近日，有知情人士向《號外工作室》爆料稱，順豐CMO徐本松因“重大異常事件”被降級調離，7月初，香港傳出消息，拼多多與香港順豐合作終止，在此之前618期間，新華社旗下媒體《經濟參考報》曝光順豐因強制收取“保鮮費”點名批評“運費比荔枝貴”。

　　作者：《號外工作室》

　　7月1日，有香港消息傳出，拼多多與香港順豐合作終止的消息。隨后，拼多多官方客服迅速確認了這一情況。

　　7月2日香港順豐凌晨正式回應，雙方合作在6月30日到期，香港順豐停止為拼多多提供本地集運物流服務。

　　拼多多表示，合作終止后的訂單將自動轉交其他快遞接力派送，以確保時效不變，同時為每個未完成訂單的用戶發放一張3元無門檻優惠券。

　　一直以來，拼多多憑借“極致性價比”在電商市場中占據一席之地，為維持這一競爭優勢，對供應鏈和物流成本的把控極為嚴格。

　　拼多多進入香港市場以來，通過直接補貼香港段的跨境物流費用，實現“一件包郵到港”的優惠活動，吸引了大量港人購買。

　　香港順豐作為四家指定合作集運服務商之一，是實現這一服務的主力。用戶選擇其服務可享受內地免費運送到港，滿足自提尺寸要求的包裹運費全免（最高減免800元），超出部分選擇宅配也有運費優惠。

　　通過更換物流合作伙伴，拼多多或許期望實現更靈活、更具成本效益的配送模式。

　　近年來，香港地區的物流市場競爭愈發激烈，順豐需要在拓展業務與控制成本之間尋求新的平衡。與拼多多合作的收益與投入是否匹配，可能促使順豐重新審視合作關系。

　　近日，有知情人士向《號外工作室》爆料稱，順豐CMO徐本松因“重大異常事件”被降級調離，同時向公共事務部和M線進行了通報。新任CMO由順豐集團原CIO（首席信息官）耿艷坤接任。

　　除了上述，拼多多與香港順豐合作“告吹”以外，在此之前，6月17日，新華社旗下《經濟參考報》曝光順豐快遞運費比荔枝貴，該事件引發社會廣泛熱議。

　　據了解，今年，荔枝豐產，主產區廣東預計產量大幅增加，市場價格走低，使得運費占比顯著提升。《經濟參考報》報道指出，在廣東多個荔枝主產地，“果子還沒有運費貴，荔枝鮮果和快遞運費倒掛” 成為普遍現象。

　　順豐按距離收取保鮮費，廣東省內每單3元，省外每單5元，聲稱該費用主要用于提供專屬標識、優先中轉、售后保障等服務。

　　然而，這一收費行為引發了眾多果農和商家的不滿。與其他快遞公司相比，郵政快遞通常不收取保鮮費，京東收取的保鮮費則相對較低，一般為每單1 - 2元。在荔枝價格因豐收等因素走低的情況下，順豐的保鮮費和整體運費成本使得許多果農和商家感到不堪重負，甚至出現“運費比荔枝貴”的倒掛現象。

　　順豐方面曾表示，生鮮運輸有21道環節，部分環節需專門加冰降溫、全程溫控，這些都是硬性成本。為保障荔枝運輸，順豐在荔枝主產區投入了大量資源，如設置臨時中轉場、增派攬收點等。

　　但即便如此，其在價格制定上與同行相比仍處于高位，這無疑加劇了各方矛盾。有觀點認為，順豐自2023年以來放棄“以價換量”策略，轉向“保價為上”，這一經營策略的轉變在一定程度上導致了其運費價格居高不下。

　　在接受新華社《經濟參考報》采訪時，順豐相關負責人表示，公司會全力以赴投入資源，護航荔枝運輸。產區荔農和基層干部說，希望其加強惠民助農力度，主動加大運費優惠力度，例如推出廣東荔枝專項優惠活動，根據產量調整優惠幅度，將大額優惠下沉至小戶、散戶。

　　2024年6月26日，順豐集團發布公告稱，順豐控股股份有限公司董事會于近日收到董事張棟先生提交的書面辭職信。張棟先生因個人原因申請辭去公司董事職務。張棟先生表示，其與公司董事會無任何意見分岐，亦無任何須提請公司股東或債權人注意的情況。辭職后張棟先生將不再擔任公司任何職務。

　　另據2024年10月11日，順豐集團發布的《關于增補非獨立董事候選人的公告》中顯示，經董事會提名委員會資格審查，董事會同意提名徐本松先生為公司第六屆董事會非獨立董事候選人。

　　并且在附件“徐本松簡歷”中提到，徐本松于2007 年加入公司先后擔任多個職位，包括云南區營運經理、四川區營運高級經理、重慶區總經理、集團銷售處負責人、北京區總經理、集團助理首席運營官。2024年5月至今擔任公司首席市場官（CMO）。

　　《號外工作室》查閱公開信息發現，徐本松最后一次公開露面是在2025年6月6日，順豐集團在廣州“城市客廳”花城廣場舉辦6·6 給“荔”節--廣東荔枝全球品鮮嘉年華品牌發布會。

　　順豐集團高級副總裁兼首席市場官徐本松在該品牌發布會上發表致辭。

　　他表示，近年來，在廣東省委“1310”具體部署和百千萬工程的推動下，順豐正持續深化“品質即競爭力”的戰略認知。一方面提高農產品的運輸效率與果品質量，另一方面加快區域公共品牌打造。展望未來，順豐將持續加大在生鮮供應鏈領域的投入，以科技賦能農業、以文化塑造品牌、以合作創造價值，助力更多中國農產品抓住“品牌出海”的新機遇，在國際市場綻放出更加璀璨的光芒。

　　不過，僅10天后（6月17日），《經濟參考報》便曝光了順豐快遞運費高于荔枝本身價值的問題，引發社會熱議，而徐本松在此后未再出現在公開報道的活動中。

　　《號外工作室》針對此事向順豐集團求證，截至發稿時，未獲回應。

　　相關人士指出，如果網傳信息為真，順豐集團不日將發布公告披露。

　　根據香港聯合交易所有限公司《主板上市規則》，上市公司須就重大事件及時作出公告，以確保投資者能夠及時獲得相關信息，做出合理的投資決策。CMO（首席市場官）作為公司高級管理人員，其變動屬于公司治理和經營管理中的重要事項。

　　頭圖來源|順豐速運

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