7月14日上午9點，靜安區(qū)區(qū)長翟磊走進上海人民廣播電臺“2025夏令熱線·區(qū)長訪談”節(jié)目，與主持人一同接聽前方記者和市民的電話，現(xiàn)場回應訴求、明確整改方向。訪談結束后，翟磊針對“夏令熱線”中市民反映的部分問題，第一時間前往現(xiàn)場進行督辦，并提出具體工作要求，“把好事辦好、把實事辦實，由點及面優(yōu)化工作，切實增強老百姓獲得感、幸福感、安全感”。

訪談中，市民李女士反映海防路100弄句容小區(qū)因雨棚年久失修、出現(xiàn)脫膠，導致雨水滲入窗臺的問題，影響居民正常生活休息和安全。11點訪談一結束，翟磊就直奔現(xiàn)場，仔細察看句容小區(qū)雨棚脫膠具體狀況，認真傾聽居民關于雨水滲入窗臺影響生活的訴求。

“民生無小事，枝葉總關情，群眾生活保障是我們工作的重中之重，必須全力以赴。”

翟磊表示，當前，正值防汛防臺關鍵期，相關部門要切實督促物業(yè)，盡快做好應急維修，務必確保居民家中不受雨水影響，全力保障居民的正常生活秩序；同時，要研判小區(qū)情況，符合條件及時納入“美麗家園”計劃，從根本上改善小區(qū)居住環(huán)境，提升居民生活品質。

有市民反映恒豐路立交橋旁臨蘇州河區(qū)域經常有臭味，臭味來源是道路兩側的兩個垃圾回收點。此外，垃圾回收點分揀工作侵占人行道，影響市民通行。

翟磊來到現(xiàn)場察看投訴情況，“部門要聯(lián)動整改美化周邊環(huán)境，還市民整潔出行路，打造城市文明新形象。”

他表示，垃圾處理設備要保證運行質量，尤其是濕垃圾處理設備，容易導致異味濃重，必須確保設備高效、規(guī)范運行；要高標準建設垃圾點圍墻、圍擋，通過堅實、密閉的圍擋設施，防止異味外溢；要聯(lián)合相關部門一同對周邊環(huán)境進行整改美化，確保垃圾不超出站點、不占人行道。

翟磊還針對市民來電提出的彭浦新村地鐵站1號線地鐵口非機動車停放問題進行現(xiàn)場督辦。據(jù)了解，彭浦新村站作為彭浦新村區(qū)域的交通主干道，周邊小區(qū)實有人口密度高，居民出行高度依賴1號線。由于道路空間有限，長期以來，該地鐵口周邊非機動車停放問題突出。

翟磊在車站外沿線100多米的人行道上來回走了一圈，并指出，“交通樞紐管理需精細化，高峰時段更要彰顯管理溫度。”

要配置相應車輛疏導力量，尤其在早晚高峰時段加強車輛擺放和整理，通過高效管理提升整體秩序；要做到疏管結合，通過實地勘測開展數(shù)據(jù)研判，分析停車需求量變規(guī)律，在滿足道路空間基本功能的前提下，結合片區(qū)區(qū)位特點研究停放需求，充分利用橋下空間及周邊區(qū)域，科學規(guī)劃停車設施布局。

記者：陳天藝

圖片：任念葭

編輯：徐悅琳

美編：王菲

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