山東
近日，濟寧任城區古槐街道關帝廟社區網格中心的小周像往常一樣在轄區內巡查，當走到8號樓前時，注意到樓前空地悄然冒出了幾株野樹。這些野樹雖不粗壯，但枝葉生長雜亂，恰好擋住了一樓住戶的窗戶，導致室內采光明顯受影響。
“采光不好，居民生活肯定不方便。”小周當即敲響了一樓住戶的門，仔細詢問野樹對日常居住的影響。住戶們表示，近來白天屋里總顯得昏暗，確實盼著能解決這個問題。了解情況后，小周沒有拖延，立刻聯系了小區物業，詳細說明野樹位置和遮擋情況，協調修剪事宜。物業接到消息后迅速響應，當天便安排工作人員攜帶修枝工具趕到現場。修剪過程中，大家小心翼翼避開住戶窗戶，精準剪掉過密枝葉，既清除了遮擋，又盡量保留了樹木的正常生長空間。看著窗外重新透進來的陽光，一樓住戶們連連向小周和物業工作人員道謝：“多虧你們發現及時、處理麻利，這下屋里亮堂多了!”
此次事件中，社區網格員以細致的巡查發現問題，用高效的聯動解決問題，不僅為居民改善了居住環境，更用實際行動詮釋了“小事不小視，事事暖民心”的服務理念。
(供稿單位：濟寧市任城區古槐街道關帝廟社區 周艷平)
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