想辦教師資格認定，卻苦于“上班沒空辦、下班沒處辦”？尤其是高校畢業(yè)季，時間更是緊張。廣西賀州市平桂區(qū)行政審批局精準捕捉到這一困擾眾多申請人的難題，主動破局，貼心推出教師資格認定“延時服務”新舉措，讓政務服務跨越時間限制，真正打通便民利企的“最后一公里”，贏得了辦事群眾的一致點贊。

隨著教師資格認定工作進入高峰期，平桂區(qū)行政審批局辦事大廳內(nèi)申請人絡繹不絕。細心的窗口工作人員發(fā)現(xiàn)，不少申請人因工作繁忙或身處外地，特別是即將離校的畢業(yè)生，很難趕在常規(guī)工作時間內(nèi)完成業(yè)務辦理。不能讓群眾“白跑一趟”!平桂區(qū)行政審批局迅速響應，果斷調(diào)整工作安排，組織窗口工作人員開啟“延時服務”模式。在業(yè)務辦理高峰時段，工作人員主動延長下班時間，堅持“當日事、當日畢”，直至為最后一位等候的申請人辦結(jié)業(yè)務才熄燈下班。

延時服務期間，窗口工作人員始終保持著飽滿的熱情和專業(yè)的素養(yǎng)。他們耐心細致地為申請人講解認定流程、所需材料清單，手把手協(xié)助整理申請資料，對每一份提交的材料都一絲不茍地認真審核，確保信息準確無誤。面對申請人提出的各種疑問，無論大小，工作人員都不厭其煩、一一詳盡解答，用高效和便捷讓申請人感受到服務的溫度。

“我來自外地，是賀州學院的應屆畢業(yè)生，就想著離校前把教師資格認定辦妥，好安心回家。”剛剛辦完業(yè)務的陳同學欣喜地說，“真沒想到都過了下班時間，工作人員還在等我，還這么耐心地幫我辦完所有手續(xù)。這種設身處地為學生著想的服務，太暖心了!”

此次教師資格認定“延時服務”的推出，是平桂區(qū)行政審批局深化“放管服”改革、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的一個生動實踐。該局相關負責人表示，下一步將繼續(xù)秉持“心系群眾所需”的服務理念，不斷創(chuàng)新服務模式，拓寬服務渠道，推出更多接地氣、解民憂的便民利民舉措，讓群眾辦事的獲得感更足、滿意度更高，推動政務服務提質(zhì)增效、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。(謝帆)

來源：平桂區(qū)行政審批局