來(lái)的短期甜頭，放棄對(duì)供應(yīng)鏈的技術(shù)滲透與責(zé)任閉環(huán)構(gòu)建，代工這條看似省力的捷徑，終將變成葬送自身的險(xiǎn)途。

和蘋果這類代工體系成熟的企業(yè)一對(duì)比，安克創(chuàng)新的短板暴露無(wú)遺。

蘋果憑借自研芯片、MFi認(rèn)證協(xié)議以及派駐產(chǎn)線工程師等硬核手段，實(shí)現(xiàn)了對(duì)供應(yīng)鏈的"黑箱式掌控"，從根本上保障了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與統(tǒng)一。

而安克創(chuàng)新卻因數(shù)據(jù)鏈條斷裂、喪失材料配方主導(dǎo)權(quán)等問題，深陷質(zhì)量危機(jī)的泥沼難以自拔。

安克創(chuàng)新這場(chǎng)質(zhì)量危機(jī)，說(shuō)到底是"微笑曲線"出現(xiàn)斷裂的必然結(jié)局。

當(dāng)企業(yè)一頭扎進(jìn)輕資產(chǎn)模式的舒適區(qū)，放棄對(duì)供應(yīng)鏈的深度整合與技術(shù)滲透，就很難在成本與品質(zhì)、溢價(jià)與技術(shù)之間找到精準(zhǔn)的平衡點(diǎn)。

代工紅利終結(jié)，轉(zhuǎn)型"深加工"

安克創(chuàng)新曾憑借充電寶業(yè)務(wù)的卓越表現(xiàn)，在全球市場(chǎng)締造了令人矚目的商業(yè)傳奇。

連續(xù)四年榮膺全球銷量冠軍，在日本亞馬遜熱銷榜前五中強(qiáng)勢(shì)占據(jù)四席，海外收入占比更是高達(dá)96%以上，這些輝煌成就無(wú)疑奠定了其行業(yè)霸主的地位。

此次充電寶召回事件，標(biāo)志行業(yè)即將進(jìn)行洗牌，代工紅利終結(jié)的危機(jī)已然迫在眉睫。

此外，民航局新規(guī)的出臺(tái)也給行業(yè)樹立了新的標(biāo)準(zhǔn)，自6月28日起，無(wú)3C標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)不清晰以及被召回型號(hào)或批次的充電寶被禁止登機(jī)。

這一舉措精準(zhǔn)地?fù)糁辛税部藙?chuàng)新的軟肋，其11款產(chǎn)品認(rèn)證被緊急暫停。

消費(fèi)者在購(gòu)買充電寶時(shí)變得慎之又慎，未來(lái)安克創(chuàng)新的銷量在短期內(nèi)急劇下滑已成不爭(zhēng)事實(shí)。

曾經(jīng)暢銷的產(chǎn)品如今門可羅雀，市場(chǎng)份額迅速被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食，這對(duì)安克創(chuàng)新的營(yíng)收和利潤(rùn)造成了沉重打擊。

如今政策與標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)也在倒逼充電寶行業(yè)變革，3C認(rèn)證強(qiáng)監(jiān)管迫使行業(yè)從"低價(jià)鋪量"的粗放模式轉(zhuǎn)向合規(guī)重資產(chǎn)投入，自建電芯實(shí)驗(yàn)室動(dòng)輒2000萬(wàn)元的高昂成本，讓眾多企業(yè)望而卻步，安克創(chuàng)新也面臨著巨大的資金壓力。

同時(shí)，技術(shù)替代風(fēng)險(xiǎn)日益凸顯，蘋果計(jì)劃在iPhone17取消有線接口，華為鴻蒙設(shè)備優(yōu)先觸發(fā)自家快充協(xié)議，安克創(chuàng)新一直依賴的"通用兼容"技術(shù)路線面臨被徹底顛覆的危機(jī)，曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)瞬間化為烏有。

在這樣的背景下，安克創(chuàng)新必須痛定思痛，重構(gòu)自身的競(jìng)爭(zhēng)護(hù)城河，而向"深代工"模式轉(zhuǎn)型則成為關(guān)鍵的破局點(diǎn)。

"深代工"模式并非簡(jiǎn)單地參與生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而是對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行深度整合與把控。

這意味著安克創(chuàng)新要從以往單純依賴供應(yīng)商，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c供應(yīng)商建立深度綁定、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

從電芯這一核心部件來(lái)看，安克創(chuàng)新已邁出關(guān)鍵一步，與全球鋰離子電池龍頭寧德新能源（ATL）簽署合作協(xié)議，鎖定采購(gòu)首批4500萬(wàn)片高能量密度鋰離子電芯。

這一舉措，一方面借助ATL的品牌背書與技術(shù)實(shí)力，提升了產(chǎn)品的質(zhì)量可信度；另一方面，大規(guī)模的訂單合作，也有助于安克創(chuàng)新在價(jià)格談判、供貨穩(wěn)定性上掌握更多主動(dòng)權(quán)。

但這僅僅是開始，后續(xù)還需在電芯的研發(fā)環(huán)節(jié)進(jìn)一步介入。

例如，通過參股電芯供應(yīng)商的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，或者與供應(yīng)商聯(lián)合開展研發(fā)項(xiàng)目，深度參與到材料配方的優(yōu)化、生產(chǎn)工藝的改進(jìn)中，從源頭上保障電芯質(zhì)量，降低安全隱患，實(shí)現(xiàn)對(duì)核心技術(shù)的深度掌控。

此次充電寶危機(jī)，對(duì)安克創(chuàng)新而言，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。

這次大規(guī)模召回，或許會(huì)成為安克創(chuàng)新的標(biāo)志性轉(zhuǎn)折。

要想重新攥緊消費(fèi)者的心，安克必須拿出刮骨療毒的狠勁，真正把控成本控制與品質(zhì)保障。

倘若依舊對(duì)質(zhì)量問題視而不見，任由信任危機(jī)發(fā)酵，別說(shuō)挽回消費(fèi)者，未來(lái)的路只會(huì)在微笑曲線的洼地中越陷越深，越走越窄。