7月13日晚，四川南充一小區(qū)業(yè)主發(fā)視頻稱“電梯從32樓速降至負2樓，4名被困者中還有一名孕婦。

華商報大風(fēng)新聞記者了解到，物業(yè)負責(zé)人否認業(yè)主的說法，稱并非電梯故障。電梯從28樓到負2樓，再到1樓，兩次開門，但乘坐者不愿自行出電梯。派出所已調(diào)取電梯監(jiān)控，已聯(lián)系市監(jiān)部門現(xiàn)場查看電梯。

救護車趕到小區(qū)

電梯失控？

業(yè)主發(fā)帖稱被困孕婦按緊急呼叫無人接聽

7月13日深夜，一位疑似業(yè)主發(fā)視頻稱，南充市高坪區(qū)信智城小區(qū)一棟樓的電梯失控。

該網(wǎng)友表示，電梯從32樓速降負2樓，4人中包括一位懷有5個月身孕的孕婦，被困在負2樓長達40分鐘。電梯緊急呼叫無人回應(yīng)。微信、電話無法聯(lián)系上物業(yè)管家。電梯內(nèi)沒有通風(fēng)設(shè)施，接近40℃的高溫。當(dāng)晚好不容易撥通物業(yè)電話，最后轉(zhuǎn)接到值班人員，卻被告知沒有權(quán)限，只能向上反饋。

業(yè)主稱，令人感到氣憤的是按了緊急呼叫，無人接聽，物業(yè)也未能接聽電話。電梯的換氣吹風(fēng)系統(tǒng)被木工板全部擋住，24小時的監(jiān)控室形同擺設(shè)。

記者注意到，有網(wǎng)友稱是該小區(qū)25棟樓2單元的電梯出現(xiàn)問題。有網(wǎng)友稱：“我們24棟樓上次也出現(xiàn)問題。”

網(wǎng)友發(fā)布的現(xiàn)場視頻顯示，業(yè)主們議論紛紛，要求管理部門處理，有民警到現(xiàn)場調(diào)查。

圖為事發(fā)現(xiàn)場

物業(yè)否認

從28樓到負2樓門打開，乘坐者故意不下電梯，沒人受傷

7月14日，華商報大風(fēng)新聞記者聯(lián)系小區(qū)物業(yè)，一位負責(zé)人證實，事發(fā)25棟樓2單元。

“昨天晚上7點多發(fā)生的，電梯可以用呀，電梯不是有問題，也不是乘坐電梯的業(yè)主誤操作。”

物業(yè)負責(zé)人解釋稱，“這個不是電梯程序故障，它是有一個保護裝置，它是找不到樓層，它必須要正常回到負2樓找樓層，全國各地所有電梯都是這么回事。”

該物業(yè)負責(zé)人稱電梯以前也有過這種情況，“它是24小時運轉(zhuǎn)的，不是說壞了，現(xiàn)在是裝修期間，有些裝修工人素質(zhì)不高，通過電梯拉運建材和家具，去擋電梯門，長的有10分鐘，包括有業(yè)主家砸墻運建材垃圾，這些都會導(dǎo)致電梯找不到樓層，保護裝置就必須要回到負2樓。”

物業(yè)負責(zé)人表示，業(yè)主的說法不屬實。“這棟樓總共32層，我們電梯里都有監(jiān)控，從28樓到負2樓是1分鐘十幾秒，電梯門是自動打開的，然后到1樓是1分14秒，也是打開了門，他們故意不下電梯。”

物業(yè)負責(zé)人否認業(yè)主所說從32樓急墜到負2樓，表示如果有業(yè)主亂說，物業(yè)會考慮起訴。

“怎么可能，到負2樓和1樓，電梯門就打開了，但是他們自己不下電梯，他們就不下去。我不曉得他們是啥子想法，120是他們自己打的，醫(yī)生檢查也沒有什么問題，沒有人受傷，是有人亂說報的警。”

記者希望提供電梯監(jiān)控視頻，這位物業(yè)負責(zé)人表示自己正在成都辦事，無法提供，“電梯是特種設(shè)備，昨天已經(jīng)聯(lián)系市場監(jiān)督管理局今天來現(xiàn)場查看。我們每部電梯都有監(jiān)控，監(jiān)控上有時間，這個事情是哄不了人的。小龍派出所民警昨晚來第一時間把監(jiān)控調(diào)走了，派出所有監(jiān)控視頻。反正視頻在那里，我們把視頻發(fā)給業(yè)主看，肯定要給大家說清楚。”

業(yè)主在小區(qū)群講述事件經(jīng)過

街道辦回應(yīng)

幫忙協(xié)調(diào)催物業(yè)聯(lián)系電梯公司解決，涉事電梯建議暫時別用

記者聯(lián)系南充市高坪區(qū)小龍街道辦，工作人員表示，昨晚街道辦和社區(qū)的工作人員已經(jīng)去過現(xiàn)場，“這個事，物業(yè)需要聯(lián)系維保單位處理，我們不曉得是哪一家電梯公司，什么型號的電梯。我們這邊是幫他們協(xié)調(diào)，催一下物業(yè)聯(lián)系電梯公司去解決。”

對于業(yè)主關(guān)心的涉事電梯能否正常使用，工作人員答復(fù)稱：“維護電梯管理的公司派人過來看了之后才能決定，現(xiàn)在建議暫時先不要用。”

此外，記者聯(lián)系南充市高坪區(qū)住建局工程質(zhì)量安全監(jiān)督站，工作人員表示：“他們小區(qū)是市上投建的項目，它的手續(xù)是在市上辦理的。”

工作人員表示，目前沒有接到小區(qū)電梯急速下降的投訴，“電梯屬于特種設(shè)備，可以問一下市住建局所屬的質(zhì)安站，是他們負責(zé)監(jiān)督的，因為電梯也包含在修建范圍內(nèi)。”

同時，工作人員建議和小區(qū)物業(yè)協(xié)商，“電梯的運營維護是包含在物管的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的。”

華商報大風(fēng)新聞記者 李華 編輯 劉夢雨