在六月驕陽下的遂寧,遂寧市公安局經開區公安分局嘉禾派出所,發生了一段暖心的警民故事,民警為群眾排憂解難,收獲了群眾特制的錦旗與飽含深情的感謝信。
事情回顧
6月27日16時22分,嘉禾派出所接到110指令,報警人稱其48歲的堂哥只身一人從資陽安岳來到遂寧后失聯了,希望警方協助尋找。經民警初步詢問了解到,6月25日,失聯的侯先生在未告知家人的情況下從安岳來到遂寧,且未攜帶任何定位設備和通訊工具。這三天里,侯先生的家人在老家四處打聽、挨家詢問,卻始終不見他的蹤影,全家人心急如焚,便向當地派出所求助。在當地派出所的協助下,他們得知侯先生于6月25日下午來到了遂寧,于是立刻趕到遂寧嘉禾派出所報警。
接到報警后,嘉禾派出所民警迅速行動。接警民警耐心安撫侯先生家屬慌亂的情緒,同時詳細詢問走失人員的體貌特征、離家前的活動細節等信息。報警電話掛斷不到5分鐘,值班民警汪帆便主動聯系侯先生家屬,堅定地說:“別擔心,我們全力找!”這句簡短有力的承諾,給家屬帶來了希望。
當天午后,烈日炎炎,汪帆和同事不顧高溫,立即展開行動。他們兵分兩路:一路陪同家屬梳理線索、安撫情緒,幫助家屬逐漸鎮定下來;另一路爭分奪秒調取監控,不放過任何一個可疑畫面。終于在16時29分,好消息傳來,通過監控截圖,民警鎖定了侯先生的位置!但新的問題出現了,此時侯先生仍在街面游走,隨時可能再次消失。汪帆與同事顧不上烈日炙烤,立刻駕駛警車趕往現場。
16時49分,經過不懈搜尋,汪帆終于在街頭找到了侯先生,并第一時間通過視頻連線讓家屬確認。看到親人平安的畫面,侯先生全家懸著的心徹底放下,喜悅和感激之情涌上心頭。
隨后,家屬趕來派出所,看著毫發無傷的侯先生,淚水里滿是失而復得的欣喜,對民輔警的付出表示感謝。從報警到找回不到半小時,嘉禾派出所用速度詮釋擔當用行動踐行“為民服務”的誓言。
事后,侯先生家屬特地前來派出所送上特制錦旗“烈日當空無所懼,一小時尋回見真情”錦旗上的金色大字,格外醒目。隨同錦旗一起送達的還有一封感謝信,字里行間飽含著對民輔警的感恩與贊揚。(來源:遂寧公安)
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